Amaya Toman Tornou-se quase uma tradição para Tim Cook, ao anunciar os resultados financeiros trimestrais, anunciar com o devido orgulho o quão significativa é a participação no crescimento das vendas do iPhone dos chamados "switchers", ou seja, usuários que mudaram para a Apple do rival Android. A última pesquisa da revista PCMag aprofundou-se no fenômeno da migração e o resultado é uma lista dos motivos mais comuns que levam os usuários a abandonar seu sistema operacional original.
De acordo com uma pesquisa realizada com 2500 consumidores norte-americanos, 29% mudaram o sistema operacional de seus smartphones. Destes, 11% dos utilizadores mudaram do iOS para o Android, enquanto os restantes 18% mudaram do Android para o iOS. Observe que a pesquisa se concentrou apenas nos sistemas operacionais Android e iOS.
Se você está adivinhando que as finanças são o principal motivo da mudança, você está certo. Os usuários que mudaram do iOS para o Android disseram que foi por causa dos preços melhores. O mesmo motivo foi dado por quem fez uma curva na direção oposta. 6% das pessoas que mudaram do iOS para o Android disseram que foi por causa de “mais aplicativos disponíveis”. 4% dos usuários mudaram do Android para o iOS por causa dos aplicativos.
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A única área em que o Android liderou claramente foi o atendimento ao cliente. 6% dos desertores da Apple para a plataforma Android disseram que o fizeram para “melhor atendimento ao cliente”. Um melhor serviço foi citado por apenas 3% dos usuários que mudaram do Android para o iOS como o motivo da mudança.
47% das pessoas que mudaram do Android para o iOS citaram uma melhor experiência do usuário como o principal motivo, em comparação com apenas 30%. Outros motivos que levaram os usuários a mudar para a maçã mordida foram recursos melhores, como câmera, design e atualizações de software mais rápidas. 34% dos participantes da pesquisa disseram que compram um telefone novo quando o contrato termina, enquanto 17% citam uma tela quebrada como o motivo para comprar um novo dispositivo. 53% dos usuários disseram que compram um novo smartphone quando o antigo quebra.
O que é uma melhor experiência do usuário?
do que você está se gabando? de acordo com a tabela, parece-me que o arquivo deveria se orgulhar do Google...
Faz muito tempo que a APPLE não tira as melhores fotos, seu design ainda é o mesmo e seus casos de underclock do processador devido à redução do desempenho e aumento da invisibilidade para reduzir a vida útil da bateria são ridículos. Se uma pessoa comprar Android e um hardware razoável, ou seja, pelo menos 3 GB de RAM, ela terá uma ótima experiência mesmo no Android. O único ponto que substitui a Apple são as atualizações (porque seu sistema não roda em tantos aparelhos quanto o Android) e depois outros, que deveriam ser rotulados de estilo, brindes e outras bobagens, porque a Apple é hoje uma marca de status social. Eu tinha um Apple, mas voltei para o Android e agora estou perfeitamente feliz com meu P20 lite?. Mas o que há com todo mundo?
Eles não são tanto atualizações, mas correções constantes de bugs. O iOS não mudou muito ao longo dos anos. Talvez apenas pelo que roubou do Google.