Amaya Toman Os produtos Apple – tanto hardware quanto software – geralmente são a combinação perfeita de precisão, estilo e 100% de funcionalidade. Mas também há exceções que confirmam a regra, e uma delas é o Apple Maps. No momento de seu lançamento, eles realmente receberam muitas críticas e receberam uma resposta tão desfavorável dos usuários que Tim Cook pediu desculpas ao público por eles. Como o “Tim Cook Day” se relaciona com isso e por que a administração do Waze o comemora todos os anos?
Foi precisamente o pedido público de desculpas de Tim Cook que direcionou muitos usuários para o aplicativo Waze, que atualmente goza de grande popularidade. “Lamentamos profundamente a frustração que o Apple Maps causou”, desculpou-se Cook em comunicado na época. “Enquanto melhoramos nossos mapas, você pode experimentar aplicativos alternativos da App Store, como Bing, MapQuest e Waze”, acrescentou ele em um pedido de desculpas.
O pedido de desculpas de Cook foi absolutamente crucial para a então pequena startup israelense. CEO do Waze, Noam Bardim, em entrevista para BusinessInsider descreve como as coisas começaram a acelerar um ritmo incrível a partir daquele momento e tudo finalmente resultou em uma aquisição de um bilhão de dólares pelo Google um ano depois. O dia em que Tim Cook emitiu seu pedido de desculpas ainda é comemorado como o “Dia de Tim Cook” no Waze, de acordo com Bardin.
Ainda hoje, apesar das inúmeras melhorias, o Apple Maps ainda não goza da popularidade desejada. Embora o número de usuários do aplicativo de navegação nativo da Apple tenha aumentado e os próprios mapas tenham sido enriquecidos com uma série de funções úteis, muitas pessoas ainda preferem a concorrência – incluindo o Waze. Além disso, o aplicativo Waze este ano começou teste de integração com CarPlay, o que dá pontos extras.
Gostou do Apple Maps ou prefere a concorrência?
popularidade total de Maps. Principalmente através do Carplay. Mas também gosto do Waze/GoogleMaps via Carplay. Para alguns locais, mas não existe nenhuma das opções acima e eles são gerenciados pelo Mapy.cz. Especialmente mini-aldeias etc...