David Hanak Em conexão com os MacBooks dos últimos anos, fala-se principalmente sobre o design dos teclados, que é, na melhor das hipóteses, problemático e, na pior, completamente ruim. Desde a introdução do chamado mecanismo Butterfly, os MacBooks têm sofrido com problemas que surgiram quase desde o lançamento. A Apple supostamente está “resolvendo” toda a situação, mas os resultados são discutíveis. Vamos examinar todo o problema cronologicamente e pensar no que realmente está acontecendo.
Um novo me levou a escrever este artigo postar no reddit, onde um dos usuários (um ex-técnico do serviço oficial e não oficial da Apple) analisa minuciosamente o design do mecanismo do teclado e analisa as causas de possíveis problemas. Ele completa sua pesquisa com vinte fotografias e sua conclusão é um tanto surpreendente. No entanto, começaremos em ordem.
Poderia ser Interessa você
Petr Škuta Todo o case segue um processo típico da Apple. Quando um pequeno número de usuários afetados (proprietários do MacBook original de 12″ com teclado borboleta de primeira geração) começou a se apresentar, a Apple apenas ficou quieta e fingiu que não era nada. No entanto, após o lançamento do MacBook Pro atualizado em 2016, gradualmente ficou claro que os problemas com o teclado superfino definitivamente não são únicos, como pode parecer à primeira vista.
As reclamações sobre teclas travadas ou sem registro se multiplicaram, assim como novas iterações do mecanismo Butterfly dos teclados Apple apareceram gradualmente. Atualmente, o pico de desenvolvimento é a 3ª geração, que conta com os novos MacBook Air e os mais recentes MacBook Pros. Essa geração tinha supostos (e, segundo a Apple, muito raros) problemas de confiabilidade para resolver, mas isso não acontece muito.
Os teclados defeituosos manifestam-se por bloqueio de teclas, falha no registo da pressão ou, pelo contrário, registo múltiplo da pressão, quando vários caracteres são escritos por pressão de tecla. Ao longo dos anos em que surgiram problemas com o teclado do MacBook, surgiram três teorias principais por trás da falta de confiabilidade.
A primeira, mais utilizada e desde o ano passado também a única teoria “oficial” que explica os problemas dos teclados é o efeito das partículas de poeira na confiabilidade do mecanismo. A segunda teoria, menos utilizada, mas ainda muito atual (especialmente com o MacBook Pro do ano passado), é que a taxa de falhas se deve ao calor excessivo ao qual os componentes dos teclados estão expostos, resultando em degradação e danos graduais aos componentes que são responsáveis pela funcionalidade de todo o mecanismo. A última, mas mais direta, teoria é baseada no fato de que o teclado Butterfly está simplesmente completamente errado do ponto de vista do design e a Apple simplesmente deu um passo para o lado.
Revelando o verdadeiro problema
Por fim, chegamos ao mérito da questão e às conclusões expostas no postar no reddit. O autor de todo o esforço, após uma dissecação muito detalhada e meticulosa de todo o mecanismo, conseguiu descobrir que, embora partículas de poeira, migalhas e outros detritos possam causar o mau funcionamento das teclas individuais, geralmente é um problema que pode ser resolvido simplesmente removendo o objeto estranho. Seja por sopro comum ou por uma lata de ar comprimido. Essa bagunça pode entrar na chave, mas não tem chance de entrar no mecanismo.
Fotogalerie
No exemplo das teclas do teclado Butterfly de 2ª geração, é claramente visível que todo o mecanismo está muito bem vedado, tanto na parte superior quanto na parte inferior do teclado. Assim, nada que possa causar um mau funcionamento tão grave entra no mecanismo como tal. Embora a Apple cite “partículas de poeira” como as principais culpadas dos problemas.
Após o experimento com a pistola de ar quente, a teoria de que muito contato com altas temperaturas danifica o teclado também foi abandonada. A placa metálica, que serve de ligação entre vários contactos, resultando no registo de uma pressão de tecla, não se deformou nem encolheu/ampliou após vários minutos de exposição a 300 graus.
Após uma análise minuciosa e desconstrução completa de toda a parte do teclado, o autor surgiu com a teoria de que os teclados Butterfly param de funcionar simplesmente porque são mal projetados. Os teclados que não funcionam provavelmente se devem ao desgaste, o que danificará gradualmente a superfície de contato mencionada anteriormente.
No futuro, ninguém consertará o teclado
Se esta teoria for verdadeira, praticamente todos os teclados deste tipo estão destinados a danos graduais. Alguns usuários (especialmente aqueles "escritores" ativos) sentirão os problemas rapidamente. Quem escreve menos pode esperar mais pelos primeiros problemas. Se a teoria for verdadeira, significa que todo o problema não tem solução real, e substituir toda a parte do chassi agora é apenas atrasar o problema que voltará a aparecer.
Isso não deve ser um problema, considerando que a Apple atualmente oferece reparo gratuito para modelos selecionados. Porém, esta promoção termina 4 anos a partir da data de compra do aparelho, e após cinco anos do fim das vendas, o aparelho se torna um produto oficialmente obsoleto para o qual a Apple não precisa mais manter peças de reposição. Este é um problema significativo, considerando que a única pessoa que pode consertar um teclado destruído dessa forma é a Apple.
Decida se deve acreditar no que foi dito acima ou não. Em postagem de origem há um grande número de testes onde o autor descreve todas as suas etapas e processos de pensamento. Nas fotos ao lado você pode ver em detalhes do que ele está falando. Se a causa descrita for verdadeira, o problema desse tipo de teclado é realmente sério, e a poeira neste caso serviu apenas de disfarce para a Apple explicar aos usuários o motivo de seu teclado não funcionar em mais de 30 mil MacBooks. Portanto, é muito real que a Apple simplesmente não tenha uma solução para o problema e os desenvolvedores simplesmente tenham ficado de lado no design do teclado.
