Filip Novotny O debate, que foi aberto pelo escandaloso caso da NSA, é agora levado mais longe pelo actual tema dos ataques terroristas. Os utilizadores de serviços móveis e online podem ficar sob a vigilância de organizações governamentais sob o pretexto de uma investigação e, especialmente nos EUA, quase não há possibilidades de controlar tais intervenções. Tim Cook agora em entrevista para o britânico Telégrafo falou sobre a necessidade de proteção da privacidade, sejam agências governamentais ou grandes empresas.
“Nenhum de nós deveria aceitar que governos, empresas privadas ou qualquer outra pessoa tivesse acesso a todas as nossas informações privadas”, abre o debate o chefe da Apple. Quando se trata de intervenções governamentais, por um lado, reconhece que é necessário lutar duramente contra o terrorismo, mas por outro lado, não é necessário interferir na privacidade das pessoas comuns.
"O terrorismo é uma coisa terrível e devemos pará-lo. Essas pessoas não deveriam existir, deveríamos eliminá-las”, diz Cook. No entanto, acrescenta ao mesmo tempo que a monitorização das comunicações móveis e online é ineficaz e afeta desproporcionalmente os utilizadores comuns dos serviços. “Não devemos ceder ao alarmismo ou ao pânico ou a pessoas que fundamentalmente não entendem os detalhes”, alertou Cook.
Do ponto de vista do chefe da Apple, é importante entender que é muito difícil obter os dados dos terroristas, porque muitas vezes eles os criptografam. Como resultado, os governos têm poucas hipóteses de obter a sua informação, limitando-se, em vez disso, a restringir as liberdades de pessoas inocentes.
Mas as preocupações de Cook não se limitam às organizações governamentais. O problema da proteção da privacidade também existe na esfera privada, especificamente com grandes empresas como o Facebook ou o Google. Essas empresas ganham dinheiro obtendo informações parciais sobre seus usuários, coletando-as e analisando-as e depois vendendo-as aos anunciantes.
Segundo Cook, a Apple não pretende recorrer a práticas semelhantes. “Temos um modelo de negócios muito simples. Ganhamos dinheiro quando lhe vendemos um iPhone. Este é o nosso produto. Não é você”, diz Cook, aludindo aos seus concorrentes. “Projetamos nossos produtos para manter o mínimo possível de informações sobre nossos usuários”, acrescenta.
Diz-se que a Apple manterá o seu desinteresse pelos dados pessoais dos seus clientes em produtos futuros, por exemplo o Apple Watch. “Se você deseja manter a privacidade de suas informações de saúde, não precisa compartilhá-las com sua seguradora. Essas coisas não deveriam estar penduradas em um quadro de avisos em algum lugar”, garante Tim Cook, com um Apple Watch brilhante no pulso.
O produto provavelmente com maior risco de segurança é o novo sistema de pagamento chamado Apple Pay. Mesmo isso, porém, foi concebido pela empresa californiana de forma a saber o mínimo possível sobre os seus clientes. “Se você paga algo com seu telefone usando o Apple Pay, não queremos saber o que você comprou, quanto pagou e onde”, diz Cook.
A Apple só se importa se você comprou um novo iPhone ou relógio para usar o serviço de pagamento, e o banco paga 0,15% do valor da venda de cada transação. Todo o resto fica entre você, seu banco e o comerciante. E também neste sentido, a segurança está a ser gradualmente reforçada, por exemplo com a tecnologia de tokenização de dados de pagamento, que atualmente é também se prepara para a Europa.
No final da entrevista ao Telegraph, Tim Cook admite que poderiam facilmente ganhar dinheiro com os dados dos seus clientes. No entanto, ele mesmo responde que tal medida seria míope e minaria a confiança dos clientes na Apple. “Não achamos que você gostaria que soubéssemos os detalhes íntimos do seu trabalho ou comunicações pessoais. Não tenho o direito de saber essas coisas”, diz Cook.
Segundo ele, a Apple evita práticas que encontraremos, por exemplo, com alguns provedores de e-mail. “Não examinamos suas mensagens e procuramos o que você escreveu sobre sua viagem ao Havaí para que possamos lhe vender publicidade direcionada. Poderíamos ganhar dinheiro com isso? Claro. Mas não está em nosso sistema de valores.”
Eu gostaria de acreditar... mas no mundo podre de hoje não é possível... veja há alguns anos o escândalo com a coleta de dados onde você está e o armazenamento desses dados em servidores apple também... . por que a Apple precisa disso? Acho que no mundo de hoje as palavras e os atos divergem diametralmente... meu pai gentilmente chama isso de alibismo... Os americanos estão começando a ser mais sensíveis aos dados pessoais e por isso compram uma entrevista... Eu sei que você está me destruindo, mas Eu realmente não confio nele com essa colocação de produto...