Seletor de maçã Em março uma tradução checa do livro será publicada Jony Ive – o gênio por trás dos melhores produtos Apple, que traça a vida de um ícone do design e funcionário de longa data da Apple. Jablíčkář está agora disponível para você em cooperação com a editora Blue Vision oferece a primeira visão exclusiva do próximo livro – um capítulo intitulado “Jony Salva”…
Jony salva
A primeira grande tarefa de Jony na Apple foi projetar o Newton MessagePad de segunda geração. O primeiro Newton ainda nem estava no mercado, mas a equipe de design já o odiava. Devido a um cronograma de produção lotado, o primeiro modelo apresentava falhas graves que os executivos da Apple, assim como os designers, queriam corrigir.
Antes mesmo do Newton chegar ao mercado, a Apple revelou que a tampa planejada, que deveria proteger sua frágil tela de vidro, não permitia espaço para placas de expansão, que deveriam deslizar para dentro do slot na parte superior do aparelho. A equipe de design foi encarregada de desenvolver rapidamente um pacote portátil, incluindo um simples estojo de couro, e foi assim que o dispositivo chegou ao mercado. Além disso, o alto-falante do Newton estava no lugar errado. Era um apoio para as mãos, então quando o usuário segurava o dispositivo, ele cobria o alto-falante.
Os engenheiros de hardware queriam que o Newton de segunda geração (codinome "Lindy") tivesse uma tela um pouco maior para facilitar o reconhecimento de escrita. Como a caneta foi fixada de maneira estranha na lateral, um elemento que Newton expandiu opticamente, eles queriam que a nova versão fosse significativamente mais fina. O original parecia um tijolo, então só cabia em jaquetas maiores ou nos bolsos da jaqueta.
Jony trabalhou no projeto Linda entre novembro de 1992 e janeiro de 1993. Para pegar o jeito do projeto, ele começou com sua “história” de design – ou seja, perguntou a si mesmo: Qual é a história desse produto? O Newton era tão novo, flexível e diferente de outros produtos que não foi fácil formular um propósito principal para ele. Ele se transformou em uma ferramenta diferente dependendo do software que estava rodando nele, então poderia ser um bloco de notas ou um aparelho de fax. O CEO Sculley referiu-se a ele como um “PDA”, mas para Jony essa definição não era muito precisa.
“O problema do primeiro Newton era que ele não se relacionava com a vida cotidiana das pessoas”, diz Jony. “Ele não oferecia uma metáfora à qual os usuários pudessem se agarrar.” Então ele começou a consertar o problema.
Para a maioria das pessoas, um boné é apenas um boné, mas Jony prestou atenção especial a isso. “É a primeira coisa que você vê, a primeira coisa com a qual você entra em contato”, diz Jony. “É preciso abrir a tampa antes de colocar o produto em funcionamento. Eu queria que fosse um momento extraordinário.”
Para realçar esse momento, Jony projetou um mecanismo de travamento inteligente operado por mola. Quando você empurrou a tampa, ela apareceu. O mecanismo usava uma pequena mola de cobre cuidadosamente calibrada para ter a quantidade certa de balanço.
Para que a tampa deixasse espaço para as placas de expansão na parte superior do aparelho, Jony criou uma dobradiça dupla que permitia que a tampa contornasse quaisquer obstáculos. Quando a tampa se abriu, ela deu um pulo e foi para o fundo, onde estava fora do caminho. “Levantar a tampa e retroceder foi importante porque tal ação não era específica de nenhuma cultura”, observou Jony na época.
“Inclinar a capa para o lado, como num livro, criou problemas porque as pessoas na Europa e nos EUA queriam abrir à esquerda, enquanto as pessoas do Japão queriam abrir à direita. Para acomodar a todos, decidi que a tampa abrirá diretamente.'
Na fase seguinte, Jony voltou sua atenção para o “fator aleatoriedade” – nuances especiais que podem dar a um produto um caráter pessoal e específico. Newton dependia da chamada caneta, então Jony se concentrou nesta caneta, com a qual ele sabia que os usuários gostavam de brincar. Jony resolveu a limitação de largura e integrou a caneta ao próprio MessagePad, concentrando-se na colocação do slot de armazenamento na parte superior. “Insisti para que a capa fosse virada para cima e para cima, como um caderno de estenógrafo, o que todos entendiam, e os usuários viam Lindy como um caderno. Uma pena colocada no topo de onde ficaria a espiral de encadernação no caso de um bloco de estenógrafo fazia a associação correta. Isso se tornou um elemento central da história do produto.”
O slot era muito curto para uma caneta de tamanho normal, então Jony criou uma caneta que deslizou habilmente para fora. Assim como a tampa, a caneta era baseada em um mecanismo de ejeção que era ativado quando o usuário pressionava sua parte superior. Para dar o peso certo, ele fez uma caneta de latão.
Todos os seus colegas se apaixonaram pelo produto. “Lindy foi um momento deslumbrante para Jonathan”, diz o colega designer Parsey.
Para piorar a situação, Jony tinha um prazo extremamente curto para concluir, acompanhado de enormes pressões. A primeira versão do dispositivo portátil pioneiro da Apple foi marcada negativamente por sua aparição na série de desenhos animados Doonesbury. O cartunista Gery Trudeau descreveu as habilidades de reconhecimento de caligrafia de Newton como desesperadas, dando ao dispositivo um golpe no cinto do qual ele nunca se recuperou. Por causa de Trudeau, o primeiro Newton MessagePad teve que ser substituído o mais rápido possível.
Toda a pressão recaiu sobre Jony. “Se você perceber quais são as perdas de lucro todos os dias em que está atrasado, isso o forçará a se concentrar”, diz ele com o típico exagero britânico.
