Libor Kubin Já se passou um ano desde a morte de Steve Jobs. As visões apocalípticas da destruição da sociedade de Cupertino ainda não se concretizaram. A Apple ainda não mostra sinais de declínio e continua a lançar novos produtos e software como se estivesse em uma esteira rolante. Ainda assim, há vozes que Jobs nunca…
Jobs errou em seu sucessor
Jobs governava seus funcionários e associados com mão de ferro. Ele não escolheu o suposto Scott Forstall como seu sucessor. A escolha recaiu sobre Tim Cook, que já provou seu valor substituindo um CEO doente. Ele não apareceu do nada no cargo de diretor da Apple, mas trabalha na empresa há mais de 14 anos. Assim, Jobs teve tempo relativamente suficiente para “tocar” seu sucessor e transmitir sua experiência no gerenciamento de uma empresa tão grande. Mas Cook é criticado por muitas coisas: é muito brando com os funcionários, não consegue se apresentar tão perfeitamente quanto Jobs, é meio maluco, só se preocupa com o lucro da empresa, não é um visionário, obedece aos clientes , ele escuta os acionistas e até lhes paga dividendos... Todas as decisões do atual diretor são medidas em relação ao seu antecessor. Isso a torna uma posição nada invejável. Cook simplesmente não pode ser uma cópia de Jobs, a Apple lidera de acordo com suas decisões, das quais também arca com as consequências.
Empregos nunca pagariam dividendos
Quando Jobs foi demitido da Apple, ele vendeu todas as suas ações na empresa. Exceto um. Essas ações permitiram que ele participasse das reuniões do conselho e voltasse à gestão. A última vez que foram pagos dividendos foi em 1995, nos anos seguintes a empresa ficou no vermelho. Com o tempo, quando a Apple voltou a ser lucrativa, mais de US$ 98 bilhões foram acumulados nas contas da empresa.
Jobs era contra qualquer negociação com acionistas e pagamento de dinheiro. Já Cook confirmou neste mês de março que, na sequência de um acordo com o conselho de administração, os acionistas receberão os seus dividendos pela primeira vez em 17 anos. Posso pensar em duas possibilidades puramente hipotéticas, como mesmo sob a liderança de Jobs, os retornos das ações poderiam ser pagos - a assembleia geral de acionistas ou o conselho de administração poderiam impor o dividendo apesar da desaprovação do diretor.
Jobs nunca se desculparia
Lembra do lançamento do iPhone 4? Pouco depois do início das vendas, estourou o caso "Antennagate". A questão é que, se você "agarrasse o telefone errado", haveria uma perda bastante radical de sinal. O mau design da antena foi responsável por esta complicação. Porque o design foi priorizado em detrimento da funcionalidade. A Apple realizou uma conferência de imprensa extraordinária. Evidentemente enojado, Jobs explicou toda a natureza do problema, pediu desculpas e ofereceu aos clientes insatisfeitos uma capa protetora gratuita ou um reembolso. Este é um exemplo clássico de comunicação de crise. Jobs ouviu os conselhos e recomendações de seu velho amigo e veterano da publicidade Regis McKenna. O escândalo foi seguido pela “saída” de Mark Papermaster, vice-presidente sênior de desenvolvimento de hardware. Jobs jogaria cinzas em sua cabeça pelos mapas atuais à la Apple, mas não tenho certeza se ele recomendaria a competição.
Jobs nunca demitiria Forstall
Esta afirmação é completamente falsa. Jobs nunca pegava guardanapos, era errático e passava por cima de cadáveres. Ele conseguiu esquecer seus amigos que o ajudaram a criar a Apple ao distribuir ações aos funcionários. Ele também é conhecido por dizer: "Se você não vem trabalhar no sábado, não se preocupe em ir no domingo." Na época de seu retorno à empresa, os funcionários tinham medo de pegar o elevador com o temperamental Jobs por medo de que "...eles podem não ter emprego antes que a porta se abra." Esses casos aconteceram, mas muito raramente.
Steve Jobs e Scott Forstall tinham uma amizade, mas se houvesse muita pressão de um grupo de executivos e acionistas influentes, o chefe de desenvolvimento do iOS teria sido afastado de qualquer maneira. Gerenciar e dirigir uma equipe que desperdiça energia planejando e competindo é um tanto contraproducente. As relações na liderança mais interna eram muito tensas. Se Forstall, Ive e Mansfield se encontraram para uma reunião de trabalho, Cook devia estar presente. Jobs se comportaria de forma tão pragmática quanto o atual CEO. Melhor perder Forstall do que perder o icônico criador de design corporativo Ivo e o designer-chefe de hardware Mansfield.
