Seletor de maçã As férias de Natal são tradicionalmente uma época em que a correria dos pacientes nas urgências dos hospitais aumenta dramaticamente e as esperas de várias horas pelo tratamento não são uma exceção. Este ano, a telemedicina ajudou significativamente o pronto-socorro. Muitas vezes as pessoas primeiro dirigiam suas perguntas a um médico por telefone e consultavam seus problemas de saúde remotamente. Muitas vezes não havia necessidade de irem ao pronto-socorro. O aplicativo tcheco de telemedicina MEDDI, que atendeu quase quatro mil pacientes durante as férias, oferece consultas de saúde remotas e serviços médicos de emergência literalmente a qualquer momento. No aplicativo, seus usuários podem, entre outras coisas, receber um eRecipe, verificar imediatamente a disponibilidade de medicamentos, como insuficiência de antibióticos, e solicitá-los em uma agência selecionada da farmácia Dr.Max.
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“Um total de 3 pacientes contactaram os nossos médicos durante as férias de Natal. Mais de metade destes casos envolveram situações em que pais de crianças doentes recorreram à possibilidade de assistência médica 852 horas por dia através da aplicação MEDDI, que inclui também o serviço de um pediatra. A robustez da nossa rede médica é evidenciada pelo facto de nenhum destes pacientes ter esperado mais de 5 minutos para ser contactado por um médico", disse Jiří Pecina, fundador e diretor do hub MEDDI as, que opera a aplicação MEDDI.
“Sabemos como é a situação nas urgências dos hospitais no Natal, por isso estamos satisfeitos por podermos ajudar a lidar com alguns dos pacientes cuja condição não requer intervenção médica de emergência”, acrescenta Jiří Pecina. Não é incomum que, por exemplo, mais de 250 pais com filhos recorram todos os dias ao pronto-socorro infantil do Hospital Universitário de Motol. Para muitos pacientes, o tratamento sintomático, o uso de medicamentos para baixar a temperatura, o repouso e a ingestão suficiente de líquidos são suficientes. O médico ao telefone pode avaliar o estado de saúde e considerar se uma visita pessoal ao pronto-socorro é realmente necessária.
No aplicativo MEDDI, os médicos estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana e assim oferecem a consulta que você precisa a qualquer momento. Mesmo que o seu médico não esteja diretamente no aplicativo, o aplicativo garante que todos os clientes serão sempre atendidos por um médico plantonista no prazo máximo de 30 minutos. “No entanto, o tempo médio de espera por um exame é inferior a 6 minutos, mesmo depois da meia-noite”, aponta Jiří Pecina.q