Para surpresa de seus colegas, Jony conseguiu passar do projeto inicial ao primeiro conceito de espuma em duas semanas, um trabalho mais rápido do que qualquer um já havia visto. Determinado a terminar o projeto no prazo, Jony foi a Taiwan para resolver problemas de produção. Ele acampou em um hotel próximo à fábrica onde o Newton foi fabricado. Juntamente com um engenheiro de hardware, eles resolveram os problemas com o mecanismo pop-up da caneta na sala.
Parsey se lembra de Jony pressionando-o para criar algo extraordinário. “Para criar o melhor design, é preciso viver e respirar o produto. O nível em que Jonathan trabalhava estava se tornando um caso de amor. Foi um processo cheio de emoção e exaustão. Mas se você não estiver disposto a dar tudo pela obra, o design nunca será ótimo.”
Quando tudo terminou, os colegas de Jony ficaram chocados e maravilhados tanto com o novo Newton quanto com Jony, que havia se juntado à equipe apenas alguns meses antes. O executivo da Apple, Gaston Bastiens, responsável por Newton, disse a Jony que ganharia qualquer prêmio de design. Quase aconteceu. Após o lançamento de Linda em 1994, Jony recebeu vários prêmios importantes da indústria: Gold Industrial Design Excellence Award, Industrie Forum Design Award, German Design Innovation Award, prêmio Best of Category da ID Design Review e a honra de se tornar parte da coleção permanente de o Museu de Arte Moderna de São Francisco.
Uma das coisas que Rick English notou em Jony foi sua aversão aos preços. Ou melhor, uma relutância em aceitar estes prémios em público. “No início de sua carreira, Jony Ive disse que não iria a esses eventos”, diz English. “Esse é um comportamento interessante, que realmente o diferencia. Foi nojento para ele subir ao palco e receber os prêmios.'
O MessagePad 110 de Jony chegou ao mercado em março de 1994, apenas seis meses depois que o Newton original foi colocado à venda. Infelizmente, não houve nenhum fator casual para salvar o Newton, já que a Apple cometeu uma série de graves erros de marketing - lançar o primeiro dispositivo no mercado antes de estar pronto e anunciar bombásticamente suas capacidades. Diante de expectativas irrealistas, o Newton nunca alcançou um volume de vendas significativo. Ambas as gerações de Newtons também sofreram com problemas de bateria e fraco reconhecimento de escrita, o que Trudeau ridicularizou. Mesmo o design estelar de Jony não conseguiu salvá-lo.
Phil Gray, seu ex-chefe na RWG, lembra-se de ter conhecido Jony em Londres depois do lançamento de seu MessagePad 110. “Olhando para trás hoje, o Newton é como um tijolo. Mas na época era um dispositivo portátil que ninguém tinha antes”, diz Gray. “Jony ficou frustrado porque, embora tenha trabalhado muito nisso, teve que fazer muitos compromissos por causa dos componentes técnicos. Posteriormente, porém, ele assumiu uma posição na Apple onde poderia não apenas influenciar o componente técnico, mas também gerenciar e controlar esses processos ao mesmo tempo.”
O MessagePad representou, portanto, uma transformação significativa na estratégia de produção da Apple. O MessagePad 110 foi o primeiro produto da Apple totalmente terceirizado para Taiwan. A Apple já fez parceria com empresas japonesas (Sony para monitores, Canon para impressoras), mas geralmente fabrica seus produtos em suas próprias fábricas. No caso do MessagePad 110, a Apple transferiu Newton para a Inventec. “Eles fizeram um trabalho realmente incrível, se saíram muito bem”, diz Brunner. “No final, a qualidade foi realmente alta. Dei crédito a Jony por isso. Ele quase desmaiou, passando muito tempo em Taiwan para acertar tudo. Foi bonito. Bem feito. Funcionou muito bem. Foi um produto incrível.”
Esta decisão fez com que a Apple dependesse de fornecedores externos para criar seus produtos. No entanto, a prática revelou-se controversa dez anos depois.
Logo após a conclusão do projeto de Linda, Jony teve a ideia de simplificar o design dos volumosos monitores CRT da Apple, que eram indiscutivelmente o produto menos atraente da empresa e um dos mais caros de fabricar. Devido ao seu tamanho e complexidade, os moldes de plástico para caixas de monitores podiam custar mais de um milhão de dólares para serem fabricados – e havia dezenas de modelos na época.
Para economizar dinheiro, Jony teve a ideia de um novo design com peças intercambiáveis que podem ser adaptadas para diversos tamanhos de monitores. Originalmente, as caixas dos monitores consistiam em duas partes: uma moldura (o elemento frontal que abriga a parte frontal do tubo de raios catódicos) e uma caixa em forma de bolso que envolvia e protegia a parte traseira do CRT. Jony teve a ideia de dividir o case em quatro partes: a moldura, a parte central do bolso e o bolso traseiro de duas peças. O design modular permitiu que o bolso central e traseiro permanecessem iguais em toda a linha de produtos. Apenas o painel frontal foi produzido em tamanhos diferentes para acomodar diferentes tamanhos de monitor.
Além de economizar dinheiro, o novo case também ficou melhor. Seu design modificado permitiu um ajuste mais justo de vários CRTs, fazendo-os parecer menores e mais esteticamente agradáveis. O design de Jony também introduziu alguns novos elementos na linguagem de design do grupo, incluindo uma nova solução de ventilação e parafuso. “A nova abordagem é mais sutil”, diz o designer Bart Andre, que desenhou os cases com base no design de Jony. Parecia que seu trabalho poderia interessar a qualquer pessoa.
Ótima citação. Estou ansioso pelo livro.
Obrigado pelo capítulo, estou claro - mal posso esperar :)