Libor Kubin Muitos interessados e nossos leitores reclamam da indisponibilidade do iPhone 4 na República Tcheca. As condições mudam constantemente, por isso perguntamos diretamente às operadoras móveis qual é a situação com outras entregas do iPhone 4.
Os representantes da imprensa responderam às nossas perguntas.
1) Quantas unidades do iPhone 4 foram vendidas até agora?
2) Os clientes relatam falta de iPhones. Quais modelos você não tem e quando estarão disponíveis novamente?
3) Quando estará disponível a versão branca?
Telefónica O2 República Checa, as, Blanka Vokounová
1) Vários milhares de peças.
2) A Telefónica O2 não respondeu a esta pergunta. Atualização em 24 de setembro: Os suprimentos da Apple ainda são limitados, mas não pararam. Portanto, estamos recebendo fornecimentos contínuos de ambas as versões, embora em quantidades limitadas.
3) O iPhone 4 na variante branca deve estar disponível no final do ano. Os suprimentos desses telefones da Apple são muito limitados.
T-Mobile República Checa como, Martina Kemrová
1) Cerca de 1500 peças.
2) Até o momento oferecemos apenas 16 GB na versão preta, esgotamos a primeira entrega nos primeiros dias. As entregas são contínuas, mas em quantidades limitadas, pelo que pode acontecer que o aparelho não esteja disponível em algumas lojas. No entanto, os vendedores de loja podem descobrir onde o cliente terá sucesso. Também estamos considerando vender a versão de 32 GB.
3) Ainda não pensamos em lançar uma versão branca, pois o próprio fabricante tem problemas com isso. Felizmente, a procura na República Checa é maior pela versão preta.
Vodafone República Checa como, Adéla Konopková
Aqui obtivemos as informações em uma resposta.Poucos dias após a venda, nossos clientes compraram quase todos os dispositivos iPhone 4 vendidos pela Apple. Principalmente graças ao facto de a Vodafone ter começado a vender este aparelho primeiro e oferecer condições favoráveis a todos os clientes. Estamos negociando intensamente com a Apple para garantir a próxima entrega das mercadorias o mais rápido possível e tentando atender todos os pedidos existentes o mais rápido possível.
Os números de vendas do iPhone 4 da Telefónica O2 República Tcheca e da Vodafone República Tcheca não nos foram divulgados. Extraoficialmente, fala-se em mais de 2 unidades vendidas na Vodafone e menos de mil na Telefónica O000 na primeira semana.
Todas as operadoras móveis são muito cautelosas ao admitir problemas com entregas telefônicas. Mas a situação não é excepcional. Na Apple Store americana o prazo de entrega é de 3 semanas, na vizinha Alemanha com a T-Mobile até 4 semanas. A própria Apple não comenta a situação em torno das entregas. Até o prazo deste artigo, não recebemos uma declaração do representante oficial da Apple na República Tcheca. Mas ainda existem novas especulações sobre a modificação da antena. Um de nossos leitores nos informou que o iPhone não está disponível na T-Mobile e não estará disponível antes de outubro. O motivo deveria ser "mudança de hardware".
Informamos você sobre a possível modificação de hardware do iPhone 4 em artigo semana passada.
Só para esclarecer, perguntei diretamente à Vodafone e recebi uma resposta do suporte ao cliente informando que eles esperam reabastecer o iPhone 4 após 17/9/2010.
Disseram-me no início do mês que esperavam a lotação no dia 9 e depois novamente no dia 15, agora li novamente isso no dia 19.
Comprei o telefone por acaso quando havia uma loja de celulares em nossa cidade, então perguntei quando estaria em estoque e tive a sorte de terem 4 lá.
