Vratislav Holub Comunicado de imprensa: A Rakuten Viber, uma das principais plataformas de comunicação do mundo, aumentou a sua capacidade para serviços essenciais e criou diversas iniciativas para fortalecer a coesão das pessoas e manter o seu bem-estar mental durante a pandemia global da COVID-19. O resultado destas atividades é um aumento na utilização de serviços de plataformas de comunicação em todo o mundo.
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Nas últimas semanas, o Viber viu um aumento na atividade dos usuários em toda a plataforma. As ferramentas mais populares atualmente são as opções de comunicação oferecidas pelo aplicativo – principalmente mensagens em grupo e chamadas. Grupoýrelatório de capáestava em cfání com o últimoímtýno último dia de janeiroámas em 134% emíisso. O número de chamadas em grupo recebidas pelo usuário médio aumentou nas últimas duas semanas em 370 %. Envolvimento médio nas comunidades aumentoua em 78% em conexão com projetos como a cobertura atual do Washington Post. Outras iniciativas que foram criadas para divulgar informações úteis entre os usuários do Viber num momento em que os contatos pessoais são limitados ao mínimo também contribuem para isso.
Desde o início da pandemia de COVID-19, ocorreram:
- Os usuários ativos diários do Viber aumentaram 18% em março;
- O número de novos usuários que se cadastram no aplicativo todos os dias é 25% maior;
- As chamadas pelo aplicativo são mais longas – a duração das chamadas aumentou 35%;
- As pessoas também estão postando 75% mais vídeos.
“Durante este momento difícil, estamos fazendo tudo o que podemos para ajudar professores e alunos, colegas, parceiros, amigos e familiares a permanecerem conectados 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nossos usuários confiam em nós e continuaremos a melhorar sua capacidade de se comunicar de forma livre e segura”, disse Djamel Agaoua, CEO da Rakuten Viber.
As notícias do aplicativo incluem:
- Aumentar o número de participantes em chamadas em grupo de cinco para vinte pessoas;
- Enviando uma mensagem sobre a importância de ouvir conselhos de saúde a vários milhões de usuários do Viber em 22 idiomas;
- Lançamento do chatbot com a OMS para separar fatos sobre o coronavírus da desinformação. O Viber também trabalha com o Unicef U-Reports para fornecer notícias e informações em tempo real em vários idiomas com o mesmo objetivo;
- Criação de comunidades oficiais para divulgar informações oficiais sobre a COVID-19 junto com instituições relevantes em 12 países. Os utilizadores podem assim receber informação oficial e fiável sobre a pandemia e medidas relevantes;
- Começando novo "ficar em casa" campanhas de adesivos para engajar os usuários neste momento difícil.
As informações mais recentes sobre o Viber estão sempre prontas para você na comunidade oficial Viber República Tcheca. Aqui você conhecerá novidades sobre as ferramentas de nosso aplicativo e também poderá participar de enquetes interessantes.
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