Seletor de maçã O dia 21 de março de 3 não foi apenas um belo dia de primavera, mas também o novo centro comercial Forum Nová Karolina foi inaugurado em Ostrava. Pertence a um dos maiores, mais modernos e também mais luxuosos da República Tcheca, e Quentin abriu o seu aqui Loja Q.
O local onde fica Nová Karolina era a Velha Karolina, que já foi um poço e uma coqueria. O projeto de restauração de Karolina é relativamente antigo. Se você for de Ostrava, poderá ver como ocorreu a longa recuperação do terreno e a difícil construção. Karolina literalmente cresceu diante dos nossos olhos.
Mal podíamos esperar por Karolina. Muito antes de sua inauguração, especulava-se quais seriam as lojas em Carolina. Muitas pessoas esperavam que a primeira loja oficial da Apple pudesse estar aqui. Em Karolina, porém, podemos encontrar a Qstore da Quentin, uma revendedora Apple Premium, que é cerca de 3 vezes maior que sua concorrente iStyle no Shopping Park. Não se esqueça de visitar a Qstore quando estiver em Nova Carolina. Você pode encontrá-lo no primeiro andar, a uma curta distância das escadas rolantes.
Tive a sorte de ser um dos primeiros a visitar a loja. É decorado com bom gosto, como convém a um varejista da Apple. Todo o equipamento é branco e o interior combina lindamente com os produtos. O pessoal da loja é formado por pessoas jovens e simpáticas que estão dispostas a ajudá-lo não só na escolha do computador, mas também com conselhos. Como é boa prática, você pode experimentar todos os produtos no local.
Os descontos de abertura são uma bela atenção para os clientes na hora de abrir uma loja. Logo no primeiro dia houve desconto de 10% em computadores e acessórios. Mas é claro que não termina aí. Estão chegando mais 13 descontos em acessórios. Encontre tudo no site www.qstore.cz
Fiz diversas perguntas ao gerente da loja, Sr. Jakub Curus.
Porque é que Quentin decidiu abrir uma filial em Ostrava? Você está planejando lojas em outras cidades também?
Nossa empresa teve a oportunidade de abrir uma loja no recém inaugurado shopping Forum Nová Karolina. Depois de um ano de sucesso operando a filial Qstore em Praga na OC Galerie Harfa, queremos oferecer produtos Apple, acessórios e, acima de tudo, serviços de ponta também na região da Morávia do Norte, porque amamos a Apple e Ostrava merece nossa bela loja.
Um número sem precedentes de lojas APR foi aberto nos últimos anos. Não há muitos para o pequeno mercado checo?
Dada a crescente popularidade dos produtos Apple, este é um desenvolvimento natural. Provavelmente gostaríamos de menos deles :-), mas o decisivo é o que é bom para os usuários de Mac e eles certamente apreciarão que a Apple esteja mais próxima deles.
Você pode dizer aos nossos leitores qual chave você usou para selecionar funcionários? Você tinha algum requisito especial (habilidades linguísticas, experiência anterior em negócios...)
Idealmente, cada funcionário deve ter experiência pessoal com os produtos. É através da experiência pessoal que os funcionários podem demonstrar melhor os produtos.
Além disso, cada um dos funcionários deve passar por treinamento de vendas e produtos organizado pela Apple. E é claro que queremos pessoas que nos causem uma impressão positiva, porque esperamos que causem uma impressão positiva nos clientes.
A Apple é seu fornecedor. Ele interferiu de alguma forma na escolha do local, teve alguma necessidade especial? Você teve que aprovar o interior? quanto tempo demorou esse processo?
Sim. O local escolhido deve atender a vários critérios rígidos. Da mesma forma, o interior é projetado e aprovado diretamente pela Apple. E estamos muito felizes por isso, estamos aproveitando a experiência que só ganharíamos muito laboriosamente sozinhos.
Qual é o suporte de marketing da Apple?
Trabalhamos em estreita colaboração com a Apple no marketing, nós e eles nos preocupamos muito com a apresentação de produtos perfeitos. Somos parceiros e o nosso próprio marketing é sempre o resultado desta cooperação.
Obrigado pela entrevista.
Não entendi a frase: que é cerca de 3x maior que seu concorrente iStyle no Shopping Park.
Essa Qstore parece bem pequena, então definitivamente não pode ser 3x maior que outra APR.
Comparado ao QStore e ao Grand Central, parece claustrofóbico.
Bem, talvez não seja muito grande, mas o iStyle no parque comercial é muito pequeno...:D
o primeiro dia da primavera foi 20.3. e não 21.3 como costumava ser ;-)
Martin, isso é um detalhe..