Representantes da Apple defendem desaceleração dos iPhones em frente ao parlamento canadense

O caso da desaceleração dos iPhones da Apple tem causado muitos transtornos. Se deixarmos de lado a ação atualmente em curso sobre a substituição com desconto de baterias, que a Apple utilizou como uma espécie de compensação pelos problemas criados (e principalmente secretados), a empresa também deve responder pelas suas ações em todo o mundo. Na França, um tribunal trata do caso, nos Estados Unidos congressistas e diversas comissões estão interessadas no problema. A nível político, este caso também está a ser resolvido no vizinho Canadá, onde representantes da Apple explicaram todo o caso perante parlamentares.

Os representantes da Apple explicaram principalmente informações técnicas sobre por que todo o caso realmente surgiu, o que a Apple pretendia ao reduzir o desempenho dos telefones afetados e se poderia ter sido resolvido de forma diferente/melhor. O parlamentar também estava interessado em saber se o problema se manifesta de forma diferente com os telefones nos EUA ou com os telefones no Canadá.

Os representantes da Apple tentaram argumentar que havia razões válidas para a desaceleração, pois embora o iPhone desacelere até certo ponto, a estabilidade do sistema será preservada. Se tal mecanismo não fosse aplicado, ocorreriam travamentos inesperados do sistema e reinicializações do telefone, o que reduziria o conforto do usuário.

A única razão pela qual lançamos esta atualização foi para que os proprietários de iPhones mais antigos com baterias descarregadas pudessem continuar a usar seus telefones confortavelmente, sem o fardo de travamentos do sistema e desligamentos aleatórios do telefone. Definitivamente, não é uma ferramenta para forçar os clientes a comprar um novo dispositivo. 

Os representantes da Apple também argumentaram que a nova função estava descrita nas informações básicas sobre a atualização 10.2.1, para que os usuários tivessem a oportunidade de se familiarizar com o que estavam instalando em seus telefones. Caso contrário, toda a conversa foi conduzida por uma onda de informações e frases até então conhecidas. Os representantes da empresa mencionaram uma campanha em andamento durante a qual os usuários afetados podem solicitar a substituição da bateria com desconto. Também foi dito que a partir da próxima atualização do iOS (11.3) será possível desligar esta lentidão do software.

Zdroj: 9to5mac