Filip Brož Listas de músicas, as chamadas playlists, já foram criadas pelos nossos antepassados. Quase todos os clubes tinham jukeboxes, as pessoas faziam suas próprias mixtapes e as estações de rádio tocavam músicas mediante solicitação. Resumindo, música e criação de playlists andam de mãos dadas. Olhando mais a fundo na história, é possível perceber que o significado das playlists passou por uma transformação significativa ao longo dos anos. Anteriormente, as playlists eram criadas pelas próprias pessoas. No entanto, durante o advento da era digital e tecnológica, os computadores assumiram o controle, usando algoritmos complexos para criar listas de reprodução aleatórias ou focadas em gêneros e temas. Hoje, tudo está de volta nas mãos do povo.
Quando a Apple anunciou em 2014 que está comprando Beats, O CEO da Apple, Tim Cook, falou principalmente sobre a equipe de especialistas em música. “Hoje em dia é muito raro e difícil encontrar pessoas que entendam de música e possam criar playlists incríveis”, explicou Cook. Há mais de dois anos, a empresa californiana não só comprou um serviço de música e streaming em funcionamento, mas sobretudo uma centena de especialistas em música, liderados pelo rapper Dr. Dre e Jimmy Iovine.
Quando olhamos para as empresas atuais que oferecem streaming de música, ou seja, Apple Music, Spotify, Google Play Music e marginalmente Tidal ou Rhapsody, é evidente que todas oferecem serviços muito semelhantes. Os usuários podem escolher entre milhões de músicas de vários gêneros, e cada serviço oferece suas próprias playlists, estações de rádio ou podcasts. No entanto, dois anos após a aquisição da Beats pela Apple, o mercado mudou significativamente e a Apple está tentando desempenhar um papel de liderança na criação de playlists.
Uma das principais prioridades de todos os serviços mencionados pertence claramente a que os seus utilizadores possam orientar-se na enxurrada de milhões de músicas diferentes, para que os serviços possam servir-lhes apenas as criações que possam ser do seu interesse com base na sua gosto pessoal. Como Apple Music, Spotify, Google Play Music e outros oferecem mais ou menos o mesmo conteúdo, com exceções, esta parte pessoal é absolutamente crucial.
Revista BuzzFeed sucesso penetrar às fábricas de playlists, nomeadamente Spotify, Google e Apple, e o editor Reggie Ugwu descobriu que mais de cem pessoas nas empresas, os chamados curadores, trabalham em tempo integral criando playlists especiais. No entanto, criar uma boa playlist é muito mais difícil do que parece à primeira vista. Alguém tem que preparar o algoritmo e escrever tudo.
As pessoas encarregadas de criar playlists costumavam trabalhar como blogueiros conhecidos ou como DJs em vários clubes de música. Além disso, de acordo com pesquisas recentes, mais de cinquenta por cento dos cem milhões de usuários do Spotify preferem playlists selecionadas a músicas geradas aleatoriamente. De acordo com outras estimativas, uma em cada cinco músicas tocadas todos os dias em todos os serviços é reproduzida em uma lista de reprodução. No entanto, esse número continua a crescer proporcionalmente à medida que são adicionadas mais pessoas especializadas em playlists.
“É muito sobre intuição e sentimento. Todas as indicações são de que as playlists criadas pelo homem desempenharão um papel muito maior no futuro. As pessoas querem ouvir música autêntica e familiar”, afirma Jay Frank, vice-presidente sênior de streaming global de música do Universal Music Group.
Redefinir nossa relação com a música
Estamos todos habituados a operar com base em códigos e pesquisas aleatórias. Por exemplo, a Internet pode recomendar o clínico geral mais adequado, escolher um filme ou encontrar um restaurante para nós. O mesmo acontece com a música, mas os especialistas dizem que é hora de redefinir completamente a nossa relação com ela. A escolha da música não deve mais ser aleatória, mas sim adaptada ao nosso gosto pessoal. As pessoas por trás das playlists não frequentaram nenhuma escola de negócios. No verdadeiro sentido da palavra, eles estão tentando ser nossos defensores, ensinando-nos a viver sem robôs e algoritmos de computador.
