Michal Zadanský Ele liberou o servidor há alguns dias Posição checa artigo interessante Sabotagem: bombas-relógio nos produtos que compramos lidar com a redução pretendida da vida útil dos produtos, para que estes se quebrem pouco depois de a garantia expirar e o consumidor seja, assim, forçado a comprar novos. Encurtar artificialmente o ciclo de vida de um produto é, obviamente, extremamente benéfico para os fabricantes, que aumentam assim o seu volume de negócios ao longo dos anos. O artigo é baseado em um estudo alemão encomendado pelo partido União 90/Verdes.
Posição checa A Apple também mencionou neste contexto:
Nesse sentido, a empresa Apple cuidou do maior escândalo midiático até agora no início do século XXI. A gigante californiana construiu seus iPods MP21 players de forma que é impossível substituir a bateria, o que limitou artificialmente sua vida útil a 3 meses em Palo Alto. Em 18, seguiu-se uma acção judicial colectiva nos EUA, culminando num acordo extrajudicial: a Apple teve de prometer substituir as baterias gratuitamente e, ao mesmo tempo, prolongar a garantia de dezoito meses para dois anos.
Como foi tudo? Todo o caso foi desencadeado pelos cineastas Neistat Brothers. Dois irmãos (Casey Neistat e Van Neistat) de Nova York são mais conhecidos por seus documentários curtos (geralmente de apenas alguns minutos de duração) e até tiveram seu próprio programa na HBO em 2010. Um de seus curtas-metragens mais famosos é traduzido como "O Segredo Sujo do iPod", de 2003, sobre a política de substituição de baterias da Apple para seus players.
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O curta captura o telefonema de Casey Neistat com o suporte da Apple. Casey explica ao suporte (um homem chamado Ryan) que a bateria de seu iPod acabou completamente após 18 meses. A Apple não tinha um programa de substituição de bateria naquela época. Ryan explicou a Casey que o custo da mão de obra e do frete seria tão alto que seria melhor para ele comprar um novo iPod. O clipe continua com imagens dos irmãos pintando pôsteres do iPod com o aviso "A bateria dura apenas 18 meses" em Manhattan.
Os irmãos Neistat postaram o clipe na Internet em 20 de novembro de 2003 e, em um mês e meio, teve mais de um milhão de visualizações. Ganhou amplo interesse da mídia em todo o mundo, com mais de 130 emissoras de TV, jornais e outros servidores noticiando a polêmica situação, entre eles, por exemplo The Washington Post, Fox News, CBS News, BBC Newscom ou revista Rolling Stone. Duas semanas após o lançamento do clipe, a Apple anunciou uma garantia estendida da bateria do iPod. No entanto, a então porta-voz da Apple, Natalie Sequeir, negou qualquer ligação entre o filme e a extensão da garantia, dizendo que a mudança de política estava em andamento meses antes do clipe ser lançado. Um editor da Fox News chamou todo o caso de história de Davi e Golias.
Hoje em dia, podemos encontrar muitos esforços injustos por parte dos fabricantes para maximizar os lucros às custas dos clientes. Um ótimo exemplo são os fabricantes de impressoras, cujos produtos obrigam a substituição do toner no caso das impressoras a laser, embora ainda haja quantidade suficiente, ou no caso das impressoras jato de tinta, misturam tintas coloridas na impressão em preto e branco e exigem todos os cartuchos estar pelo menos parcialmente cheio, embora o usuário imprima apenas texto em preto e branco. Mesmo a Apple não é santa nesse aspecto. Cabos de interconexão proprietários, memórias RAM e NAND Flash soldadas na placa-mãe, displays colados na moldura, tudo isso são movimentos anticonsumo que impossibilitam a substituição fácil de alguns componentes em caso de falha. Em vez disso, o cliente é forçado a substituir toda a placa-mãe, o que é muitas vezes mais caro.
No entanto, esta história é sobre a vida útil do produto encurtada artificialmente. Sei por experiência própria que a maioria dos produtos Apple dura muito mais do que os produtos de empresas concorrentes. Vejo pessoas com MacBooks com mais de cinco anos e, por exemplo, meu iPhone 2,5 de 4 anos ainda está em ótimo estado, até mesmo com bateria (além de substituir o botão Home, mas ainda na garantia). Os produtos Apple custam caro, mas na grande maioria dos casos, obtemos um produto premium que dura muito tempo, enquanto outros já estão fora de serviço. É a mesma coisa com as roupas da Armani, custam muito dinheiro, mas estarão lá mesmo depois de muitos anos
Para aquelas camisas Armani, aconselho você (da mesma forma que a Apple) a deixar a compra para a viagem aos EUA e seu queixo vai cair... Camiseta comprada na quinta avenida por 450 CZK (cerca de 4 mil em nosso país) etc...
