Pavel Jelic Touch ID parou de funcionar é um termo pesquisado principalmente por muitos reparadores de telefones Apple ou por usuários que conseguiram deixar cair seu iPhone no chão ou danificá-lo de alguma outra forma. Existem muitas situações em que o Touch ID pode parar de funcionar no seu iPhone. A boa notícia é que definitivamente não é o fim dos dias nesse caso. Pelo contrário, há muitas coisas diferentes que você pode fazer antes de decidir que o Touch ID está definitivamente perdido e que você precisa usar um serviço autorizado. Vejamos juntos neste artigo 5 dicas que podem ajudá-lo a resolver um Touch ID quebrado.
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Uma simples reinicialização "especial"
Caso o Touch ID tenha parado de funcionar para você, você certamente fez uma reinicialização simples primeiro. E porque não, porque este é um procedimento completamente normal que você deve realizar sempre que algo deixa de funcionar para você. Mas quando o Touch ID para de funcionar, na maioria dos casos, a forma clássica de reinicialização não ajudará. Mas você pode realizar uma reinicialização “especial”, o que pode ajudar em alguns casos – principalmente quando o botão não responde ao retorno para casa, mas responde à impressão digital. Você faz uma reinicialização especial indo para Configurações → Geral → Desligar, e então deslize o controle deslizante. Posteriormente, há uma grande probabilidade de o Touch ID decolar novamente.
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Um secador de cabelo ou “ar quente” ajudará com a umidade
Se você fez a reinicialização "especial" que descrevi na página anterior e ainda assim o Touch ID não funciona, você pode querer usar esta dica - isto é, se ele não responder ao ir para a tela inicial, mas a impressão digital funciona bem. Tente pensar se você trabalhou recentemente com seu iPhone em um ambiente úmido ou se o usou na chuva, etc. A água é o maior inimigo da eletrônica e pode causar muitos problemas, incluindo o Touch ID não funcional. Se você trabalhou com seu iPhone em um ambiente úmido ou sob chuva, é bem possível que a umidade tenha penetrado em seu interior. Nesse caso, um secador de cabelo e ar quente, ou uma pistola de ar quente, podem ajudar. Tente usar um secador de cabelo ou “aquecedor” para aquecer a parte inferior do iPhone que está desligado e, em seguida, tente ligar o telefone novamente.
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Tente puxar o botão
Você é uma daquelas pessoas que conserta telefones Apple e trocou, por exemplo, a tela, ou qualquer outro componente, e o Touch ID parou de funcionar? Nesse caso, tente puxar com cuidado a placa de metal que protege a tela Touch ID do outro lado. Você pode tentar remover todos os parafusos da tampa, mas remova principalmente o parafuso (vermelho) que prende o Touch ID no meio (para iPhone 7 e mais recente). Em geral, você não deve usar força total para apertar os parafusos ao consertar telefones. Devido ao tamanho dos parafusos, existe uma grande probabilidade de arrancar a rosca ou destruir a cabeça do parafuso. Então, definitivamente, trabalhe com sentimento.
Verifique a conexão e o conector
Você alterou a tela de um iPhone com Touch ID? Nesse caso, você teve que mover o Touch ID da tela antiga para a nova para manter a funcionalidade. Isto envolve desparafusar a placa protetora, descolar o próprio módulo e finalmente desconectá-lo do conector. Então você tem que pegar o Touch ID e transferi-lo cuidadosamente com tudo para o novo display. Na maioria dos iPhones, o próprio conector é protegido por uma vedação especial contra poeira e água. Por esse motivo, é mais difícil conectar este conector. Muitas vezes acontece que os reparadores conectam apenas metade desse conector ou simplesmente não clicam nele. Se o Touch ID não funcionar e as dicas anteriores não ajudarem, tente verificar o conector.
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Engrenagem superior ou outro componente com defeito
De vez em quando, você pode se encontrar em uma situação em que, apesar da conexão correta e do uso de todas as dicas anteriores, o Touch ID simplesmente não funciona mais. No entanto, ainda há uma esperança de que você consiga quebrar o Touch ID novamente. Algum outro componente pode ser o culpado - em muitos casos, é o conjunto superior da tela, que abriga a câmera frontal, o fone de ouvido, o sensor de luz, etc. Em nossa revista irmã, falei sobre todos os problemas que o conjunto superior me causou - veja o link do artigo abaixo. Em alguns casos, os dispositivos superiores também podem causar mau funcionamento do Touch ID. Antes de substituir, simplesmente desconecte este dispositivo (ou não conecte-o) e veja se isso ajuda. Nesse caso, você pode solicitar um novo dispositivo e substituí-lo, pois o defeito é seu. Caso contrário, não restam muitas outras opções e o Touch ID provavelmente será simplesmente destruído.
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