Por dentro do Spotify
Curiosamente, as playlists do Spotify não são criadas na Suécia, mas em Nova York. Dentro do escritório, você encontrará um mar de iMacs brancos, os icônicos fones de ouvido Beats e a espanhola Rocío Guerrero Colom, de 29 anos, que fala tão rápido quanto pensa. Ela chegou ao Spotify há mais de dois anos e, portanto, foi uma das primeiras cinquenta pessoas que se dedicaram à criação de playlists em tempo integral. Colomová é responsável especificamente pela música latino-americana.
“Já morei em muitos países. Falo cinco idiomas e toco violino. Há dois anos, Doug Forda, responsável por todos os curadores, veio até mim. Ele me disse que procuravam alguém para criar playlists para usuários que gostam de música latino-americana. Imediatamente percebi que deveria ser eu, já que sou um desses usuários. Então ele me contratou”, afirmou Colomová com um sorriso.
Rocío também está à frente de outros trabalhadores e lidera outras sete playlists do gênero. Ela usa exclusivamente um iMac para trabalhar e já conseguiu criar mais de duzentas playlists.
“Eu visito regularmente vários clubes de música. Tento descobrir o que as pessoas gostam, o que ouvem. Procuro um público-alvo", explica Colomová. Segundo ela, as pessoas não vêm ao Spotify para ler, então o nome da playlist em si tem que ser totalmente descritivo e simples, depois vem o conteúdo.
Os funcionários do Spotify editam suas playlists com base nas interações e cliques dos usuários. Eles acompanham músicas individuais enquanto atuam nas paradas de popularidade. “Quando uma música não vai bem ou as pessoas a pulam repetidamente, tentamos movê-la para outra playlist, onde ela terá outra chance. Depende muito também da capa do álbum”, continua Colomová.
Os curadores do Spotify trabalham com diversos programas e ferramentas. Porém, os aplicativos Keanu ou Puma, que funcionam como editores de gerenciamento e monitoramento de usuários, são cruciais para eles. Além de dados estatísticos sobre número de cliques, reproduções ou downloads offline, os funcionários também podem encontrar gráficos claros nos aplicativos. Mostram, entre outras coisas, a idade dos ouvintes, a área geográfica, o horário ou o método de assinatura que utilizam.
A playlist de maior sucesso criada por Colomová é "Baila Reggaeton" ou "Dance Reggaeton", que conta com mais de dois milhões e meio de seguidores. Isso faz da lista a terceira playlist mais popular do Spotify, atrás da playlist "Today Top Hits", que tem 8,6 milhões de seguidores, e "Rap Caviar", que tem 3,6 milhões de seguidores.
Colomova criou esta playlist em 2014, exatamente dez anos após o sucesso latino-americano "Gasolina" de Daddy Yankee. “Eu não acreditava que a playlist seria um sucesso tão grande. Eu entendi isso mais como uma lista inicial de músicas que deveriam animar os ouvintes e atraí-los para algum tipo de festa", afirma Colomová, observando que elementos do gênero hip hop estão atualmente penetrando na direção latina, para a qual ela tenta responder e ajustar as listas de músicas. Sua música favorita de hip hop é "La Ocasion" de Puerta Lican.
De acordo com Jay Frank, vice-presidente sênior de streaming global de música do Universal Music Group, as pessoas usam serviços de streaming de música porque desejam ouvir e possuir todas as músicas do mundo. “No entanto, quando chegam lá, descobrem que na verdade não querem tudo, e a perspectiva de pesquisar quarenta milhões de músicas é bastante intimidante para eles”, diz Frank, acrescentando que as playlists mais populares têm ainda mais alcance do que as estabelecidas. estações de radio.
É claro que a equipe mantém independência editorial, apesar de receber diariamente diversas ofertas de relações públicas, convites de produtores e músicos. Ele tenta ter sua própria opinião imparcial sobre tudo. “Nós realmente construímos playlists com base no que achamos que os ouvintes vão gostar, e isso se reflete nas estatísticas”, diz Doug Ford, do Spotify. Uma possível perda de confiança dos ouvintes teria um grande impacto não só no serviço em si, mas também nos próprios ouvintes.
Por dentro do Google Play Música
Os funcionários do Google Play Music também moram em Nova York, no décimo primeiro andar da sede do Google. Comparado ao Spotify, porém, não são cinquenta, mas apenas vinte. Eles têm um andar totalmente equipado como outros escritórios do Google e, como o Spotify, utilizam vários programas para ajudá-los a gerenciar playlists e estatísticas.
