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A Apple oferece um serviço adicional chamado AppleCare+ aos seus produtos. Na prática, esta é uma garantia adicional, graças à qual tem direito a algumas reparações mais vantajosas em serviços autorizados Apple. Infelizmente, este serviço não está disponível em nosso país, por isso temos que nos contentar com a garantia padrão de 24 meses, que é dada por lei aqui. Portanto, surge uma questão bastante interessante. A ausência do AppleCare + é um problema ou seria útil também em nossa região.

O que o AppleCare+ cobre

Para chegar ao cerne da questão, primeiro precisamos esclarecer o que o AppleCare + realmente cobre. Comparada a nós, a conhecida garantia oferece vários benefícios interessantes e cobre, por exemplo, situações em que você afoga seu iPhone. Especificamente, dá aos produtores de maçã o direito de suporte de serviço em qualquer lugar do mundo em revendedores e serviços autorizados, transporte gratuito em caso de reclamação, reparo e substituição de acessórios (como adaptador de energia, cabo e outros), substituição gratuita de bateria quando a sua capacidade cai abaixo de 80%, cobertura para dois incidentes de danos acidentais (por exemplo, queda ao solo) por uma taxa de serviço de 29 euros para um ecrã danificado na UE e 99 euros para outros danos, prioridade (XNUMX horas por dia, XNUMX dias por semana) acesso a especialistas Apple, ajuda especializada com iPhone, solução de problemas de iOS, iCloud e outros ou para ajuda profissional em caso de dúvidas que possam estar relacionadas a aplicativos nativos (FaceTime, Mail, Calendar, iMessage e outros).

Portanto, à primeira vista, fica claro que o AppleCare+ oferece muito mais opções do que a nossa garantia legal. Funciona de maneira um pouco diferente e resolve principalmente falhas de hardware. Por exemplo, se sua placa-mãe funcionar durante os dois anos mencionados, o vendedor deverá resolver o problema para você. Ao mesmo tempo, enquanto com AppleCare+ você pode levar o aparelho a praticamente qualquer revendedor autorizado ou centro de serviço autorizado, com nossa garantia você deve visitar o local onde comprou o aparelho com o recibo. Portanto, a garantia não cobre incidentes infelizes. Se, por exemplo, o seu iPhone cair no chão e a tela quebrar, você simplesmente não anda, porque você mesmo causou esse problema.

applecare

Precisamos do AppleCare +?

AppleCare+ pode ser útil, principalmente porque cobre muito mais áreas. Mas isso também se reflete em seu preço – por exemplo, para telefones Apple, varia de US$ 129 a US$ 199, ou de aproximadamente CZK 2700 a CZK 4200. Por outro lado, por esse valor, o usuário obtém uma espécie de garantia de que não ficará sozinho em caso de problemas diversos. O serviço pode ser contratado no momento da compra de um novo dispositivo ou no máximo 60 dias após a compra, e os usuários da Apple podem fazer isso de várias maneiras. Claro que a maneira mais fácil é visitar a Apple Store ou resolver tudo online. Infelizmente, tivemos azar (até agora). Como você percebe a ausência do AppleCare+? Você o aceitaria em nossa região ou viveria sem ele?

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