Amaya Toman Já faz um ano que a empresa apple decidiu realizar um evento em suas lojas da marca com o nome Hoje na Apple. Como parte disso, o público pôde participar de programas educacionais interessantes e de amplo enfoque. Como foi o primeiro ano do programa e como será o seu futuro?
A partir do solo
Noções básicas do programa Hoje na Apple estabelecido pela empresa Cupertino em setembro de 2015, quando instalou um video wall, áreas de estar especiais e um Genius Grove em vez do habitual Genius Bar numa loja recém-inaugurada em Bruxelas, Bélgica. O design de todas as lojas Apple recém-construídas seguiu esse espírito. A Apple anunciou sua nova estratégia ao público em maio de 2016, quando anunciou seu objetivo de apresentar os artistas, fotógrafos, músicos, jogadores, desenvolvedores e empreendedores mais talentosos do mundo à sua comunidade de clientes para inspirar e educar os clientes.
Hoje na Apple não é o primeiro programa educacional organizado pela empresa apple. Seu antecessor foram os eventos chamados “Workshops”, voltados principalmente para a educação técnica dos clientes. O novo formato representou uma fusão de Workshops e Programas Juvenis, e a Apple decidiu dar mais ênfase à comunidade. O primeiro evento no âmbito Hoje na Apple eles não nos fizeram esperar muito e seu número cresceu junto com a forma como a Apple reconstruiu gradualmente suas lojas mais antigas e as adaptou ao novo programa.
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A Apple promoveu seu novo programa educacional com uma série de fotos com os artistas participantes e lançou um site onde os interessados poderiam saber quais eventos estavam planejados e possivelmente se inscrever. A programação incluiu eventos Studio Hours voltados à criatividade, Kids Hour, onde os usuários mais jovens aprenderam a criar vídeos e músicas, aulas de codificação em Swift ou Pro Series, voltadas para software profissional no Mac. Dentro de Hoje na Apple mas os interessados também puderam visitar diversas apresentações ao vivo – por exemplo, a apresentação do grupo K-Pop NCT 127 no Brooklyn foi um grande sucesso. A música "Cherry Bomb" foi usada posteriormente em um anúncio do Twitter para o Apple Watch.
Qual é o próximo?
O fato de a Apple contar seriamente com o novo programa educacional para o futuro é evidenciado pelo fato de as lojas recém-criadas já possuírem espaços para organização de eventos relevantes - um dos exemplos de maior sucesso é a loja da Apple na Michigan Avenue, em Chicago. Eles incluem telas grandes e salas de conferências maiores ou menores. No entanto, a Apple não descura a renovação e melhoria das lojas existentes. Incluído Hoje na Apple gradualmente tornaram-se passeios educativos temáticos, eventos para professores, mas também eventos relacionados com a proteção ambiental ou questões sociais atuais.
Fotogalerie
Os eventos organizados como parte do programa foram visitados por mais de 500 milhões de pessoas em todo o mundo no primeiro ano. Graças a isso, a importância das lojas da marca Apple aumentou novamente, e a própria empresa chama suas lojas de varejo de seu “maior produto”. Em janeiro deste ano, a Apple começou a monitorar o feedback das pessoas que participaram de eventos individuais, mas ainda é cedo para avaliar os dados, segundo ela.
Depois de doze meses hospedando o “Today at Apple”, já fica claro que o programa tem um propósito. A Apple continua a expandir e a enriquecer o seu âmbito à medida que os seus serviços e produtos mudam e aumentam. “Se a próxima geração está dizendo ‘nos vemos na Apple’, sei que fizemos um bom trabalho”, conclui a vice-presidente de varejo, Angela Ahrendts.