Durante uma entrevista com um editor de revista BuzzFeed resolve principalmente a questão dos nomes de listas individuais de músicas. “É tudo uma questão de pessoas, sua atitude e gosto. As playlists de acordo com o humor e o tipo de atividades que realizamos estão se tornando cada vez mais difundidas. Mas é isso que toda gravadora faz”, concordam os curadores. Isso também é comprovado pelo fato de três das dez playlists mais populares do Spotify não terem indicação de qual gênero são.
Segundo eles, se as pessoas já sabem de antemão que gênero é, por exemplo rock, metal, hip hop, rap, pop e afins, então elas já de alguma forma se ajustam internamente e formam preconceitos no sentido de que tipo de música está no determinada lista irá atraí-los, provavelmente esperando. Por esse motivo, eles irão pular todas as músicas e selecionar apenas aquelas que conhecem pelo nome. Segundo os trabalhadores, é melhor evitar isso desde o início e preferir nomear as playlists de acordo com as emoções, por exemplo.
“É semelhante aos sinais de trânsito. Graças à rotulagem correta das playlists, as pessoas podem navegar melhor na enxurrada de milhões de músicas. Resumindo, os ouvintes não sabem o que procurar até que você lhes mostre”, acrescenta Jessica Suarez, curadora do Google, de 35 anos.
Por dentro da Apple Music
A sede da Apple Music está localizada em Culver City, Los Angeles, onde anteriormente ficava a sede da Beats Electronics. Com mais de cem pessoas trabalhando dentro do prédio para criar playlists, é uma das maiores equipes de curadores musicais. A Apple também foi pioneira na ideia de criar playlists de pessoas reais graças ao Beats.
“Não pretendemos projetar nossas opiniões e gostos musicais pessoais em outras pessoas. Nós nos consideramos mais como curadores de catálogo, selecionando com sensibilidade a música certa”, diz o editor-chefe do Indie, Scott Plagenhoef. Segundo ele, a questão é encontrar artistas que impactem os ouvintes e despertem neles, por exemplo, algumas emoções. No final, você vai amar as músicas ou odiá-las.
A maior arma do Apple Music é justamente a equipe de especialistas que falta em outros serviços. "A música é muito pessoal. Todo mundo gosta de algo diferente e não queremos operar no estilo de que se você gosta do Fleet Foxes, também deve gostar do Mumford & Sons”, enfatiza Plagenhoef.
A Apple, ao contrário de outras empresas musicais, não compartilha seus dados, por isso é impossível descobrir o sucesso de playlists individuais ou quaisquer dados mais profundos sobre os usuários. Já a Apple aposta na rádio ao vivo Beats 1, apresentada por artistas e DJs consagrados. Vários músicos e bandas se revezam no estúdio toda semana.
A Apple também reformulou e redesenhou completamente seu aplicativo no iOS 10. Os usuários agora podem usar uma lista de reprodução atualizada regularmente e adaptada a usuários individuais, o chamado Discovery Mix, que é semelhante ao que os usuários já conhecem do Spotify e que é extremamente popular. No novo Apple Music, você também encontra uma playlist nova todos os dias, ou seja, uma seleção para segunda, terça, quarta e assim por diante. As listas de reprodução criadas por curadores também são separadas separadamente, para que as pessoas tenham uma visão clara se a lista foi criada por um computador ou por uma pessoa específica.
No entanto, a Apple certamente não é a única que avança constantemente neste campo. Afinal, isso fica claro pelo exposto, quando todos os serviços de streaming funcionam em playlists feitas sob medida para cada ouvinte, além do Apple Music, especialmente no Spotify e no Google Play Music. Somente os meses e anos seguintes mostrarão quem conseguirá se adaptar mais aos usuários e oferecer-lhes a melhor experiência musical possível. É possível que eles também desempenhem o seu papel álbuns exclusivos cada vez mais populares...
Estou muito curioso sobre o novo Apple Music, mas tenho a infelicidade de ter um iPhone mais antigo e não consigo instalar o iOS 10 lá. Alguém sabe se haverá atualização do aplicativo Música apenas para os nove mais antigos, onde ficaria o novo design AM? E o mesmo no Mac, porque o Mac mini já funciona para mim há um ano :) Obrigado.
É verdade que a Apple provavelmente não falou sobre isso em lugar nenhum, mas acho que a nova IU também se refletirá no Apple Music (talvez um pouco mais tarde) em sistemas mais antigos. Não faz sentido que não seja.
Como posso saber no apple music quais playlists são de pessoas e quais não são, obrigado pela resposta.