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Ainda há muito burburinho em torno dos novos mapas do iOS 6. Não é à toa que durante cinco anos os usuários do iDevice estavam acostumados com o Google Maps, agora eles precisam se reorientar para um aplicativo completamente novo mapas. Qualquer mudança radical no sistema operacional conquistará imediatamente seus apoiadores e, inversamente, oponentes. Até agora, parece que há muito mais usuários do segundo campo, o que não parece muito lisonjeiro para a Apple. Mas quem podemos culpar pelos mapas cheios de erros e assuntos inacabados? A própria Apple ou o provedor de dados?

Em primeiro lugar, é necessário perceber porque é que a Apple embarcou na sua solução. O Google e seus mapas tiveram uma década de melhorias contínuas. Quanto mais pessoas (incluindo usuários de dispositivos Apple) usavam os serviços do Google, melhores elas se tornavam. Quanto mais tarde a Apple lançasse seus mapas, maior seria a vantagem que ela teria de alcançar posteriormente. É claro que esta etapa terá um preço alto na forma de muitos clientes insatisfeitos.

Noam Bardin, CEO do Waze, um dos muitos fornecedores de dados, acredita no sucesso final dos novos mapas: “Apostamos muito nisso. A Apple, por outro lado, aposta que dentro de dois anos será capaz de criar mapas com a mesma qualidade que o Google vem criando nos últimos dez anos, incluindo busca e navegação.”

Bardin observa ainda que a Apple assumiu um risco significativo ao escolher a TomTom como seu principal fornecedor de mapas. A TomTom começou como fabricante de sistemas clássicos de navegação GPS e só recentemente mudou para fornecedora de dados cartográficos. Tanto o Waze quanto a TomTom fornecem os dados necessários, mas a TomTom carrega o fardo mais pesado. Bardin não revelou qual o papel do Waze nos novos mapas.

[do action=”citation”]Quanto mais tarde a Apple lançasse seus mapas, maior seria a vantagem que ela teria para alcançar.[/do]

“A Apple fez parceria com o jogador mais fraco”, diz Bardin. “Agora eles se reúnem com o conjunto de mapas menos completo e tentam competir com o Google, que tem os mapas mais completos.” Os dados estão lançados e será visto nos próximos meses como a Apple e a TomTom irão lidar com os mapas do Google atualmente incomparáveis.

Se olharmos para o lado da TomTom, ela simplesmente fornece dados brutos. No entanto, não é apenas o seu fornecimento à Apple, mas também à RIM (fabricante de telefones BlackBerry), HTC, Samsung, AOL e, por último mas não menos importante, até mesmo ao Google. Existem dois fatores principais ao usar um aplicativo de mapas. O primeiro são os próprios mapas, ou seja, os dados, que são justamente o domínio da TomTom. No entanto, sem visualizar esses dados e adicionar conteúdo adicional (como a integração do Yelp no iOS 6), os mapas não seriam totalmente utilizáveis. Nesta fase, a outra parte, no nosso caso a Apple, deve assumir a responsabilidade.

O CEO da TomTom comentou a visualização do conteúdo nos novos mapas da seguinte forma: “Na verdade, não desenvolvemos o novo aplicativo Maps, apenas fornecemos dados com uso principal para navegação automotiva. Todas as funcionalidades acima dos nossos dados, normalmente pesquisa ou visualização de rotas, são criadas por cada um."

Outro grande ponto de interrogação paira sobre o mencionado Yelp. Embora a Apple seja uma empresa americana, nos últimos anos expandiu-se em grande escala para a maioria dos países do mundo. Infelizmente, o Yelp atualmente coleta dados apenas em 17 países, o que é obviamente um número punitivo. Embora o Yelp tenha prometido expandir para outros estados, é muito difícil estimar em que ritmo todo o processo ocorrerá. Honestamente, quantas pessoas (não apenas) na República Tcheca conheciam esse serviço antes do iOS 6? Só podemos esperar pelo seu crescimento.

[do action=”quote”]Partes dos mapas foram exploradas inicialmente apenas pelos usuários finais do iOS 6, em vez de por uma das equipes de controle de qualidade.[/do]

Mike Dobson, professor de geografia da Universidade de Albany, vê a principal dificuldade, por outro lado, nos dados sombrios. Segundo ele, a Apple tem feito um trabalho muito bom com seu software, mas os problemas de dados estão em um nível tão ruim que ele recomendaria inseri-lo totalmente do zero. Isso ocorre porque muitos dados precisam ser inseridos manualmente, o que a Apple aparentemente não fez, contando apenas com um algoritmo como parte do controle de qualidade (QC).

Esse fato levou a um fenômeno interessante em que partes dos mapas foram exploradas inicialmente apenas pelos usuários finais do iOS 6, em vez de por uma das equipes de controle de qualidade. Dobson sugeriu que a Apple usasse um serviço semelhante ao Google Map Maker, que permite aos usuários aprimorar locais com certas imprecisões. O serviço MapShare da TomTom, que permite aos usuários editar mapas, poderia ajudar nesse sentido.

Como pode ser visto, não é possível determinar com clareza o “culpado”. O TomTom e o plano de fundo do mapa definitivamente não são perfeitos, a Apple e a visualização do mapa também falham. Mas é a Apple que quer competir com o Google Maps. A Apple considera o iOS o sistema operacional móvel mais avançado. A Siri simplesmente confirmará que você está segurando o melhor dispositivo do mundo. A Apple deve assumir a responsabilidade pela confiabilidade dos serviços integrados aos aplicativos de seu sistema. A TomTom não tem nada a perder, mas se conseguir alcançar o Google, pelo menos parcialmente, junto com a Apple, ganhará uma reputação decente e, por último mas não menos importante, ganhará algum dinheiro.

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Zdroj: 9To5Mac. com, VentureBeat. com
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