Amaya Toman FaceTime é um serviço nativo da Apple, cujos respectivos aplicativos estão disponíveis não só no iPhone, mas também no Mac, por exemplo. Assim como muitos outros aplicativos nativos da Apple, o FaceTime também funciona na grande maioria dos casos sem problemas. No entanto, às vezes você pode ter problemas para fazer login no FaceTim no Mac. O que fazer se você não conseguir entrar no FaceTim no Mac?
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FaceTime é um aplicativo que você pode usar para fazer chamadas de voz e vídeo com outros usuários. Para usá-lo, você precisa fazer login no serviço usando seu ID Apple – então você pode iniciar uma videochamada ou receber uma videochamada de outra pessoa que você conhece. FaceTime é um aplicativo relativamente seguro para comunicação pessoal e de trabalho em dispositivos do ecossistema Apple, como iPhone, iPad, MacBook, iMac e outros. Raramente apresenta bugs e falhas, mas não é totalmente isento de problemas. Um dos problemas mais comuns é não conseguir fazer login no FaceTim. O que fazer nesse caso?
Verifique a disponibilidade do serviço
Às vezes pode acontecer que o FaceTime simplesmente fique indisponível. Você pode verificar possíveis interrupções de serviço da Apple no site relevante https://www.apple.com/support/systemstatus/ – se você vir um ponto amarelo ou vermelho próximo ao FaceTime, significa que o serviço está com problemas no momento.
Desligue, ligue, reinicie…
Talvez em qualquer artigo em que abordamos problemas com serviços, aplicativos ou produtos Apple, não possamos deixar de citar o bom e velho “já tentou desligar e ligar”. Esta é muitas vezes uma solução surpreendentemente eficaz. Portanto, tente clicar com o botão direito no ícone do FaceTim no Dock, na parte inferior da tela do seu Mac. No menu que aparece, clique em Fim. Você também pode tentar forçar o encerramento clicando em no canto superior esquerdo da tela Menu Apple -> Forçar Encerramento. Na lista de aplicativos, clique em FaceTime, na parte inferior, clique em Forçar rescisãoe tente iniciar o FaceTime novamente. Você também pode clicar na barra na parte superior da tela FaceTime -> Configurações. Clique na aba Em geral e na parte superior da janela, à direita do seu ID Apple, clique em Sair. Em seguida, tente fazer login novamente.
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Limpe o cache DNS
Um cache DNS do sistema local corrompido pode impedir a comunicação bem-sucedida com os servidores FaceTime. Aqui você encontrará instruções sobre como limpar o cache DNS para que o sistema macOS restaure tudo o que for necessário e assim resolva o possível problema de login. Do Spotlight ou através do Finder iniciar Terminal. Digite o comando no Terminal sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSReply e pressione Enter. Digite a senha da sua conta Mac.
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Hora e data automáticas
A data e a hora do sistema afetam muito a sua conexão com a Internet e outros dados. Se você configurou a data e a hora manualmente no seu Mac, tente mudar para a data e a hora automáticas. No canto superior esquerdo da tela, clique em Menu Apple -> Configurações do Sistema. À esquerda, clique em Geral -> Data e Horae ative o item na parte superior da janela Defina data e hora automaticamente.
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