Jobs nunca ouviria os desejos dos clientes
Jobs afirmou repetidamente que o campo dos comprimidos está fora do interesse da empresa de frutas. Tais declarações eram seu método bastante usual de enganar o corpo e confundir a competição. O iPad foi lançado em 27 de janeiro de 2010. A Apple criou um novo mercado lucrativo com este dispositivo, do qual começaram a fluir lucros adicionais. Jobs rejeitou a possibilidade de criar uma versão menor do iPad e apresentou vários motivos. "Os tablets de sete polegadas estão em algum ponto intermediário: grandes demais para competir com smartphones e pequenos demais para competir com o iPad." Dois anos se passaram desde o lançamento do primeiro iPad e, vejam só, a Apple lançou o iPad mini. O motivo da criação deste modelo é simples: é algo em tamanho entre um iPhone e um iPad. O seu objectivo será substituir outros tablets concorrentes, como o Kindle, o Nexus ou o Galaxy, e dominar um determinado segmento de mercado.
Segundo Jobs, o tamanho ideal da tela do telefone era de 3,5″. Graças a isso, você poderia operar o iPhone com um dedo. Em 2010 ele afirmou que: "Ninguém vai comprar smartphones gigantes com telas de quatro ou mais polegadas." Então, por que o modelo mais recente do iPhone é de 4″? 24% dos interessados compraram telefones gigantes. Apesar do ciclo de inovação de um ano, não é tão fácil criar um novo modelo de telefone todos os anos que obrigue os potenciais compradores a enfiar a mão na carteira. A concorrência móvel está constantemente “inflacionando” seus telefones, então a Apple apresentou uma solução salomônica. Ela apenas aumentou o comprimento do telefone. O cliente comeu e o telefone permaneceu intacto. Se Jobs estivesse no palco no lançamento do iPhone 5, certamente teria encontrado vários motivos pelos quais mudou de ideia e elogiado a tela extensível até o céu.
A era pós-Jobs
Certos princípios comprovados (por exemplo, desenvolvimento de novos dispositivos) e cultura empresarial continuarão a ser mantidos mesmo após a morte de Jobs. Mas nem sempre é possível ater-se cegamente às antigas lições e regulamentos. Cook sabe o que está fazendo e agora tem uma oportunidade única de reiniciar a empresa e todos os produtos, mesmo ao custo de medidas impopulares. No entanto, é necessário estabelecer prioridades claras e a direcção do desenvolvimento futuro. OS X, iOS e outros programas precisam passar por um processo de limpeza, livrar-se dos depósitos de lastro, unificar (na medida do possível) o controle e a aparência do usuário. No segmento de hardware, a Apple deverá decidir se ainda tem interesse em inúmeros profissionais. A estagnação e a incerteza nesta área levam os utilizadores fiéis a soluções concorrentes.
As decisões que deverão ocorrer no futuro serão dolorosas, mas podem dar mais energia vital à Apple.
Belo artigo
Você ao menos sabe escrever seu próprio artigo ou apenas traduz tudo com dificuldade (e até mal)?
Em princípio, concordo, mas os mapas e o Siri não seriam lançados inacabados por adi Jobs
de forma alguma. Belo artigo, é uma pena que não seja da sua cabeça, já queria te elogiar, mas obrigado mesmo assim
Belo artigo com bons argumentos. *polegar_para cima*
“Dois anos se passaram e eis que a Apple lançou o iPad mini.”
1 ano se passou :)
Eu não seria resoluto nesses tribunais. A questão é se o próximo iPhone será “inflado” ou “esvaziado” ou se simplesmente haverá 2 tamanhos.
se você ainda tiver algumas fontes para a Libor, eu aumentaria a oferta em mais 5000, - se um dos homens escrevesse um artigo melhor com sua própria mão!
Muito bem escrito! Eu receberia muito bem qualquer artigo sobre a subcultura da colheita de maçãs nestas páginas. O nome já sugere que esta subcultura existe, mas o que a distingue, qual o seu potencial para o futuro? Obrigado
Jobs nunca leria este artigo :-)
Em primeiro lugar, é muito cedo para considerar se a Apple irá cair. Somente depois que a Apple sair sem avisos de Steve é que ela começará a ser relevante.
Bom artigo, muito
Excelente artigo! Obrigado. :)
gostaria de um "mac cube", ou seja, um MacMini mais barato, afinal é só uma roda de inovação, é muito pouco tempo que o mac mini durou 5 anos, esses estão aí. (Programas)
Muito bom artigo, obrigado por isso… :)
Acho que o ipad mini não incomodaria muito Jobs, mas ele definitivamente se importaria se ele não tivesse ratin. iPad, iPod, iPhone, tudo parcelado. E de repente de volta, um iPad mini sem assinatura. Você não pode assistir!
Bom artigo, quero perguntar, você coopera com a revista superapple? Acabei de imprimir o mesmo artigo na última edição :-)