A propósito, tenho um iPhone 1, com tudo incluído. a bateria é original e funcional (embora sejamos poucos, não sou o único). É verdade que já é um pouco mais lento para os padrões atuais, mas a bateria dura mais de 50 dias com uso normal (10 ligações, 20 SMS, ou seja, 2 minutos de internet e e-mails).
Samsung Galaxy S já tem 3 anos de uso. A bateria dura cerca de 6 dias. Quase como novo. Mas é fato que todos os dias tenho umas 10 ligações, 10 sms aqui e ali, tirando fotos aqui e ali e filmando. Caso contrário, eu só o uso como pen drive. Eu tenho um iPad para outras coisas :)
também o iPhone 2G, fora a necessidade de um jailbreak (desisti de procurar um sim A&T) até hoje, apesar da queda no display (rachadura do botão home até a borda), dura quase 2 dias com o bateria original. Todos os dias cerca de 5 minutos de conversa, 20 minutos de e-mail, 2 horas de redes sociais + 2 horas de ipod todos os dias (o que mais fazer no transporte público?). Como as notificações e os dados foram desativados há 3 anos, até 4 dias se passaram sem que eu fritasse os jogos :-). Não posso reclamar de um telefone de 6 anos :-) são apenas as notificações que me irritam, mas por que lidar com isso quando passo 14 horas por dia no PC.
os maiores bandidos são os nossos chamados serviços de garantia, é quase impossível obter ajuda da Apple, não há ninguém no CR, os serviços não são verificados...ninguém pode comentar sobre o problema...no Linha Apple, a maior preocupação é o número de série...as operadoras são amadoras que conseguem no máximo algo claro do PC...e algo deve ser escrito em inglês, qualquer esforço para resolver o problema é inútil
Tenho uma experiência muito boa com o serviço checo. Infelizmente, isso não se aplica a todos os funcionários, mas a um prestador de serviços muito disposto. Ar mais antigo sem garantia após derramamento: substituição necessária do teclado e placa de teste. Em termos de preço, o reparo não fazia sentido. Concordei com o reparador e ele ligou depois de uma semana para dizer que pegou outra peça e consertou a prancha. Ele poderia ter me irritado e eu poderia ter vendido Aira em troca de peças. Mas esse apoio é um fato. Às vezes eu experimento e fica um pouco melhor, mas ainda não muito.
Nunca pensei em entrar em contato com o suporte ou serviço tcheco relacionado à Apple. Eu trato do suporte apenas com suporte dos EUA, e tratei do reparo (até agora, mas dentro do programa de serviço, ou seja, gratuito) diretamente na Apple Store em Dresden.
:) Bem, o que você mencionou era verdade há talvez 20 anos... marcas ainda mais baratas como a Nike duraram vários anos... Eu mesmo tive vários tênis que duraram até 5 anos, mas na era do consumismo de hoje, isso não é mais o caso, hoje você literalmente usa tênis vou desmoronar em um ano e meio, e até as marcas de roupas de luxo não são exceção.. a grande maioria dos fabricantes faz as coisas para que durem um certo tempo e o cliente foi forçado para comprar algo novo, e a empresa Apple e a marca Armani não são exceção.. Já estive várias vezes nos EUA a trabalho e trouxe muitas coisas de marcas diferentes, até mesmo das chamadas "luxuosas", mas nenhum deles vai durar vários anos sem usá-los (talvez se eu usasse uma camisa Armani, por exemplo, uma vez por mês e a lavasse uma vez por ano :))... já faz muito tempo que isso não acontece com a eletrônica e nem falemos de roupas, quando o único interesse dos fabricantes é fazer as coisas o mais barato possível e vendê-las o mais caro possível (veja made in china e spol.) de coração para aqueles que duram 2,5 ou 3 anos sem o necessidade de manutenção ou troca da bateria, é como se o açafrão e até a maçã não fossem diferentes dos outros, não oferecem nenhum produto de luxo que durasse 5 ou mais anos do que costumavam ser, e o motivo é simples, não está em o interesse deles em que os clientes usem um de seus produtos há muitos anos .. veja o mencionado tópico do iPod .. basta abrir os olhos e conectar um com o outro e não apenas glorificar acriticamente sua marca favorita
Esse é outro artigo mentiroso sobre merda! Eu tenho 2 peças do primeiro iPod Wheel FireWire, iPod LCD 3G branco, primeiro iPhone, assento sanitário iBook G3 etc. tudo funciona e a bateria é original.
