Filip Brož Provavelmente nenhum anúncio causou tanta comoção, não apenas no campo do marketing, como o comercial apresentando o advento do computador Macintosh em 1984. O filme orwelliano foi rodado pelo famoso diretor Riddley Scott, e o icônico anúncio precisou de apenas uma transmissão durante o Super Bowl. jogo para se tornar famoso.
É claro que os anúncios da Apple evoluíram muito desde então, mas vale a pena mencionar que mesmo antes desse famoso anúncio, a Apple não estava indo mal no campo publicitário. A história de marketing da Apple é mais que rica e hoje em dia muito inspiradora.
Porém, o famoso anúncio do Macintosh, apresentando um irmão mais velho que fala com pessoas dóceis no local, semelhante ao livro de Orwell durante dois minutos de ódio, quase não foi ao ar. O diretor da Apple na época, John Sculley, não gostou da história, achou-a muito radical e rebuscada. No entanto, Steve Jobs finalmente aprovou o anúncio quando convenceu todo o conselho de administração de que a empresa precisava desesperadamente de um anúncio semelhante.
Durante a era Jobs na Apple, foram criadas as melhores e mais bem-sucedidas campanhas, embora o cofundador da empresa certamente não fosse a única pessoa por trás delas. A agência de publicidade Chiat/Day (mais tarde TBWAChiatDay), que trabalha com a Apple há mais de trinta anos, também tem participação significativa nos maiores projetos.
A história publicitária da Apple pode ser dividida em quatro períodos: durante a era Steve Jobs, durante sua ausência, após seu retorno e hoje. Essa divisão demonstra a influência que Jobs teve na gestão de toda a empresa, incluindo o marketing. Quando John Sculley ou Gil Amelio assumiram o comando após sua saída forçada, eles não inventaram nenhum truque publicitário, mas sim aproveitaram sucessos anteriores.
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O início da Apple
A empresa da Califórnia foi fundada em 1º de abril de 1976 e primeiro anúncio na Apple viu a luz do dia um ano depois. Ela apresentou as possibilidades e utilizações do computador Apple II. Logo no primeiro comercial apareceram vários elementos que ainda hoje constituem o núcleo dos spots publicitários – pessoas específicas, usos práticos e slogans contendo uma mensagem clara de por que toda pessoa precisa de um computador da Apple.
Este anúncio foi seguido em 1981 por uma campanha inteira para o Apple II, estrelada por uma personalidade da TV. Dick Cavett. Em pontos individuais, ele mostrou o que pode ser feito com o Apple II, para que ele pode servir, ou seja, como escrever e editar textos, como usar o teclado e similares. Mesmo a esta grande campanha não falta um elemento que a Apple ainda hoje utiliza muito – o recurso a personalidades conhecidas. O destaque foi o comercial da Apple Lisa de 1983, onde ela teve um papel menor também editado por um jovem Kevin Costner.
Apesar disso, a Apple também trabalhou em spots temáticos, onde conectou seus produtos não só com personalidades famosas, mas também com esportes e outras áreas de interesse, por exemplo. Os anúncios foram criados com basquetebol ou clarinete.
Em 1984 veio a já mencionada revolução publicitária introduzida por Riddley Scott. O anúncio de grande orçamento, custando cerca de um milhão de dólares, que retrata a revolta contra o totalitarismo do mundo orwelliano do romance 1984, foi interpretado pelas pessoas como uma metáfora para a revolta contra a gigante da informática IBM da época, entre outras coisas. . Steve Jobs comparou a publicidade à luta contra o Big Brother. O anúncio foi um enorme sucesso e ganhou mais de quarenta prêmios de prestígio, incluindo o Grande Prêmio de Cannes.
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Este comercial foi seguido por outra série de comerciais no Macintosh, onde as pessoas destroem em um acesso de raiva e agressão espingarda se motosserra computadores clássicos quebrados e sem resposta. A Apple mirou na frustração geral dos usuários com computadores que não funcionavam ou não respondiam como deveriam. Durante a década de 80, expressões emocionais e histórias específicas também apareciam cada vez mais nos anúncios da maçã.
