Petr Škuta Os resultados do último estudo mostram estatísticas interessantes na área de assistentes de voz. Aqui, Siri, Google Assistant, Amazon Alexa e Cortana da Microsoft lutam. Também interessante é o facto de a última empresa citada ser responsável por todo o estudo.
O estudo é descrito como global, embora apenas tenham sido considerados utilizadores dos EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália e Índia. Os resultados foram recolhidos em duas fases, com a participação de mais de 2018 inquiridos de março a junho de 2, e depois uma segunda ronda em fevereiro de 000 focada apenas nos EUA, mas com mais de 2019 inquiridos a responder.
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Amaya Toman Apple Siri e Google Assistant obtiveram 36% e ocupam o primeiro lugar. Em segundo lugar está a Amazon Alexa, que atingiu 25% do mercado. Paradoxalmente, a última é a Cortana com 19%, cujo criador e também autor do estudo é a Microsoft.
A primazia da Apple e do Google é bastante fácil de explicar. Os dois gigantes contam com uma enorme base de smartphones, nos quais seus assistentes estão sempre disponíveis. É um pouco mais complicado para o resto dos participantes.
Siri, Assistant e a questão da privacidade
A Amazon depende principalmente de alto-falantes inteligentes nos quais podemos encontrar Alexa. Além disso, reina completamente nesta categoria. É possível obter Alexa em smartphones como um aplicativo adicional. A Cortana, por outro lado, está em todos os computadores com Windows 10. A questão permanece: quantos usuários realmente sabem sobre sua presença e quantos realmente a utilizam. Tanto a Amazon quanto a Microsoft também estão tentando impulsionar seus assistentes por meio de parcerias com fabricantes de produtos terceirizados.
Outra descoberta interessante do estudo é que 52% dos usuários estão preocupados com sua privacidade. Outros 41% temem que os dispositivos os estejam espionando mesmo quando não estão sendo usados ativamente. Um total de 36% dos utilizadores não pretendem que os seus dados pessoais sejam utilizados de qualquer forma e 31% dos inquiridos acreditam que os seus dados pessoais estão a ser utilizados sem o seu conhecimento.
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Embora a Apple há muito se concentre na privacidade do usuário e a enfatize em sua campanha de marketing, nem sempre consegue convencer os clientes. Um exemplo claro é o HomePod, que desde o seu lançamento ainda detém uma quota de mercado que ronda os 1,6%. Mas o preço elevado também pode desempenhar um papel aqui, o que simplesmente não é suficiente para competir. Além disso, Siri também perde em termos de funcionalidade. Vamos ver o que a conferência de desenvolvedores WWDC 2019 deste ano trará.
Zdroj: AppleInsider
Ah, a língua tcheca...:-(