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Há menos de dois meses, os clientes da O2 tiveram problemas para ativar o iMessage e o FaceTime. Após alternar o botão nas configurações, a opção de número de telefone nos endereços de envio e recebimento permaneceu esmaecida, impedindo os usuários de utilizarem os serviços de mensagens de texto gratuitos. A O2 suspeitou que estava bloqueando o iMessage e o FaceTime propositalmente para evitar a perda de lucros com SMS e possivelmente chamadas.

A explicação está finalmente aqui. O problema estava no SMS enviado à Apple para ativação. Por uma complicação técnica, não chegou aos servidores da empresa, portanto o serviço não foi ativado. O servidor estava lidando com o problema Aplicativo.cz, que tratou do assunto diretamente com a operadora. O2 explicou o assunto posteriormente:

Nas últimas semanas, notamos que alguns de nossos clientes não conseguiram ativar o serviço iMessage ou que sua ativação demorou muito. Usuários de iPhone de outros países também enfrentaram esse problema, por isso não se limitou à rede O2. O motivo do erro de ativação foi que a Apple não aceitou o SMS de ativação enviado - embora parecesse ter sido enviado corretamente em nossa rede.

Entramos em contato com a sede da Apple em Londres e juntos encontramos tal configuração para que o SMS de ativação fosse devidamente recebido. Portanto, as ativações agora devem funcionar sem problemas, o que verifiquei várias vezes no meu próprio iPhone também.

O iMessage e o FaceTime agora devem estar ativados. Você pode ativar em Configurações > Mensagens ativando a opção iMessage, o mesmo então em Configurações > FaceTime. Durante estes dois meses, os serviços estiveram funcionais, mas apenas para quem conseguiu ativá-lo antes, o problema com o SMS de ativação só afetou quem, por exemplo, precisou reativar o serviço após reinstalar o telefone.

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