David Hanak Se você navegou na web nos últimos nove meses, provavelmente já registrou o grande caso que ocorreu no início deste ano. Resumindo, a Apple está desacelerando alguns modelos de iPhone devido ao nível de desgaste da bateria. Depois de uma forte campanha na mídia e de um considerável ressentimento dos usuários, a Apple decidiu que começa campanha anual de serviços, no âmbito da qual oferecerão uma substituição de bateria com desconto a todos os que têm direito. No entanto, esta promoção termina em menos de três meses e, dados os possíveis tempos de espera, agora é o melhor momento para começar a tratar de uma potencial troca.
Primeiro, vamos relembrar a quais iPhones essa troca se aplica. Se você possui um iPhone 6 e mais recente, mas não possui os modelos mais recentes (ou seja, iPhone 8 e iPhone X), você tem direito a uma substituição de bateria com desconto em um centro de serviço autorizado. Descontado neste caso significa desconto de 79 a 29 dólares (CZK 790). Esta operação de serviço deve ser realizada em todos os centros de serviço Apple certificados na República Tcheca. Se você deseja marcar um atendimento, nada mais fácil do que fazê-lo através do suporte ao cliente no site da Apple. Se você não tiver certeza se deseja substituí-lo, existe uma ferramenta no iOS que informará a saúde da sua bateria. Basta olhar para Configurações -> Bateria -> Saúde da bateria e aqui você verá se é necessária uma substituição ou não.
Poderia ser Interessa você
Dan Pražák Abra o site da mutação tcheca da Apple, faça login com seu ID Apple e vá para a seção Suporte oficial da Apple. Aqui, clique na opção no canto superior direito Entrando em contato com o suporte, então Ordem de reparo. Agora você verá os dispositivos conectados à sua conta Apple ID. Selecione seu iPhone, escolha a subseção no menu a seguir Bateria e carregamento e então a opção na lista a seguir Substituição da bateria.
Com este item poderá escolher se pretende encomendar diretamente um dos serviços que lhe são disponibilizados ou se deseja consultar a situação apenas por telefone. No caso da primeira escolha, o motor de busca encontrará os centros de serviço autorizados mais próximos com base na localização que especificou. Em alguns casos, você pode marcar um horário específico nesses serviços para os quais fará o pedido. Em outros, você depende de uma consulta telefônica. Após fazer o pedido para um dia e data específicos, você receberá por e-mail uma mensagem de confirmação de que sua solicitação foi registrada e que estão aguardando você no serviço.
Quanto ao tempo de reparo, em alguns locais é feito em lista de espera. No caso de serviços mais frequentes, a substituição da bateria pode demorar de algumas horas a alguns dias. Contudo, devido aos problemas resolvidos com a disponibilidade de peças sobressalentes, a situação verificada no final do ano, quando os períodos de carência variavam na ordem das semanas, não deverá repetir-se.
Fui ao serviço tcheco com um iPhone 6S, havia a opção de trocar a bateria enquanto esperava, mas não tive pressa e deixei para eles até o dia seguinte e paguei 750 CZK.
Se bem entendi, os tempos de espera estão ok e posso deixar a troca para dezembro.