Seletor de maçã Mensagem comercial: O e-commerce tcheco número um e líder na venda de eletrônicos Alza.cz entra no novo ano letivo com várias novas filiais. Durante as férias de verão, a empresa acelerou e abriu quatro filiais físicas, incluindo uma na República Checa, duas na Eslováquia e uma na Hungria. A expansão da rede está longe de terminar neste ano, os clientes podem contar com mais várias agências até ao final do ano.
Em junho, ou seja, antes do início das férias, a Alza conseguiu abrir uma filial em Beroun. Em julho, foram abertas as portas da sucursal física de Teplice e os clientes eslovacos também foram recebidos pela sucursal de Nové Zámice. A abertura de filiais no exterior continuou em agosto. Dunajská Streda, na Eslováquia, e Budapeste, na Hungria, têm uma nova loja física, que agora pode contar com a terceira filial da Alza.
A expansão estratégica das filiais físicas é um divisor de águas nas compras online e offline
A Alza investe no longo prazo não só no desenvolvimento das vendas pela internet, mas também nas filiais físicas, o que acaba sendo uma importante estratégia da empresa. “Nossa iniciativa de abertura de novas agências é resultado de um esforço para atender às necessidades dos moradores de grandes e pequenas cidades que há muito desejam ter nossa agência nas suas proximidades. O conceito destas agências foi concebido para refletir as novas preferências dos nossos clientes. Ao oferecer uma vasta gama de produtos com possibilidade de compra imediata, estacionamento cómodo, possibilidade de aquisição de produtos de maior dimensão e entrega relâmpago, procuramos satisfazer plenamente as necessidades dos nossos clientes. Graças à ligação com a nossa rede de distribuição AlzaBox próxima das filiais, oferecemos a forma mais rápida de entregar todo o nosso sortido." diz Miroslav Kövary, vice-presidente do conselho de administração da Alza e acrescenta: “No entanto, nosso compromisso não termina apenas com nossos clientes. Também estamos firmemente comprometidos em fornecer um ambiente de trabalho ideal para nossos funcionários. O novo conceito significa um ambiente de trabalho mais agradável e moderno para eles.”
A presença de uma agência física complementa perfeitamente o funcionamento das AlzaBoxes adjacentes, podendo o cliente escolher a forma de entrega mais adequada de acordo com a mercadoria encomendada e preferências pessoais. “Provamos que se abrirmos uma filial em uma determinada área, os pedidos para AlzaBoxes próximos também aumentarão”, comenta o diretor da rede de vendas da Alzy, Ondřej Fabianek.
As filiais recém-inauguradas já contam com estoque de mais de dois mil produtos diferentes. Uma tendência óbvia é o aumento da procura de produtos expostos. “A demanda pelos produtos em exposição aumentou 100% desde o início do ano”, diz Fabianek e acrescenta: “Nas filiais, os clientes estão mais interessados em celulares, eletrodomésticos, brinquedos, notebooks e pequenos acessórios como carregadores, cabos de dados ou baterias”.
Além disso, as filiais da Alza estão abertas 7 dias por semana e funcionários treinados estão sempre à disposição dos clientes para ajudá-los a escolher os produtos adequados. Um serviço único na agência é também a possibilidade de provar gratuitamente o café da marca própria AlzaCafé. “Essas vantagens fazem de nossas lojas físicas um lugar extraordinário para fazer compras, combinando a conveniência das compras tradicionais com uma abordagem moderna”, acrescenta Kövary.
Abertura de novas filiais traz dezenas de oportunidades de emprego
Foram criados cinquenta novos empregos com a abertura de novas filiais só neste ano. “Com a expansão das vendas, buscamos pessoas com experiência em gestão e negócios em novas localidades que queiram levar alegria aos nossos clientes a cada compra”. diz Fabianek. Desta forma, a Alza continua a aproximar-se não só dos clientes, mas também daqueles que procuram novos objetivos profissionais.
Discussão do artigo
A discussão não está aberta para este artigo.
