Em abril, a Apple compareceu a uma audiência judicial sobre sua política na App Store e suposta posição de monopólio na plataforma iOS. Representantes do Spotify, Match (controladora do Tinder) e Tile se opuseram às suas ações anticompetitivas. O diretor de compliance da Apple, Kyle Andeer, respondeu diretamente às reclamações das empresas em uma carta formal.
Ele caracterizou as próprias alegações como “mais focadas em disputas comerciais com a Apple do que em preocupações sobre a concorrência com a App Store”. Com uma atenção cada vez maior em torno da potencial regulamentação em torno da App Store e das suas compras dentro da aplicação para títulos de terceiros, a Apple continua a gabar-se de como a App Store apoia 2,1 milhões de empregos só nos EUA e contribui com 138 mil milhões de dólares para a economia dos EUA. Ele acrescenta ainda que a App Store oferece aos desenvolvedores uma plataforma global para alcançar os clientes e permite que eles aproveitem as inovações da Apple por meio de sua API.
Argumentos intermináveis sobre comissão
Em seu depoimento, o Spotify mirou no corte solicitado pela Apple na comissão de 30%. De acordo com as regras da App Store, o serviço é atualmente obrigado a deduzir a receita de todas as assinaturas feitas em seu aplicativo iOS por meio do sistema de microtransações. As comissões da Apple são cobradas em 30% no primeiro ano e 15% em todos os anos subsequentes em que cada usuário permanecer assinante. Por esse motivo, o Spotify já parou de usar compras no aplicativo em 2018 (semelhante a Netflix).
O Spotify argumenta que a Apple deveria fornecer à sua concorrência sistemas alternativos de pagamento digital, permitindo que a oferta e a demanda determinem qual é a taxa certa. Mas em sua carta, a Apple afirma que a comissão da App Store atende à comissão determinada por outras forças do mercado. Esta afirmação baseia-se numa comparação com o que cobram outras lojas digitais, que já existia antes da App Store, lançada em 2008. A Apple também se defende dizendo que nunca aumentou a comissão de 30%, mas sim diminuiu-a. Ele ainda acusa o Spotify de que quando permitiu a redução da comissão para 15% no segundo ano de assinatura, o Spotify não respondeu e não reduziu a assinatura aos seus usuários.
Apenas para conteúdo digital
Uma das outras reclamações do Spotify foi que a Apple cobra apenas comissão por produtos digitais, não por produtos físicos. Ele afirmou que a Apple se concentrou, portanto, em empresas que competem com ela com suas próprias ofertas de serviços. A Apple refuta isso dizendo que o digital e o físico existem desde o início da App Store, e a Apple só lançou serviços como Apple Music ou Apple TV + muitos anos depois.
Ele acrescenta que a diferença entre vendas físicas e digitais está em linha com outras lojas de aplicativos e faz sentido aqui (por exemplo, alimentos, bebidas, roupas, mas também móveis ou ingressos). A alegação da Apple de tentar combater seu serviço Apple Music em vez da comissão também é evidenciada pelo fato de que a maioria dos assinantes do Spotify fez o pagamento fora do aplicativo Spotify iOS. Diz-se que apenas um por cento de todas as assinaturas do serviço foram feitas nele.
“O Spotify diz que a Apple deveria fornecer à sua concorrência sistemas alternativos de pagamento digital, permitindo que a oferta e a demanda determinem qual é a taxa certa”
Sou totalmente a favor do Spotify fazer o mesmo e deixar os usuários decidirem qual é o preço certo da assinatura. E considerando o quanto o preço total é “contornado” pela adesão à família, eles provavelmente não gostariam muito do valor resultante.