Ainda vale a pena mencionar a conclusão daquele artigo original:
“No momento não é um bom momento para ser proprietário ou comprador de um Macbook e, por favor, considere se deseja ou não apoiar financeiramente uma empresa que realiza ações como essas.”
E um convite para aderir à ação coletiva contra a Apple: https://www.research.net/r/MacKeyboard
Parece um negócio muito maior do que o Samsung Note 7 e outros. De certa forma, isto ameaça diretamente a venda de um dos principais produtos da Apple.
É apenas uma bolha inflada novamente. Você tem números reais de quantas pessoas isso acontece? Os insatisfeitos são sempre ouvidos na internet e, no caso da Apple, querem multiplicar por 10 para incluir os haters que nem têm nada da Apple.
E por que serei banido do avião por causa do teclado?
Em vez de suas teorias, o técnico deveria ter criado algum tipo de dispositivo mecânico para simular a pressão e então veríamos quanto tempo realmente duraria, em vez de apenas pagar um monte de conjecturas e invenções sem fundamento.
Bem, acho que haverá reclamações em massa contra a Apple e ela cuidará da publicidade negativa mundial. Sem falar que muitos ficarão enojados com isso e rejeitarão os Macbooks.
Estes também são de feministas, que, lamento, não cabem um iPhone na mão.
Se a placa de metal não mudou de tamanho em 300 graus, então a física ou o termômetro estão errados.
Olá, o teclado ainda faz sentido para mim.
Segundo a Apple, passados três (cinco ou seis) anos depois de comprar um MacBook Pro por mais de 2500 euros, deveria deitá-lo na reciclagem ecológica e comprar um novo com os mesmos ou outros defeitos de fabrico. Eu tenho um mbp de 2009 e ainda funciona. Tenho outro mbp de 2016 e já trocaram a placa-mãe dele porque o disco ssd sumiu. Posso esperar a substituição do teclado, que irá quebrar de qualquer maneira. E também posso esperar uma substituição do display por 600 euros, porque o cabo do display vai quebrar. Eles irão substituí-lo pelos mesmos com o mesmo defeito. E se a Apple o declarar obsoleto, será irreparável e terei de pagar mais de 2500 euros pelos novos. Bem, eu prefiro o Windows.
Sei que um usuário não é estatística, mas tenho o MB PRO 2013 (ainda uso em casa e não há problema). Eu tinha um MB Pro 2016 funcionando (repassei, mas continuei a usá-lo com total satisfação) e agora estou usando um MB Pro 2018. Eu o tenho como meu "único" computador (para viagens e no escritório) e Está perfeito. Sinceramente, admito que uso monitor externo, teclado e mouse no escritório. Ainda não encontrei um problema específico na área.
Estou pensando em comprar um MBP e este caso não vai me deter. Mudei para OSX. Às vezes tenho que fazer algo em algum lugar do Widly e então percebo como o OSX é bom. Em geral, sou bastante avesso a questões técnicas. Sempre que havia problemas com os dispositivos que eu possuía, não percebia isso nos meus. O problema mais comum está sempre do lado do usuário. Ninguém pode realmente dizer o que ela realmente fez com o dispositivo. Todo mundo apenas aponta para o fabricante por estragar tudo. Não acredito nas bobagens que quase nunca escrevi na cafeteria e, se o fiz, apenas em palavras levianas e nada vulgares.
Acho que o técnico está completamente errado com a sua teoria! O problema não está dentro do contato principal, mas fora dele. O pó fica preso embaixo da tecla (botão de plástico) e não pode ser pressionado até o fundo, e devido ao curso total, que não chega nem a 1 milímetro, é suficiente um pequeno pedaço de décimos de mm, que bloqueará o pressionamento total de a chave e não haverá pressão suficiente do pistão aquecido. Esse é todo o problema.
Mas ainda gosto que um monte de chaves de fenda pareçam mais inteligentes do que uma equipe inteira de desenvolvedores na Califórnia :-)
Então aprendemos qual não é o problema, mas não sabemos qual é. Conclusão profissional: foi inventado estupidamente :)
MacBook Pro - depois de 10 meses a tecla "9" travou.. Consertei o MacBook, vendi e comprei um MacBook Air - depois de um mês a tecla "TAB" travou... Devo dizer que não estou completamente satisfeito, certo?
então simplesmente depois de 5 anos você terá um laptop super fino e um teclado externo próximo a ele: D
observação esta placa 'borboleta' foi usada, por exemplo, como gatilho para câmeras compactas Yashica, etc.
Nem todo mundo é perfeito, nem mesmo a sua maçã. :) Eles me ajudaram aqui da última vez https://www.vymena-displeje.cz/2489-klavesnice-k-notebooku.
Com a Apple, o trackpad geralmente é o responsável pelo mau funcionamento do teclado, pois eles estão interligados, se você desconectar o trackpad, o teclado não funciona mais, os teclados ficam emparelhados.
Recentemente, a Apple tem produzido laptops, veja MacBook Pro 2017, com os quais tenho problemas. O teclado para de funcionar, esquenta feito uma vaca e a bateria fica milagrosa. MB 2012 funciona bem para mim, incluindo a bateria.
Com o novo MB, se o teclado estiver com raiva, pego uma palheta ou plástico semelhante e retiro cuidadosamente a tampa do teclado. Eu sopro ar, abro o dedo e pronto.