Michael Marek No final do ano passado trouxe parceria Apple e IBM primeiras 10 aplicações para uso na esfera corporativa. Agora a IBM anunciou um novo trio de aplicativos da série MobileFirst como parte do Mobile World Congress em Barcelona. Um deles é destinado ao uso bancário, o segundo será utilizado por companhias aéreas e o terceiro é voltado para vendas no varejo.
Já estão disponíveis três novas aplicações e as empresas podem começar imediatamente a modificá-las de acordo com as suas necessidades e colocá-las em funcionamento. Assim, Apple e IBM continuam seus esforços para conquistar a esfera corporativa e oferecer aos clientes empresariais aplicativos iOS de qualidade, graças aos quais poderão mudar a forma como trabalham até agora.
A IBM se vangloriou de que entre os primeiros clientes dos produtos MobileFirst estão empresas como American Eagle Outfitters, Sprint, Air Canada ou Banorte e mais de 50 outras empresas. Então, quais aplicativos a Apple e a IBM prepararam desta vez?
Alertas do consultor
Alertas do consultor, o primeiro de um grupo de três membros dos aplicativos mais recentes, deve ajudar os consultores bancários no atendimento mais individualizado aos clientes. A aplicação possui capacidades analíticas próprias e aconselha na definição de prioridades em relação a um cliente específico. Os Advisor Alerts revelam aos banqueiros o que é atualmente mais importante em termos de atendimento ao cliente, aconselham-nos sobre os próximos passos e apresentam-lhes produtos relevantes do portfólio da empresa.
Cuidados com os passageiros
A segunda das três aplicações é chamada Cuidados com os passageiros e é uma ferramenta que dá ao pessoal do aeroporto a capacidade de se afastar dos seus quiosques e fornecer assistência mais pessoal aos viajantes em todo o aeroporto. O novo aplicativo deve tornar o pessoal da companhia aérea no aeroporto mais acessível e mais fácil para eles atenderem às necessidades dos passageiros de qualquer lugar.
Compra Dinâmica
Por enquanto, o último aplicativo do menu é Compra Dinâmica. Os vendedores de mercadorias tendem a confiar mais no instinto do que em informações relevantes ao decidir quais itens comprar e revender. Mas com o aplicativo Dynamic Buy, as lojas terão sempre as informações mais atualizadas sobre o que está voando no momento e quais são as recomendações de vendas para a temporada atual. A ferramenta Dynamic Buy ajuda assim a maximizar a eficácia dos seus investimentos.