Liguei para a Vodafone há algum tempo, quando provavelmente será, encomendei o telefone (32GB) desde 10.9. e até agora todos os dias me diz que o telefone está pronto para ser enviado a partir da data de hoje. Por data de hoje quero dizer o dia em que verifico o status do pedido, ele muda regularmente. A operadora disse que o próximo lote chegará amanhã, então ele deverá voltar para casa na segunda-feira. Mas ele é maluco, qual é o alvoroço do iPhone, todo mundo liga e pergunta. Já tem gente que tem pedido lá desde 3.9 de setembro. (mas antes disso haverá o suficiente para todos os pedidos). A afirmação de que ele virá amanhã pareceu bastante convincente, então talvez finalmente naquela segunda-feira :)
Bem, pouco tempo depois recebi um SMS informando que meu pacote havia sido enviado, eles também escreveram o número do pacote, mas cpost.cz me disse "A remessa deste número de rastreamento não está nos registros."... Isso é confusão, sua Majestade... :-)
Sim, tenho um pedido lá desde o terceiro e pronto, nenhum telefone à vista. De acordo com as últimas informações, deverá estar em estoque a partir de 17.9.2010 de setembro de XNUMX.
Que a Apple atrasaria deliberadamente a entrega do iPhone 4 por causa do “programa case”???
E como você realmente fez o pedido? Só não me deixa ir de jeito nenhum, quando está sempre escrito no autoatendimento que está indisponível... :(
Bom, talvez o problema seja que a Vodafone começou a vender o iPhone 4 apenas com alguns dos seus tarifários... Então encomende clicando em "Continuar com a selecção do tarifário", que se encontra por baixo do iPhone...
Não me deixa escolher de jeito nenhum. Eu tenho uma tarifa, então devo conseguir chegar lá através da Recompensa depois de dois anos. No entanto, não funciona da maneira que você escreve.
Então não sei onde está o erro... Funciona normalmente para mim, clico naquele botão embaixo do iPhone e depois me leva para as tarifas, etc...
jj posso confirmar 1.9. também encomendamos um da T-Mobile, e quando liguei para lá ontem, eles me disseram que não o receberiam até meados de outubro... :( E não acho que eles tenham muita ideia de quantos clientes estão esperando afinal, eles me disseram que não possuem nenhum sistema de reservas ou pedidos.
Então provavelmente não vou mais receber a embalagem grátis :(
PS: "...mas podemos oferecer-lhe outro telefone mais barato e igualmente bom da nossa oferta..." ;)
Então, vou fingir que o iPhone 4 é um acessório de moda. E existem outros telefones no mercado com o mesmo equipamento tecnológico, ainda menos software que o iPhone, desde que não atraiam tanta atenção.
Alguém pode me explicar como cada pessoa da infoline da VF afirma algo diferente?
Sim, sim, a T-mobile até me ligou hoje dizendo que o telefone estará disponível para entrega no mínimo no início de outubro. E eu o encomendei desde 5.9 de setembro. :(
Parece que a Vodafone realmente ficou sem iPhones, e provavelmente já hoje. Cpost.cz informa "A remessa está sendo transportada para o correio de entrega", viva :-D Então quem almoçou de VF deve esperar até amanhã, ou na segunda-feira :-)
Que bom que não tenho que lidar com isso e já carrego no bolso :-)
Sim, eles realmente acabaram, mas estão apenas no plano e têm apenas 16 GB
Posso perguntar (Vojtěch Hanuš e Adamska) quando vocês encomendaram o telefone? O meu também está com contrato até o início de setembro, só para eu saber se devo esperar que chegue amanhã :)
Eu o encomendei desde 10.9.
De onde você tirou o fato de que vieram apenas versões de 16 GB? Bom, estou aguardando os 32GB e parece que chegará na segunda-feira no máximo, o pacote já está a caminho...
Da infoline e da loja de Praga
Infelizmente, não sou o sortudo que receberá um iP4 amanhã. Estou aguardando a versão não subsidiada de 32GB chegar às lojas. Acabei de repassar as informações que recebi na linha direta aqui.
Bom, veremos amanhã/segunda, talvez eu consiga 16GB pelo preço de 32GB :-D
Bom, eu sou o entusiasta que entrou na fila à meia-noite e escolheu como quis, e pelo que li aqui, foi a escolha certa, mas acredite, vale a maçã mob.zato
Então provavelmente você terá que esperar pela versão não fornecida de 32GB, pois mesmo na primeira onda, 32GB era menor que 16GB, e enquanto os pedidos ainda forem de poucas peças, a vf venderá apenas para seus clientes e em um tarifa. Aqui, a histeria com essas entregas me diverte muito, porque depois do que está em todo o mundo, nem fico surpreso, e todos aqui ficam surpresos... Ainda bem que fiz o pedido pelo e-shop em avançar porque eu esperava que depois da primeira onda, que iria embora imediatamente, esperaria pela próxima.
