Amaya Toman Poderíamos dizer que se alguém deveria nos aconselhar sobre como atingir nossos objetivos, seria Steve Jobs – o dono da Apple e da Pixar, empresas com grandes nomes e grande valor. Jobs era um verdadeiro mestre em alcançar seus próprios objetivos, e isso nem sempre acontecia seguindo todas as regras.
Para transformar a Apple e a Pixar em gigantes em seu campo, Steve teve que superar muitos obstáculos difíceis. Mas ele desenvolveu seu próprio sistema de “campo de realidade distorcido”, pelo qual era famoso. Em suma, pode-se dizer que Jobs foi capaz de convencer os outros de que os seus pensamentos pessoais eram na verdade factos com a ajuda da sua própria visão da realidade. Ele também era um manipulador muito habilidoso e poucos conseguiam resistir às suas táticas. Jobs foi, sem dúvida, uma personalidade muito distinta, cujas práticas muitas vezes beiravam o extremo, mas uma certa genialidade não pode ser negada a ele em muitos aspectos, e definitivamente temos muito a aprender com ele ainda hoje – seja na carreira ou no campo privado.
Fotogalerie
Não tenha medo das emoções
Jobs via o processo de vender a si mesmo ou a um produto como a chave para fazer com que outras pessoas aceitassem suas ideias. Antes de lançar o iTunes em 2001, ele se reuniu com dezenas de músicos na esperança de conseguir gravadoras para seu projeto. O trompetista Wynton Marsalis também foi um deles. “O cara estava obcecado”, confidenciou Marsalis após uma conversa de duas horas com Jobs. “Depois de um tempo, comecei a olhar para ele, e não para o computador, porque fiquei fascinado pela sua ignição”, acrescentou. Steve conseguiu impressionar não apenas os parceiros, mas também os funcionários e o público que testemunhou suas lendárias apresentações no Keynote.
Honestidade acima de tudo
Quando Steve Jobs retornou à Apple em 1997, ele imediatamente começou a trabalhar para reanimar a empresa e dar-lhe a direção certa. Ele chamou ao auditório os principais representantes da empresa, subiu ao palco vestindo apenas bermuda e tênis e perguntou a todos o que havia de errado com a Apple. Depois de ser recebido apenas com murmúrios envergonhados, ele exclamou: “São os produtos! Então – o que há de errado com os produtos?”. Sua resposta foi outro murmúrio, então ele novamente contou aos seus ouvintes sua própria conclusão: “Esses produtos são inúteis. Não há sexo neles!”. Anos mais tarde, Jobs confirmou ao seu biógrafo que realmente não tinha problemas em dizer às pessoas cara a cara que algo não estava certo. “Meu trabalho é ser honesto”, disse ele. “Você tem que ser super honesto”, acrescentou.
Trabalho duro e respeito
A ética de trabalho de Steve Jobs era admirável. Após o retorno à empresa de Cupertino, trabalhou das sete da manhã às nove da noite, todos os dias. Mas o trabalho incansável, que ele empreendeu com perseverança e obstinação, prejudicou, compreensivelmente, a saúde de Jobs. No entanto, o esforço e a determinação de Steve foram muito motivadores para muitos e influenciaram positivamente o funcionamento da Apple e da Pixar.
Influenciar outros
Quer trabalhem para você ou você para elas, as pessoas sempre precisam de reconhecimento por suas ações e respondem muito positivamente às demonstrações de afeto. Steve Jobs estava muito bem ciente desse fato. Ele conseguia encantar até os gerentes de mais alto escalão, e as pessoas ansiavam apaixonadamente pelo reconhecimento de Jobs. Mas ele definitivamente não era um diretor ensolarado que transbordava de positividade: “Ele conseguia ser encantador com as pessoas que odiava, assim como podia machucar aqueles de quem gostava”, diz sua biografia.
Afetar memórias
Que tal fingir que todas as boas ideias vieram de você? Se acontecer de você mudar de ideia, não há nada mais fácil do que simplesmente se apegar à nova ideia com unhas e dentes. Memórias do passado são facilmente manipuladas. Ninguém pode estar certo o tempo todo e em todas as circunstâncias – nem mesmo Steve Jobs. Mas ele era um mestre em convencer as pessoas da sua própria infalibilidade. Ele sabia como manter sua posição com muita firmeza, mas se a posição de outra pessoa se revelasse melhor, Jobs não teria problemas em apropriar-se dela.
Quando a Apple decidiu abrir suas próprias lojas de varejo, Ron Johnson teve a ideia de um Genius Bar, administrado pelas “pessoas mais inteligentes do Mac”. Jobs inicialmente rejeitou a ideia, considerando-a uma loucura. “Você não pode dizer que eles são inteligentes. Eles são geeks”, declarou ele. No dia seguinte, porém, o Conselho Geral foi solicitado a registrar a marca “Genius Bar”.
Tome decisões rapidamente. Sempre há tempo para mudanças.
