Amaya Toman Não faz muito tempo, Tim Cook apresentou com orgulho quantos usuários mudaram do Android para o iOS. Ao mesmo tempo, ele afirmou que esses “switchers” são uma das forças motrizes significativas por trás das vendas do iPhone. Mas uma pesquisa trimestral recente mostrou que os usuários são significativamente mais leais ao Android. Como a Apple se sai na pesquisa?
De acordo com a última pesquisa da Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), a fidelidade dos usuários ao iOS ficou em respeitáveis 89%. São dados do período de julho a setembro deste ano. A fidelidade no mesmo período para usuários do Android foi de 92%. No seu questionário trimestral, o CIRP entrevistou XNUMX participantes e mediu a lealdade pela percentagem de utilizadores que, ao mudarem de telefone no último ano, permaneceram fiéis ao seu sistema operativo.
A fidelidade dos usuários ao sistema operacional Android variou entre 2016% e 2018% entre 89 e 92, enquanto o iOS foi de 85% a 89% no mesmo período. Os últimos resultados representam um grande sucesso para ambas as plataformas, que conseguem encontrar o seu público-alvo no crescente mercado de smartphones. Mike Levin, do CIRP, disse que a lealdade a ambas as plataformas atingiu níveis sem precedentes nos últimos dois anos. Segundo Levin, nos últimos três anos, cerca de 90% dos usuários nos Estados Unidos permaneceram fiéis ao mesmo sistema operacional quando compraram um novo smartphone.
Nos últimos trimestres, a Apple começou a se concentrar mais nos usuários que mudariam do Android para a Apple. De acordo com uma análise do CIRP de junho, menos de 20% dos novos usuários do iPhone mudaram do Android para a empresa de Cupertino, mas muitas pessoas também estavam pensando em mudar para a Apple, com modelos mais baratos, como o iPhone SE, sendo seu dispositivo de entrada no ecossistema da Apple. .
O cofundador do CIRP, Josh Lowitz, lembra que muitos analistas previram um aumento na mudança do Android para o iOS. Segundo ele, é claro que isso é possível, mas será antes uma corrida de longa distância. “Essas análises são baseadas em pesquisas sobre o que os consumidores estão fazendo, o que, como bem sabemos, é altamente subjetivo”. aponta. De acordo com Mike Levin, o Android pode ostentar um maior nível de fidelidade, mas a Apple conseguiu diminuir significativamente a lacuna inicial entre as duas plataformas. Segundo Levin, ambos os rivais alcançaram, portanto, o mesmo nível de lealdade muito elevado.
Zdroj: AppleInsider
