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O Apple Pay é considerado o método de pagamento mais popular por muitos vendedores de maçã. Na final, não há o que surpreender. Pagar através do Apple Pay é extremamente simples, rápido e intuitivo - basta conectar seu iPhone ou Apple Watch ao agendamento, confirmar o pagamento usando Face ID/Touch ID e pronto. Por exemplo, nem precisamos nos preocupar em inserir um PIN. É exatamente por isso que nos perguntamos se este método de pagamento da Apple pode ser objetivamente considerado o mais popular ou se é apenas um tipo de popularidade que abafa a opinião dos outros.

Por isso preparamos um pequeno questionário, que praticamente não tratava de mais nada – apenas sobre qual forma de pagamento os respondentes preferem. O questionário foi compartilhado apenas através do nosso artigo e, portanto, toda a investigação contou principalmente com a participação da comunidade local da Apple. Então, vamos dar uma olhada nos resultados e decidir de uma vez por todas qual método de pagamento é realmente o mais popular entre os produtores de maçã.

O Apple Pay é o método de pagamento mais popular?

Um total de 469 entrevistados participaram da pesquisa por questionário e praticamente apenas uma pergunta os aguardava. Com isso, investigamos qual forma de pagamento a pessoa prefere. A escolha recaiu entre dinheiro, cartão (inserido no terminal ou contactless), Apple Pay, ou a opção de pagar com telefone com sistema operativo Android. Porém, como mencionamos acima, como o questionário foi compartilhado principalmente com a comunidade Apple, não podemos sequer contar com o fato de que muitos respondentes escolheriam a última opção – o que também foi confirmado na final. De todos os 469 entrevistados, um total de 442 pessoas (94,2%) marcaram a opção Apple Pay. O domínio do método de pagamento maçã foi claramente confirmado na primeira pergunta, e ficou claro que é o líder absoluto entre os compradores de maçã.

Método de pagamento mais popular: Apple Pay

Em segundo lugar ficou o pagamento sem contacto com cartão (segurar o cartão junto ao terminal), com o qual 14 inquiridos (3%) concordaram. Posteriormente, mais 7 pessoas (1,5%) preferem pagar em dinheiro e apenas 6 pessoas (1,3%) optaram por pagar por telefone com sistema operativo Android. É interessante também que ninguém tenha mencionado a possibilidade do pagamento tradicional com cartão, ou seja, inserir o cartão no terminal e depois inserir o código PIN.

A próxima parte do questionário foi então mostrada apenas às pessoas que preferem o Apple Pay, na qual ela examinou o quão satisfeitos estavam com o serviço. Numa escala de 0 (pior) a 6 (melhor), os entrevistados poderiam indicar o quão satisfeitos estavam com o método de pagamento da Apple ou o quanto estavam confortáveis ​​com ele. Provavelmente não é surpreendente que a esmagadora maioria tenha assinalado o valor 6, indicando satisfação máxima. 393 entrevistados concordaram especificamente com isso. Depois disso, outros 43 entrevistados marcaram a opção 5 e apenas 6 entrevistados escolheram o valor 4. Nenhum deles avaliou pior.

Avaliação do Apple Pay

Claro, também é bom saber por que muitos usuários da Apple preferem o Apple Pay. Para isso foi utilizada uma pergunta opcional, onde os respondentes poderiam escrever brevemente o que mais gostam no meio de pagamento apple e por que o preferem mais. Mesmo neste caso, provavelmente não é surpreendente que as respostas tenham sido repetidas de forma mais ou menos constante. A pergunta opcional foi respondida especificamente por 227 entrevistados, que elogiaram com mais frequência a rapidez e a simplicidade. Como mencionamos logo no início, usar o Apple Pay é extremamente intuitivo – basta pressionar duas vezes e você pode pagar (basta anexar e confirmar). A esmagadora maioria de todos os entrevistados participantes concordou com isso. No entanto, alguns também enfatizaram a segurança. Nos resultados também apareceu diversas vezes que muitas pessoas nem carregam carteira, ou não precisam se preocupar em procurar um cartão de pagamento. Praticamente todo mundo tem um telefone ou um relógio hoje em dia.

Terminal Apple Pay FB

Respondentes

Também é interessante ver quais entrevistados realmente participaram da nossa pesquisa. A maioria absoluta eram homens, num total de 437 (93,2%) deles, enquanto apenas 32 (6,8%) eram mulheres. Mas no que diz respeito à idade, aqui era muito mais espalhado. Muitas pessoas poderiam esperar que os jovens, em particular, estivessem inclinados a pagar por telefone. No entanto, no que diz respeito aos resultados mencionados, isso não é verdade. O maior grupo é formado por entrevistados de 27 a 40 anos, dos quais eram 188 (40%). Seguem-se pessoas com idades compreendidas entre os 1 e os 41 anos, com um total de 65 inquiridos (159%) e entre os 33,9 e os 18 anos, com 26 inquiridos (92%). Os menores estão em minoria com 19,6 entrevistados (17%) e as pessoas com mais de 3,6 anos com 65 entrevistados (13%).

Deixando de lado a residência, o questionário também examinou a situação individual dos entrevistados. No total, 303 (64,6%) deles são empregados, 84 (17,9%) empresários/autônomos e 61 (13%) estudantes. A minoria é novamente constituída pelos pensionistas com 17 inquiridos (3,6%) e pelos desempregados com 4 inquiridos (0,9%).

Você pode baixar os resultados da pesquisa aqui

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