Michal Zadanský Considerando a evolução do mercado móvel nos últimos trimestres, parece que os smartphones, um segmento que continua a viver um boom global, estão a alcançar onde o mercado de PC chegou. Os smartphones estão a começar a tornar-se uma mercadoria e, embora o topo de gama seja bastante estável, com uma pequena fatia do bolo global, o gama média e a gama inferior estão a começar a fundir-se e segue-se uma corrida para o fundo do poço.
Esta tendência é mais sentida pela Samsung, cujas vendas e lucros caíram nos últimos três trimestres. A fabricante coreana de eletrônicos enfrenta atualmente batalhas em duas frentes – no topo de linha premium, ela está brigando com a Apple, enquanto nas classes mais baixas, de onde vem a maior parte do faturamento da empresa, está lutando com os fabricantes chineses que pressionam os preços para baixo. e inferior. E ele para de se sair bem em ambas as frentes.
O domínio da Apple no segmento topo de gama é indicado pelos últimos números da empresa analítica ABI research. Ela disse em seu último relatório que o iPhone, especificamente o iPhone 16s de 5 GB, ainda é o telefone mais vendido do mundo, enquanto os telefones Samsung, o Galaxy S3 e S4, terminaram em segundo lugar, seguidos pelo iPhone 4S em quinto lugar. Além disso, a chinesa Xiaomi, atualmente a fabricante mais predatória do mercado chinês, que aos poucos pretende se expandir para fora da China, conseguiu entrar no ranking das 20 primeiras.
Era a China que deveria ser o local do próximo grande crescimento da Samsung, e a empresa coreana investiu bilhões de dólares em canais de distribuição e promoção, mas em vez do crescimento esperado, a Samsung começa a perder mercado para os rivais Xiaomi, Huawei e Lenovo. Os fabricantes chineses já conseguiram elevar os seus produtos ao ponto de serem completamente competitivos com a oferta da Samsung, e a um preço significativamente inferior. Além disso, graças ao seu status entre os clientes chineses, a Xiaomi não precisa investir tanto em promoção e distribuição quanto uma empresa coreana.
[do action=”quote”]À medida que os dispositivos se tornam uma mercadoria, a verdadeira diferença é, em última análise, o preço.[/do]
A Samsung está enfrentando o mesmo problema no mercado de smartphones que os fabricantes de PCs que não são da Apple. Como não possuem a plataforma, não têm meios de se diferenciar da concorrência em termos de software e, à medida que os dispositivos se tornam uma mercadoria, o verdadeiro diferenciador é, em última análise, o preço. E a maioria dos clientes ouve isso. A única opção para os fabricantes de telefones é “sequestrar” o Android e construir seu próprio ecossistema de aplicativos e serviços, como fez a Amazon. Mas a maioria dos fabricantes não possui os recursos e o talento para tal diferenciação. Ou simplesmente não conseguem criar um bom software.
Em contrapartida, a Apple, como fabricante de dispositivos, também é proprietária da plataforma, pelo que pode oferecer aos clientes uma solução suficientemente diferente e atractiva. Não é à toa que representa mais de metade dos lucros de todo o segmento de PCs, embora a sua participação entre os sistemas operativos seja apenas entre sete e oito por cento. A mesma situação persiste entre os telemóveis. A Apple tem uma participação minoritária de cerca de 15% no iOS, mas é responsável por 65 por cento dos lucros de toda a indústria graças à sua posição de destaque no segmento high-end
A Samsung conseguiu se firmar no segmento de última geração graças a vários fatores – disponibilidade na maioria das operadoras, criação de um mercado para telefones com tela maior e hardware geralmente melhor em comparação com outros fabricantes de hardware. O terceiro fator citado, como mencionei acima, já desapareceu lentamente, pois a concorrência, especialmente a chinesa, pode oferecer hardware igualmente potente a um preço mais baixo, além disso, a diferença entre low-end e high-end está geralmente sendo apagada . A Apple também expandiu significativamente a disponibilidade de seu telefone, mais recentemente com a maior operadora do mundo, a China Mobile, e a maior operadora japonesa NTT DoCoMo, então outro fator que jogou a favor da Samsung também está desaparecendo.
Por fim, a maioria dos fabricantes já está migrando para o segmento de telefones com tela grande, até a Apple deve apresentar um novo iPhone com tela de 4,7 polegadas. A Samsung pode assim perder muito rapidamente o seu lugar no lucrativo mercado topo de gama, porque pelo mesmo preço do carro-chefe, o iPhone será uma escolha melhor para o cliente médio, mesmo que queira uma tela maior, os usuários que preferem o Android irão provavelmente procurar alternativas mais baratas. A Samsung terá apenas algumas opções restantes - ou lutará pelo preço em uma corrida para o fundo do poço ou tentará impulsionar sua própria plataforma Tizen, onde terá a oportunidade de se diferenciar em termos de software, mas novamente começará Além disso, em um campo verde, provavelmente sem o suporte de alguns serviços importantes e catálogo de aplicativos.
O desenvolvimento e a comoditização do mercado móvel mostram quão insignificante pode ser a participação de mercado do sistema operacional. Embora o Android seja o sistema operacional móvel mais difundido no mundo, seu sucesso pode não refletir necessariamente o sucesso dos fabricantes. A verdade é que a Google não precisa do seu sucesso, porque não lucra com a venda de licenças, mas sim com a rentabilização dos utilizadores. Toda a situação móvel é perfeitamente descrita por Ben Thompson, que afirma que com os smartphones é realmente como com os computadores: “É o fabricante de hardware com sistema operacional próprio que tem os maiores lucros. Todos os outros podem então comer-se vivos em benefício do seu mestre de software.”
Bom artigo, obrigado por isso.
tenho que concordar, bem escrito
É difícil para a Samsung criar um ecossistema no Tizen porque já foi adiado
Excelente resumo, não pode ser dito melhor.