Michael Marek A empresa WhatsApp que desde 2014 está no Facebook, anunciou uma mudança fundamental em seu modelo de negócios. Recentemente, este aplicativo de comunicação será totalmente gratuito para todos. Assim, os usuários não precisarão pagar pelo WhatsApp mesmo após o primeiro ano de uso. Até agora, o primeiro ano era considerado experimental e, após o seu vencimento, os usuários já pagavam anualmente pelo serviço, ainda que apenas um valor simbólico inferior a um dólar.
Pagar uma taxa anual de 99 cêntimos pode não parecer um problema, mas o facto é que em muitos dos países mais pobres que são críticos para o crescimento do serviço, muitas pessoas não têm um cartão de pagamento para associar à sua conta. Para estes utilizadores, a taxa era, portanto, um obstáculo significativo e uma razão para utilizar serviços concorrentes, quase sempre gratuitos.
Então, claro, a questão é como a aplicação será financiada. Servidor Re / code representantes do WhatsApp eles se comunicaram, que no futuro o serviço quer apostar nas ligações relevantes entre as empresas e os seus clientes. Mas isto não é pura publicidade. Através do WhatsApp, por exemplo, as companhias aéreas deverão poder informar os seus clientes sobre alterações relativas aos voos, os bancos informar os clientes sobre assuntos urgentes relacionados com a sua conta, e assim por diante.
O WhatsApp tem mais de 900 milhões de usuários ativos e será interessante ver como as últimas mudanças afetarão esses dados. Eliminar a necessidade de possuir um cartão de pagamento pode tornar o serviço acessível às pessoas nos mercados em desenvolvimento. No mundo ocidental, contudo, o novo modelo de negócio de “publicidade” pode desencorajar os utilizadores.
As pessoas estão cada vez mais ressentidas com a forma como as empresas fazem negócios com elas e procuram cada vez mais aplicações independentes que prometam proteção de privacidade tanto de governos como de empresas. Essa tendência pôde ser observada, por exemplo, quando o WhatsApp foi comprado pelo Facebook de Mark Zuckerberg. Após este anúncio, a popularidade do aplicativo de comunicação disparou Telegram, que é apoiado pelo empresário russo Pavel Durov, fundador da rede social VKontakte, exilado e oponente de Vladimir Putin.
Desde então, o Telegram continuou a crescer. O aplicativo promete aos seus usuários criptografia segura de ponta a ponta e é baseado no princípio do código-fonte aberto. O principal benefício do aplicativo é 100% de independência de governos e empresas de publicidade. Além disso, o aplicativo traz uma série de outros recursos de segurança, incluindo a opção de apagar a mensagem após a leitura.
