Amaya Toman Reinicialização total
Uma opção para resolver (não apenas) o erro 4013 é fazer um hard reset no iPhone. Se você ainda não experimentou, pode tentar esta etapa. Em um iPhone com Face ID, segure e solte o botão de aumentar volume e repita o mesmo com o botão de diminuir volume. Por fim, mantenha pressionado o botão liga/desliga até que o logotipo da Apple apareça na tela do iPhone. Para iPhones com botão Home, mantenha pressionado o botão Home junto com o botão Power até que o logotipo da Apple apareça na tela do iPhone.
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Limpar armazenamento
Mesmo um erro aparentemente intratável como esse pode ter uma solução surpreendentemente fácil em alguns casos. Antes de tomar medidas mais radicais, tente simplesmente limpar o armazenamento do seu iPhone. Por que? Se o armazenamento do seu iPhone estiver extremamente cheio, isso também poderá afetar o funcionamento e o funcionamento do seu smartphone. Então vá para Configurações -> Geral -> Armazenamento do iPhone e verifique quais itens estão ocupando mais espaço no seu armazenamento. Você também pode tentar limpar os dados do sistema.
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Voando pelo mundo com a Apple Restaurar via iTunes/Finder
Você também pode tentar conectar seu iPhone com um cabo ao computador Windows ou Mac. Se você possui um computador com iTunes, selecione seu iPhone no iTunes e inicie a restauração. Em um Mac, inicie o Finder, procure o nome do seu iPhone na barra lateral do Finder e clique em Restaurar iPhone na janela principal do Finder. Em seguida, siga as instruções na tela.
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Modo DFU
Outra opção é colocar o iPhone no chamado modo DFU e depois restaurá-lo. Conecte seu iPhone ao computador e segure e solte o botão de aumentar volume. Repita o mesmo com o botão de diminuir volume e segure o botão liga / desliga até que a tela do iPhone escureça. Após cerca de cinco segundos, solte o botão novamente. Em seguida, siga as instruções na tela e comece a restaurar seu dispositivo via iTunes ou Finder, semelhante ao passo anterior.
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Suporte da Apple
Se nenhuma das etapas acima funcionou, você pode tentar entrar em contato com o suporte da Apple. Prepare o máximo de informações possível sobre o seu iPhone, de preferência incluindo o IMEI e o número de série. O suporte Apple está disponível para você, por exemplo, no número de telefone 800 700 527, outras opções de contato podem ser encontradas em Site oficial de suporte da Apple.