Pois bem, hoje posso confirmar que a versão de 16GB já está a caminho para mim também :) (Vodafone)
Oh não! Na quarta-feira, eles me disseram que era dia 17. E não diga ao Vaclavak em VF que eles ainda não chegaram e você não sabe quando chegarão. E não posso fazer compras, como cliente habitual, e não quero comprar outra tarifa. E agora?
Eu tenho exatamente o mesmo problema.
Além disso, o restaurante lhe dirá que você não poderá fazer o pedido se ele não estiver fisicamente presente. Isso fede!
Recomendo uma cena terrível na linha da operadora, onde o resultado serão ameaças de ir para outra operadora. Hoje, a senhora do departamento de retenção finalmente o mandou para a filial que eu disse a mim mesmo:o) dentro de duas horas. Porém, eles já haviam me fodido no galho de diversas maneiras estranhas antes. A operadora me mandou para algum lugar, onde me disse que estavam todos lotados. Quando perguntei sobre a possibilidade de reserva, me disseram que não era possível... Agora tenho um homem lindo em casa, mas virou cena de aconselhamento para mim. É triste que na RC simplesmente não seja possível fazer o bem. Um homem consegue tudo quando pisa, senão ninguém o escuta...
Então gastei trezentos em uma ligação para a infoline da VF :-D Eles me disseram na loja que não havia como fazer o pedido. No entanto, é realmente possível encomendar, com o novo tarifário. Concluí o pedido, recebi um e-mail de confirmação e ele me direcionou para o portal de pagamento. A jovem repetia que não há como encomendá-lo (que não o têm em stock) e que simplesmente não é possível e que ela tem informações diferentes das minhas quando afirmo que estão a explorar novos clientes em às custas dos existentes que têm direito à recompensa após dois anos. Ela ficava me dizendo que eles ainda não haviam chegado e quando perguntei qual pacote eles enviaram para todos aqueles que receberam um e-mail informando que foi enviado para os correios, ela apenas disse que eles simplesmente desapareceram rapidamente :-D notei que quando chegou foi impossível encontrá-los depois da abertura e a possibilidade de fazer o pedido não apareceu no self-service a noite toda :( Grande decepção da VF !!! :(
você terá que descrevê-lo com mais detalhes, você também pode tentar: D mas realmente escreva o que você fez? por favor
Uma descrição precisa para construir clientes, principalmente para quem tem pasal relativamente caro como eu. Não adianta discutir na agência ou com o operador da linha. Continuo repetindo o que Maja escreveu. Eu tenho a mesma experiência.
resp. depois que soube na agência que os telefones voltaram a abrir para reservas, mas não é possível fazer reserva, liguei para a linha. Então repeti o meu por uns 20 minutos, que bobagem é essa. A operadora também repetia que não podia fazer nada por mim. Também havia uma lista de fatos, como dez anos na VF, grande moral de pagamento, dezenas de milhares gastos anualmente em serviços, etc. Nada, não funcionou... então digo que vão me conectar à retenção departamento (departamento de saída de clientes) que desejo mudar para outra operadora. Aí repeti o problema, com a informação de que considero desrespeitoso este procedimento, que me faz perder tempo. Em seguida, a senhora e eu combinamos qual ramo enviar para mim e em qual variante. Ele chegou em duas horas, ela me ligou avisando que eu poderia buscá-lo e pediu desculpas pelo comportamento anterior da operadora na linha e nas lojas. Aí peguei na loja, eles já tinham pronto na loja. microsim e em 5 min. Saí satisfeito.