Anúncios sem empregos
Em 1985, Jobs deixa a Apple e o ex-presidente da Pepsi, John Sculley, assume. Os anúncios criados durante os anos oitenta e início dos anos noventa são geralmente muito semelhantes e baseiam-se nos conceitos descritos acima.
Vale destaque o comercial com a jovem atriz Andrea Barberova no Apple II. Após a saída de Jobs, a empresa californiana continuou apostando no antigo Apple II, além dos mais novos computadores Lisa e Macintosh. O número de anúncios criados joga precisamente a favor do computador de sucesso, criado em particular por Steve Wozniak. E não é de admirar, já que o Apple II gerou os maiores lucros da empresa em muitos anos. No total, foram criados mais de cem spots na década de oitenta.
No início da década de noventa, foram criados anúncios principalmente para os antigos PowerBooks, computadores Performa ou série de anúncios em Apple Newtons. Jobs retorna à Apple em 1996 e estabelece imediatamente um regime rígido. Entre outras coisas, o malsucedido Newton e muitos outros produtos como Cyberdog ou OpenDoc estão acabando.
Pensar de maneira diferente
Em 1997, foi criada mais uma importante campanha publicitária, que ficou indelevelmente escrita na história da empresa. com o slogan "Pense diferente". A Apple, mais uma vez liderada por Steve Jobs, mostrou como é possível construir uma propaganda muito eficaz sobre personalidades importantes sem que o principal, a própria empresa, caia nelas. Além disso, o slogan “Pense Diferente” apareceu não apenas nas telas, mas também em grandes outdoors e outros locais fora da televisão.
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O impacto da campanha foi enorme, e foi mais uma pequena crítica da Apple à gigante IBM, que lançou sua própria campanha “THINK”.
No final da década de 1990, foi lançada outra nova campanha, liderada pelos coloridos computadores iMac e iBook. Acima de tudo, é necessário mencionar a publicidade em iMacs coloridos, lançado em 7 de janeiro de 1999 no tradicional Macworld em São Francisco. Aqui, a Apple mostrou outro conceito eficaz de seus anúncios: conectar produtos a uma música cativante ou a um sucesso existente.
Pela primeira vez também houve anúncios de aplicativos da Apple por exemplo no iMovie. No total, a Apple produziu exatamente 149 comerciais na década de XNUMX.
O reinado do iPod
Em 2001, a Apple apresenta o lendário iPod, e foi assim que nasceu primeiro anúncio deste player. Observe que o personagem principal, após colocar os fones de ouvido, começa a dançar, realizando os movimentos que serviram de base para a campanha de sucesso do iPod com silhuetas.
No entanto, ela apareceu antes disso uma série de spots Switch, onde diferentes pessoas e personalidades explicam porque decidiram mudar o ecossistema. Também segue muito ótima propaganda do iMac com lâmpada, que é filmado atrás de uma pessoa como um girassol atrás dos raios do sol.
Em 2003 chega a já citada campanha do iPod e iTunes, em que pessoas em forma de silhuetas dançam ao acompanhamento de algum hit. À primeira vista, o público é atraído pelos fones de ouvido brancos, que mais tarde se tornarão um símbolo também nas ruas. Porque a equação funcionou: quem usa fones de ouvido brancos tem no bolso um iPod com milhares de músicas. Entre os anúncios mais populares desta campanha está certamente um sucesso do grupo Daft Punk "Tecnológico".
Obter um Mac
A rivalidade entre a Apple e o PC sempre existiu e provavelmente sempre existirá. A Apple retratou apropriadamente essas disputas mesquinhas e guerras de sapos em uma campanha de marketing apropriadamente chamado de "Obtenha um Mac" (Obtenha um Mac). Foi criado pela agência TBWAMedia Arts Lab e ganhou vários prêmios de prestígio em 2007.
