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As lojas da marca Apple causam uma ótima impressão na grande maioria dos casos. Eles possuem um interior minimalista e atraente, estão cheios de produtos tentadores e você geralmente encontrará funcionários prestativos e sorridentes, dispostos a ajudar os clientes em qualquer coisa, a qualquer momento. Até a Apple Story tem seu lado negro, como evidenciado por muitos casos ligados a ela.

Greve de Natal

Fotos oficiais das Apple Stores, nas quais os funcionários posam com entusiasmo com camisetas da empresa, podem dar a impressão de que as Apple Stores são, em suma, um paraíso do qual você talvez nem queira voltar para casa. Os acontecimentos do Natal passado, porém, indicam que mesmo nas Apple Stores nem tudo é tão ensolarado como pode parecer à primeira vista. Em dezembro do ano passado, a mídia noticiou que cerca de cinco dezenas de funcionários decidiram entrar em greve pouco antes do Natal para apontar as condições injustas que prevalecem não apenas nas lojas da Apple, mas também apelaram aos clientes ao boicote. Os funcionários das Apple Stores queixam-se frequentemente de comportamentos inadequados por parte de superiores e clientes, de problemas com feriados, pagamento de horas extras ou falta de respeito pelos cuidados de saúde mental.

Percevejos na 5ª Avenida

As instalações das lojas da marca Apple são típicas pelo seu design interior cuidadosamente concebido, minimalismo icónico e limpeza perfeita. Mas mesmo em uma filial tão prestigiada como a principal Apple Store na 5ª Avenida de Nova York, às vezes pode ocorrer um erro. Na primavera de 2019, foram especificamente inúmeros pequenos insetos móveis que assumiram a forma de percevejos. De acordo com o depoimento de alguns funcionários, eles inundaram gradativamente as dependências da loja durante várias semanas e, enquanto os funcionários em pânico empacotavam cuidadosamente seus pertences pessoais, um beagle especialmente treinado foi chamado ao serviço, que identificou dois dos armários dos funcionários como o epicentro do Os insetos.

Inspeções pessoais de funcionários

A Apple Story também está ligada a uma disputa que se arrasta há vários anos. Os funcionários de algumas filiais começaram a falar cada vez mais alto depois que a direção passou a ordenar que fizessem buscas obrigatórias e minuciosas em pertences pessoais, como bolsas, carteiras ou até mochilas. Em 2013, os funcionários chegaram a decidir entrar com ações judiciais contra a empresa em relação às fiscalizações pessoais. Eles disseram que não se importariam com as inspeções pessoais como tal, mas os funcionários ficaram chateados porque muitas vezes tinham que permanecer no local de trabalho por dezenas de minutos após o término do horário de trabalho para as inspeções, mas ninguém lhes pagava horas extras. Depois de muitos anos, a Suprema Corte finalmente decidiu que a Apple deveria pagar quase US$ 30 milhões em indenização aos funcionários afetados.

Reféns em Amsterdã

No exterior, o roubo ocasional de Apple Stores é uma prática bastante comum. No entanto, as sucursais europeias também não evitam os dramas. No início deste ano, a mídia noticiou quase ao vivo a situação quando um homem chegou à Apple Store de Amsterdã, que posteriormente manteve todo o pessoal como refém. O drama durou várias horas, mas no final, felizmente, não houve feridos e a polícia conseguiu prender o agressor com sucesso. Ele era um homem de 27 anos que supostamente exigiu duzentos milhões de euros em criptomoedas como resgate.

Incêndio na Suíça

Você ainda se lembra dos casos de combustão espontânea dos smartphones Samsung Galaxy Note 7? Em 2016, esse inconveniente fez com que vários usuários da Apple tivessem um desejo irresistível de zombar dos “Samsungistas” e apontar como os iPhones são completamente seguros nesse aspecto. Alguns desses indivíduos travessos podem não ter rido até 2018, quando uma bateria pegou fogo em um dos dispositivos Apple em exibição na Apple Store de Zurique. Serviços médicos de emergência foram chamados ao local e várias pessoas sofreram inalação de fumaça.

 

 

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