Amaya Toman O lançamento do iPhone 4 foi revolucionário em muitos aspectos. Porém, junto com ele surgiram alguns problemas, sendo os mais graves relacionados à funcionalidade da antena do novo modelo. Mas a Apple inicialmente recusou-se a considerar o caso “antennagate” como um problema real.
Sem problemas. Ou sim?
Mas o problema foi percebido não apenas por usuários decepcionados e insatisfeitos, mas também pela respeitada plataforma especializada Consumer Reports, que emitiu um comunicado afirmando que não pode em caso algum recomendar o novo iPhone 4 aos consumidores com a consciência tranquila. A razão pela qual a Consumer Reports se recusou a dar aos “quatro” um rótulo de “recomendado” foi justamente o caso do antenagate, que, no entanto, segundo a Apple, praticamente não existia e não era um problema. O fato de a Consumer Reports ter virado as costas à Apple no assunto do iPhone 4 teve um impacto significativo na forma como a empresa Apple abordou todo o caso das antenas.
Quando o iPhone 4 viu a luz do dia pela primeira vez em junho de 2010, tudo parecia ótimo. O novo smartphone da Apple com design redesenhado e uma série de novos recursos rapidamente se tornou um grande sucesso no início, com pré-encomendas literalmente quebrando recordes, bem como vendas durante o primeiro fim de semana do lançamento oficial do telefone.
Gradualmente, porém, os clientes que repetidamente tiveram problemas com ligações telefônicas falhadas começaram a receber notícias nossas. Acontece que a culpada é a antena, que para de funcionar quando você cobre as mãos enquanto fala. A colocação e o design da antena no iPhone 4 foram de responsabilidade de Jony Ive, que foi motivado principalmente por razões estéticas para fazer a mudança. O escândalo do antenagate gradualmente ganhou vida própria online, e a Apple enfrentou críticas significativas. O assunto todo não parecia tão sério a princípio.
“Não há razão – pelo menos não ainda – para desistir de comprar um iPhone 4 por causa de preocupações com o sinal”, escreveu originalmente a Consumer Reports. “Mesmo que você tenha esses problemas, Steve Jobs lembra que os novos proprietários de novos iPhones podem devolver seus dispositivos não danificados a qualquer loja de varejo da Apple ou Apple Store online dentro de trinta dias após a compra e receber um reembolso no valor total.”. Mas um dia depois, a Consumer Reports mudou repentinamente de opinião. Isso aconteceu depois que extensos testes laboratoriais foram realizados.
iPhone 4 não pode ser recomendado
"É oficial. Os engenheiros da Consumer Reports acabaram de testar o iPhone 4 e confirmaram que realmente há um problema de recepção de sinal. Tocar no lado inferior esquerdo do telefone com o dedo ou a mão - o que é especialmente fácil para canhotos - causará uma queda significativa de sinal, resultando em perda de conexão - especialmente se você estiver em uma área com sinal mais fraco . Por esta razão, infelizmente, não podemos recomendar o iPhone 4.”.
https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE
Seguiu-se uma verdadeira tempestade de antenas, fazendo com que o então CEO da Apple, Steve Jobs, voltasse mais cedo das férias com a família no Havaí para realizar uma entrevista coletiva de emergência. Por um lado, ele defendeu "seu" iPhone 4 - até tocou uma música de fã na conferência, defendendo o novo smartphone da Apple - mas, ao mesmo tempo, confirmou francamente que há um problema associado ao " quatro" que não pode ser ignorado, e ofereceu ao público uma solução para isso. Isso assumiu a forma de protetores gratuitos – capas para os circuitos do telefone – e embalagens para clientes afetados por problemas de antena. Para versões subsequentes do iPhone, a Apple já corrigiu o problema de gravação de forma responsável.
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Semelhante ao caso “bendgate”, que afetou os proprietários do novo iPhone 6 Plus alguns anos depois, os problemas com a antena afetaram basicamente apenas uma determinada parte dos clientes. Mesmo assim, o caso ganhou as manchetes e rendeu à Apple um processo. Mas acima de tudo, contradiz a afirmação da Apple de que os seus produtos “simplesmente funcionam”.
Eu tinha 4 e não tive problema com o sinal.
Por que alguém continua trazendo esse absurdo?