Michael Marek Durante a recente aparição de Tim Cook em uma conferência organizada pela All Things Digital, da qual informamos, também foi mencionado um serviço chamado Ping. É uma rede social focada em música e eventos ao seu redor, que já há algum tempo está integrada diretamente ao iTunes. Para apoiar ainda mais esta capacidade de compartilhar conteúdo musical, Tim Cook disse o seguinte:
“Depois de pesquisar as opiniões dos usuários, temos que dizer que o Ping não é algo em que queremos colocar mais energia e esperança. Alguns clientes adoram o Ping, mas não são muitos, e talvez devêssemos interromper este projeto. Ainda estou pensando nisso.
A integração do Ping no iTunes realmente recebeu uma resposta morna do público em geral, e só podemos especular o porquê.
Sem conexão com o Facebook
A primeira, e talvez a maior, questão de por que o Ping não pegou entre os usuários de dispositivos e serviços da Apple é o fato de ainda não haver conexão com o Facebook. A princípio, tudo apontava para uma relação amigável entre Ping e Facebook. Depois que Steve Jobs reclamou publicamente das “condições desfavoráveis” do Facebook, o Ping e outras redes sociais recuaram, preocupados com as implicações da parceria com o Facebook.
Vincular-se à rede social mais utilizada do mundo certamente tornaria muito mais fácil fazer novos amigos no Ping e no geral poderia levar essa rede a mais pessoas. É muito chato procurar seus amigos separadamente no Facebook, principalmente no Twitter, no Google+ e talvez até no Ping.
Infelizmente, a rede de Zuckerberg é um player que não pode ser ignorado de forma alguma e, na maioria dos países do mundo, supera completamente outros serviços com foco semelhante. Actualmente, é muito difícil estabelecer-se nesta área sem a cooperação com o Facebook. Ninguém sabe por que especificamente a Apple e o Ping ainda não conseguem chegar a um acordo sobre qualquer parceria mutuamente benéfica com o Facebook, mas é certo que os próprios usuários são os que mais perdem.
Uso complicado
Outra desvantagem potencial é que o compartilhamento de conteúdo do iTunes com o Pign não é tão claro e simples quanto os clientes da Apple gostariam. Existem muitas opções no menu suspenso da página do artista ou da lista de reprodução. A capacidade de montar sua própria lista de reprodução está oculta na iTunes Store, e pesquisar cada música separadamente não é exatamente conveniente. Assim, você pode criar sua playlist diretamente na biblioteca do iTunes, mas depois precisa descobrir como compartilhá-la via Ping.
Falta de "inteligência"
É lógico que todos procurem primeiro seus amigos e conhecidos em redes semelhantes. Porém, o fato de a pessoa em questão ser sua amiga não significa necessariamente que ela tenha gostos musicais semelhantes. Idealmente, com a sua permissão, o Ping poderia usar informações da sua biblioteca do iTunes para descobrir seus gostos musicais e então recomendar usuários e artistas a seguir. Infelizmente, o Ping ainda não possui essa função.
Além disso, pode haver DJs profissionais no Ping que realmente conheçam um determinado gênero e sejam competentes para recomendar peças musicais interessantes ao público em geral. Os fãs de rock alternativo teriam seu próprio DJ, os ouvintes de jazz teriam o seu próprio e assim por diante. É claro que vários serviços pagos oferecem isso, mas o Ping não.
Marketing em todos os lugares que você olha
O último, mas não menos importante, problema é o marketing flagrante que estraga a impressão geral. O ambiente amigável é perturbado pelos onipresentes ícones “COMPRAR”, que infelizmente lembram constantemente que você está simplesmente em uma loja. O Ping não deve ser uma vulgar “loja social” de música, mas sobretudo um local onde terá o prazer de encontrar boas notícias para ouvir.
Infelizmente, um ambiente fortemente comercial também pode ser visto no próprio compartilhamento de música. Se você quiser compartilhar uma música, álbum ou playlist no Ping, seu amigo só poderá ouvir uma prévia de noventa segundos. Se ele quiser ouvir mais, terá que comprar o resto ou simplesmente utilizar outro serviço.
Estou realmente lá, mas não o convido
Bem, não sei para quem na República Tcheca, mas o Ping nunca conseguiu me lançar. Ele sempre informa que ocorreu um "erro desconhecido (-50)".
Funciona para alguém com uma conta checa?