Seletor de maçã Comunicado de imprensa: O Viber, um dos principais aplicativos de comunicação do mundo, realizou uma pesquisa entre seus usuários para saber o que é importante para eles na comunicação digital. Aconteceu no âmbito oficial Comunidade Viber República Tcheca, que conta com mais de 92 mil usuários.
As respostas de mais de 2 entrevistados mostraram duas tendências claras. Para os utilizadores na República Checa, tal como noutros países que participaram no inquérito, a proteção da privacidade e a segurança dos seus dados quando utilizam aplicações de comunicação, redes sociais e a Internet em geral é cada vez mais importante. Isso foi confirmado por 200% dos entrevistados. A pesquisa também mostrou que as mensagens de texto são o principal método de comunicação para 56% dos entrevistados, o que está em linha com a tendência global de favorecer a comunicação escrita em detrimento da comunicação verbal.
Os resultados fazem parte de uma pesquisa regional que a Viber organizou em oito países da Europa Central e Oriental e na qual participaram mais de 100 usuários do aplicativo. Os resultados a nível regional confirmaram uma tendência semelhante em relação à protecção da privacidade e segurança dos dados dos utilizadores, onde 000% de todos os participantes no inquérito consideram-no o elemento mais importante. As mensagens de texto tornaram-se a forma de comunicação mais popular em todos os países, que incluem, além da República Checa, a Eslováquia, a Bulgária, a Croácia, a Hungria, a Grécia, a Eslovénia e a Sérvia.
Atualmente, os aplicativos de comunicação são uma das áreas de comunicação que mais cresce. Segurança e privacidade dos dados do usuário são pró Viber um elemento-chave, e o CEO da Viber, Djamel Agaoua, enfatizou isso novamente após o surgimento do caso da violação de segurança do Whatsapp. O Viber possui criptografia definida para todas as conversas e chamadas por padrão em ambas as extremidades da comunicação, para que os usuários possam ter certeza de que suas conversas privadas estarão sempre protegidas. O Viber também não armazena nenhuma informação em seus servidores depois de entregue aos destinatários.
Além da proteção da segurança e da privacidade, o fato de o aplicativo oferecer muitas opções para tornar os chats mais dinâmicos, divertidos e pessoais também é importante para os usuários tchecos do aplicativo Viber. Eles também apreciam recursos práticos como a capacidade de excluir, editar ou traduzir suas conversas. A melhoria contínua do aplicativo é outra prioridade do Viber, além da proteção e segurança dos dados do usuário.
Como já mencionado, 68% dos entrevistados identificaram as mensagens de texto como seu principal método de comunicação. 21% deles são os que mais gostam de adesivos, pois segundo eles são os que melhor captam emoções e sentimentos. Isto também foi confirmado por participantes de outros países. O Viber frequentemente localiza os adesivos, tornando-os relevantes para a forma como as pessoas naquele país se comunicam entre si.
“Toda possibilidade de estar em contato com nossos usuários é importante para nós. Temos comunidades para todos os mercados em nove países da região CEE, com um total de mais de 4 milhões de pessoas. O feedback deles sobre nossos produtos e serviços é muito importante para nós. Saber que privacidade e segurança são importantes para eles nos motiva a prestar ainda mais atenção a esses temas. E para que nossos usuários saibam que seu feedback é importante para nós”, disse Zarena Kancheva, Diretora de Marketing e Relações Públicas da Rakuten Viber, CEE.
As informações mais recentes sobre o Viber estão sempre prontas para você na comunidade oficial Viber República Tcheca. Aqui você conhecerá novidades sobre as ferramentas de nosso aplicativo e também poderá participar de enquetes interessantes.
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