"Get a Mac" acabou gerando várias dezenas de clipes que sempre seguiram o mesmo padrão. Sobre um fundo branco, dois homens estavam de frente um para o outro, um jovem com roupas casuais e o outro mais velho, de terno. Justin Long no papel do primeiro sempre se apresentou como Mac (“Olá, eu sou um Mac”) e John Hodgman no papel de arco-íris como PC (“E eu sou um PC”). Seguiu-se uma breve encenação, onde o PC apresentava como estava tendo problemas com determinadas tarefas, e o Mac mostrava como era fácil para ele.
As esquetes humorísticas, geralmente tratando de problemas banais de computador, foram bem recebidas e contribuíram para o aumento do interesse pelos Macs como tal.
O iPhone entra em cena
Em 2007, Steve Jobs apresenta o iPhone e, assim, é lançada toda uma nova onda de spots publicitários. Marrom primeiro anúncio ela fica mais do que feliz quando os cineastas cortam filmes famosos em meio minuto, nos quais os atores pegam o fone e dizem “Olá”. O anúncio estreou durante o Oscar de 2007.
Seguem-se cada vez mais anúncios de iPhone, MacBook e iMac. Em 2009, por exemplo, um imaginativo local no iPhone 3GS, onde um ladrão estava verificando um novo modelo fortemente vigiado e um funcionário da Apple quase o pega em flagrante.
Os comerciais da Apple costumam apresentar temas de mini-histórias, além de emoção e humor. Sua própria campanha os Beatles, por exemplo, ganharam no momento em que chegou ao iTunes em 2010. No mesmo ano, a Apple lançou o iPhone 4 e o iPad de primeira geração.
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Um dos que mais fizeram sucesso foi o anúncio de Natal do iPhone 4 e do recurso FaceTime, quando você pai interpretou Papai Noel e se comunicou com seu filho por vídeo. Ela também conseguiu o primeiro anúncio do iPad, que mostra o que pode ser feito com ele e como pode ser usado.
Um ano depois, chega o iPhone 4S e com ele o assistente de voz Siri, que a Apple vem promovendo continuamente desde então. Ele costuma usar personalidades conhecidas para isso, sejam estrelas atuantes ou atletas. Em um você em 2012 interpretado, por exemplo, pelo famoso diretor Martin Scorsese.
No mesmo ano, a Apple em outra posição mostrou, ao criar novos EarPods para iPhones que cabem em cada ouvido. No entanto, ele recebeu as críticas para uma campanha não tão bem-sucedida com Geniuses, técnicos especializados em Apple Stores, que a empresa encerrou muito em breve.
No final de 2013, porém, a Apple conseguiu criar novamente uma propaganda, que repercutiu significativamente na empresa. Mini-história de Natal sobre um menino “incompreendido” que acaba surpreendendo toda a família com um vídeo comovente, até ganhou um prêmio Emmy na categoria "anúncios excepcionais".
Em geral, nos últimos anos têm havido campanhas publicitárias para todos os tipos de produtos Apple, que utilizam sempre algumas das estratégias mencionadas acima. Tradicionalmente em Cupertino apostam num processamento muito simples que destaca o que é necessário, e também em personalidades conhecidas que vão ajudar a espalhar o esclarecimento por todos os cantos da sociedade.
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Mas nem tudo se trata de celebridades e atletas. Muitas vezes, a Apple também empresta histórias de pessoas comuns, nas quais elas demonstram como os produtos da Apple as ajudam em suas atividades diárias ou tocam seus sentimentos. Ao mesmo tempo, nos últimos anos, tem chamado cada vez mais atenção aos seus esforços no sector da saúde, do ambiente, e também tem mostrado várias histórias de pessoas com deficiência.
Podemos esperar um enfoque mais humanitário no futuro, não apenas na publicidade, mas na actividade global do gigante californiano, que está constantemente a expandir o seu âmbito. Só podemos especular se será capaz de apresentar novamente uma campanha inovadora como "Think Different" ou o orwelliano "1984", mas está claro que a Apple já tem várias ações indelevelmente escritas nos livros de marketing.