Quando se tratava de fabricar novos produtos, a Apple raramente se envolvia na análise de estudos, pesquisas ou na realização de pesquisas. Decisões importantes raramente levavam meses seguidos - Steve Jobs ficava entediado muito rapidamente e tendia a tomar decisões rápidas com base em seus próprios sentimentos. Por exemplo, no caso dos primeiros iMacs, Jobs rapidamente decidiu lançar novos computadores em cores coloridas. Jony Ive, designer-chefe da Apple, confirmou que meia hora foi suficiente para Jobs tomar uma decisão que em outros lugares levaria meses. O engenheiro Jon Rubinstein, por outro lado, tentou implementar uma unidade de CD para o iMac, mas Jobs odiou e pressionou por slots simples. Porém, não foi possível gravar música com eles. Jobs mudou de ideia após o lançamento do primeiro lote de iMacs, então os computadores Apple subsequentes já tinham o drive.
Fotogalerie
Não espere que os problemas sejam resolvidos. Resolva-os agora.
Quando Jobs trabalhou na Pixar no desenho animado Toy Story, o personagem do cowboy Woody não saiu duas vezes melhor da história, principalmente por conta de intervenções no roteiro da empresa Disney. Mas Jobs recusou-se a permitir que o pessoal da Disney destruísse a história original da Pixar. “Se algo está errado, você não pode simplesmente ignorar e dizer que vai consertar mais tarde”, disse Jobs. “É assim que outras empresas fazem”. Ele pressionou para que a Pixar assumisse novamente o controle do cinema, Woody se tornou um personagem popular e o primeiro filme de animação criado inteiramente em 3D fez história.
Duas maneiras de resolver problemas
Jobs muitas vezes via o mundo em termos bastante preto e branco – as pessoas eram heróis ou vilões, os produtos eram excelentes ou terríveis. E é claro que ele queria que a Apple estivesse entre os jogadores de elite. Antes de a empresa Apple lançar seu primeiro Macintosh, um dos engenheiros teve que construir um mouse que pudesse mover facilmente o cursor em todas as direções, não apenas para cima e para baixo, para a esquerda ou para a direita. Infelizmente, certa vez, Jobs ouviu seu suspiro de que era impossível produzir um mouse assim para o mercado e respondeu expulsando-o. A oportunidade foi imediatamente aproveitada por Bill Atkinson, que procurou Jobs com a afirmação de que era capaz de construir um mouse.
Ao máximo
Todos nós conhecemos o ditado “descanse sobre os louros”. Na verdade, o sucesso muitas vezes leva as pessoas a parar de trabalhar. Mas Jobs também foi completamente diferente nesse aspecto. Quando sua aposta ousada de comprar a Pixar deu resultado e Toy Story conquistou os corações da crítica e do público, ele transformou a Pixar em uma empresa de capital aberto. Várias pessoas, incluindo John Lasseter, desencorajaram-no a dar esse passo, mas Jobs persistiu - e ele certamente não teria que se arrepender no futuro.
Tudo sobre controle
O retorno de Jobs à Apple na segunda metade da década de 1990 foi uma grande notícia. Jobs inicialmente alegou que retornaria à empresa apenas como consultor, mas os insiders pelo menos tinham uma ideia de onde seu retorno realmente levaria. Quando o conselho rejeitou seu pedido de reavaliação das ações, ele argumentou que seu trabalho era ajudar a empresa, mas que não precisava estar nela se alguém não gostasse de alguma coisa. Ele alegou que milhares de decisões ainda mais difíceis repousavam sobre seus ombros e que, se ele não fosse bom o suficiente para seu trabalho, segundo os outros, seria melhor ir embora. Jobs conseguiu o que queria, mas não foi o suficiente. O próximo passo foi a substituição completa dos membros do conselho de administração e
Contente-se com a perfeição, nada mais
Quando se tratava de produtos, Jobs odiava fazer concessões. Seu objetivo nunca foi apenas vencer a concorrência ou ganhar dinheiro. Ele queria fazer os melhores produtos possíveis. Perfeitamente. A perfeição era o objetivo que ele perseguia com teimosia própria, e ele não tinha medo de demissões imediatas de funcionários responsáveis ou de outras medidas semelhantes em seu caminho. Ele encurtou o processo de produção de todos os produtos Apple de quatro para dois meses, enquanto desenvolvia o iPod insistia em um único botão de controle para todas as funções. Jobs conseguiu construir uma Apple que para alguns parecia uma espécie de culto ou religião. “Steve criou uma marca de estilo de vida”, disse Larry Ellison, cofundador da Oracle. “Existem carros dos quais as pessoas se orgulham – um Porsche, uma Ferrari, um Prius – porque o que conduzo diz algo sobre mim. E as pessoas sentem o mesmo em relação aos produtos da Apple”, concluiu.
Poderia ser Interessa você
Gates foi claramente mais eficiente
Ele era um psicopata, um sociopata, roubou ideias de um monte de gente. Tal vilão é elogiado e glorificado por esta sociedade? Caímos profundamente. Esta é a crise moral desta sociedade.
Estou feliz por não ter um chefe assim. :-)