Mentiroso em quê? Tudo isso realmente aconteceu.
Tenho muitos produtos da Apple, mas não consigo me livrar da sensação de que eles nos enviam alguma qualidade de segunda categoria, ou que a iStyle tem algum fornecedor de reformas.... Minhas experiências: reclamações do Macbook Pro 4x (placa-mãe ruim, sem USB direto da caixa, 2 ventiladores ruins, falha na RAM), tela ruim do iPad2 com manchas imediatamente após a compra, iPhone 4 não funciona durante o carregamento, troca por uma nova tela ruim, troque por um terceiro display que não funciona ... Pontos translúcidos brancos do Macbook AIR (manchas) no painel LCD depois de um ano - troque por um novo, agora comprei um iMac e logo após desembalar o disco está com defeito, 20 setores defeituosos no disco - fiz reclamação com informações do diagnóstico ao serviço, seguida de troca da placa-mãe mas disco não trocado. Estou com ele em casa há duas semanas e já estou perdendo dados, os relatórios inteligentes falhando e há mais de 500 setores defeituosos no disco... Por outro lado, a Apple TV dos EUA funciona como um relógio, iPad mini o mesmo... Eu realmente me sinto uma idiota quando volto ao iStyle com produtos novos que comprei antes e eles olham para mim como se eu mesmo tivesse feito isso. Bem, vou embalar o iMac no fim de semana e vou levá-lo de volta à loja.... :-/
Eu sinto por você, no entanto, o que mudar o vendedor? Não tenho uma boa experiência com o iStyle, então parei de comprar deles.
Acho que terei que fazer isso porque isso não será apenas uma coincidência. Você pode recomendar um melhor? No caso, estava pensando em comprar diretamente em apple.cz, mas a qualidade será melhor lá? Essa é a questão..
Bem, isso provavelmente nem é possível. É realmente uma questão de mãos :)
Mas no meu caso isso acontece na maioria dos casos imediatamente após desembalar. Provavelmente não será com minhas mãos;) Vou trabalhar para a Apple como testador de produtos quando tiver tanto azar. Só então eles provavelmente não lançarão quase nenhum produto :D
É triste quando alguma empresa tosse com todos os seus clientes. A questão é se as pessoas são capazes de aprender com isso…
Hmmm… deixe-me responder também :-)
Tenho um MB Pro há 4 anos, está tudo em excelente estado, sem queixas. Então, quando meus colegas já têm 3 Dells, estou bem :-).
Caso contrário, não creio que o prazo de validade versus a qualidade do produto estejam intimamente relacionados. Por exemplo, tenho uma camisa da Ralph Lauren há 5 anos e ainda a guardo. E sobre os sapatos. O tempo exige cada vez mais inovações. Para sobreviver, os fabricantes de calçados estão constantemente criando materiais “melhores” - para que o calçado não empurre, respire, copie o pé, transfira a força do rebote, etc. – e graças a isso, a vida útil do calçado é consideravelmente reduzida. Conversei com o cara da Nike sobre isso. Portanto, calçados esportivos por 900 coroas durarão mais, porque nenhum material especial é usado lá:-))
o chamado desgaste planejado, também conhecido como Kurwitko... Recomendo os documentos http://www.imdb.com/title/tt1825163/?ref_=fn_al_tt_1 a http://www.csfd.cz/film/332223-bulb-fiction/
Tenho um iPod Nano de 8 anos, ainda funciona perfeitamente, a bateria dura cerca de uma semana e, ao ouvir música continuamente, cerca de dois dias. Agora não uso mais porque tenho um iPhone, mas mesmo assim, quando tiro de vez em quando sempre dá para carregar e funciona.
Ainda tenho o iPod Touch de primeira geração, embora só o use na academia e aqui e ali no carro, mas devo dizer que ele aguenta muito bem. E ele tem mais de cinco anos!
Eu também ainda uso meu primeiro iPhone, mesmo que o use apenas ocasionalmente e mais ou menos como um iPod, o vidro frontal da tela quebrou quando ele estava pilotando o carro durante um acidente. além disso, o 3GS ainda está me servindo pelo quarto ano. O 4S ainda é jovem, em todo caso, tudo sem intervenção no serviço. até macbook branco, o último modelo branco ainda sem problemas e sem visita de serviço.