Geralmente sou um cliente muito satisfeito da VF, mas às vezes você precisa se esforçar muito. É óbvio que eles têm iPhones, mas só os lançam de forma muito limitada e tentam atrair novos clientes como prioridade, em vez de recompensar os construtores ou vender os telefones separadamente.
ok, eu provavelmente aceitaria de qualquer maneira, é uma pena que eu precise de um não subsidiado devido à dedução do IVA
Sim, eles têm que :)
Liguei para VF umas 100 vezes e recebi tantas respostas diferentes, iPhone: não, vai, é, mas não dá para encomendar, pergunte na loja, estará em estoque amanhã, será 1.10, é será daqui a uma semana, já fiquei com muita raiva quando fui na loja de Praga e recebi uma ótima resposta: "Temos dois aqui, mas estão reservados" mas não consegui essa opção. Como cliente antigo da VF, visitei uma loja recém-inaugurada em uma cidade menor no dia 5.10 de outubro. ela descobriu que lá eles têm uma peça, mas não podem me vender porque é só para novos clientes. (que besteira é essa!!!) Então, apesar de o meu tarifário me ter custado menos de 14 mil, resolvi comprando um tarifário com 0 SMS e 0 minutos grátis + iPhone4 a preço integral.
Então é assim que você compra um iPhone 4 aqui
TO2 vendeu aproximadamente 1500 unidades. Para a Apple, o mercado de CR não é muito interessante, por isso satisfaço os últimos estados o mais rápido possível. As operadoras estão fazendo pedidos, mas a Apple está cancelando os pedidos já confirmados no último minuto. Também não tenho influência sobre se as versões de 16 ou 32 GB serão entregues a eles. A situação só melhorará quando a disponibilidade geral do iPhone melhorar. Aparentemente, a disponibilidade está pior do que deveria, o que provavelmente confirma a menção de um dispositivo “consertado”.
Steve Jobs: "Gostaria de pedir que você pare de fazer o jailbreak de iPhones expostos nas lojas da Apple" Achei bastante divertido esta mensagem no fórum de uma manhã, se Jobs realmente pediu isso é outra questão :)
Então na quarta-feira irei à Vodafone comprar um iPhone 4 e espero que esteja em estoque. Ano passado esperei cerca de 3 meses pelo 2gs :/
Ele deveria estar nas filiais na quarta-feira?
Li no Twitter onde a Vodafone escreveu que os tem em stock na Internet. Aquilo é eles não podem ser encomendados online? Eles disseram que os tinham disponíveis.
Não sei, estou esperando por ele desde 23.9 de setembro. então espero vê-lo esta semana.
Olá pessoal... recebi uma chamada da vodafone... queria encomendar a versão 16g que eles têm em stock... liguei para a linha feliz deles, de preferência com tarifário...
então para todos aqueles que gostariam do telefone sem tarifa - faça o pedido pelo eshop, opte por configurar a tarifa, deixe tudo zerado e compre. Isso também se aplica à empresa. você paga um valor principal de 500, mas ele pode ser devolvido imediatamente.
Estou voltando para casa. Esse comentário sobre a falta de telefone no mercado realmente me incomoda.
Foi exatamente assim que eu, como cliente VF existente, tive que resolver diretamente na loja, porque eles tinham a última peça lá, mas só podiam vender para um novo cliente por uma tarifa, então uma tarifa personalizada de 0,0 nada e um iPhone pelo preço integral.
Desejo a todos nervos fortes.
PARA ADMINISTRADORES: Você poderia atualizar este artigo? Foi útil, ligue para lá novamente e descubra uma coisa;) e por favor pergunte quando eles darão iPhones pelo preço integral novamente, especialmente com a vodafone. Muito obrigado
Acontece que a Vodafone tem algumas peças sobrando e os vendedores são instruídos a vendê-las primeiro aos seus clientes regulares. É por isso que pode ser um pouco confuso em algum lugar.) Se você tem uma tarifa com VF por um período mais longo, basta ir a uma loja maior onde há mais chances :) Perguntei em três lojas. Na terceira ocasião, o senhor perguntou-me: No caso de termos algumas peças, se quero para a empresa, para o tarifário e se sei a palavra-passe do autoatendimento :) olhou para o monitor à procura de um enquanto e depois disse que se eu quiser agora, então é puramente por acaso para os clientes tarifários :-))) então provavelmente assim :)
Eu estaria mais interessado em saber quando ele será vendido novamente pelo preço total, 16 GB já está disponível no Vic Eshop a partir de hoje, tenho um t-mobile e quero 32 GB