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O recuo gradual das mensagens SMS em favor das mensagens instantâneas não é um fenómeno novo, mas sim uma tendência que os operadores têm seguido, infelizmente, há vários anos. Ele agora estabeleceu um novo marco. Um único serviço superou o SMS clássico em número de mensagens enviadas. O WhatsApp, atualmente o serviço de mensagens instantâneas mais popular do mundo, publicou novos dados - 700 milhões de usuários ativos e acima de tudo 30 bilhões de mensagens enviadas por dia. Ao mesmo tempo, cerca de 20 mil milhões de SMS são enviados em todo o mundo.

Uma vantagem em torno de 50% indica que o WhatsApp ultrapassou o SMS há algum tempo, porém, com os dados oficiais, esse marco se confirma. O SMS, o sistema de mensagens curtas mais utilizado na era dos telefones burros, está em declínio, praticamente sem chance de melhoria. Mensagens de texto caras estão sendo substituídas por serviços modernos de mensagens instantâneas que usam conexão com a Internet e notificações push para enviar e receber mensagens. Graças à presença do WhatsApp em praticamente todas as plataformas, atualmente não há lugar para o SMS universal.

Mas o WhatsApp não é o único a distribuir SMS. O Facebook Messenger também é muito popular com mais de 700 milhões de usuários, o Facebook também possui o WhatsApp, entre outras coisas. Fora dos Estados Unidos e da Europa, dominam serviços semelhantes, nomeadamente o WeChat, e o Kik e o Snapchat também são muito populares em todo o mundo.

O curinga no campo das mensagens instantâneas é o iMessage, cujas estatísticas não são publicadas há muito tempo. A última vez que Tim Cook mencionou alguns dados foi há um ano, nomeadamente “vários mil milhões de iMessages” e 15 a 20 milhões de chamadas FaceTime por dia. Esses números provavelmente serão maiores hoje, visto que o serviço tem uma base ativa de cerca de 400 milhões de iPhones, pelo menos segundo o analista Benedict Evans. A superação do SMS pelo iMessage poderá ocorrer dentro de alguns anos.

Toda a comparação entre os SMS clássicos e serviços como o WhatsApp ou o Facebook Messenger é, no entanto, um pouco distorcida, porque enquanto nas mensagens de texto originais as pessoas tentavam encaixar o máximo de informação possível numa única mensagem devido à taxa de cada mensagem, no era das mensagens instantâneas, esses hábitos estão mudando. Isto significa enviar um maior número de mensagens curtas, porque o utilizador não paga por uma mensagem, mas pode enviar qualquer quantidade delas no âmbito do seu tarifário de Internet.

Zdroj: Bento Evans
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