A sincronização de mensagens do iCloud está por trás do erro do iMessage no macOS High Sierra

Nos últimos dias, tem havido cada vez mais reclamações na web sobre usuários de Mac e MacBook que recebem atrasos bastante longos no iMessages. As primeiras reações começaram a aparecer logo após a Apple lançar o novo sistema operacional MacOS High Sierra entre as pessoas e parece que o problema ainda não pode ser resolvido. A atualização mais recente do macOS High Sierra 10.13.1 que está atualmente em desenvolvimento teste beta, deve resolver este problema. Porém, seu lançamento oficial ainda está bastante distante. Mas agora provavelmente descobrimos o que está causando o problema do atraso do iMessages.

O erro de entrega não ocorre apenas em computadores, os usuários afetados também reclamam que não recebem notificações dessas mensagens nem mesmo no iPhone ou Apple Watch. Existem muitos relatórios no fórum de suporte oficial sobre como usuários individuais estão enfrentando esse problema. Para alguns, as mensagens nem aparecem, para outros, somente após desbloquear o telefone e abrir o aplicativo Mensagens. Alguns usuários escrevem que o problema desapareceu no momento em que devolveram o Mac à versão anterior do sistema operacional, ou seja, macOS Sierra.

O problema parece estar na nova infraestrutura onde todos os dados do iMessage serão movidos para o iCloud. Atualmente, todas as conversas são armazenadas localmente e, em cada dispositivo conectado à mesma conta iCloud, a mesma conversa pode parecer um pouco diferente. Depende se a mensagem chega a este dispositivo ou não. O mesmo se aplica à exclusão de mensagens. Depois de excluir uma mensagem específica de uma conversa no iPhone, ela desaparece apenas no iPhone. Levará mais tempo em outros dispositivos, pois não há sincronização completa.

E deve chegar até o final deste ano. Todas as iMessages associadas a uma conta iCloud serão sincronizadas automaticamente via iCloud, para que o usuário veja as mesmas em todos os seus dispositivos. No entanto, aparentemente existem erros na implementação desta tecnologia que estão a causar o problema atual. É claro que a Apple está resolvendo a situação. A questão é se isso será resolvido antes do lançamento das primeiras atualizações importantes do sistema operacional. Ou seja iOS 11.1, watchOS 4.1 e macOS High Sierra 10.13.1.

Zdroj: 9to5mac