Adam Kos Ninguém no mundo gosta de receber informações sobre um aumento automático nos pagamentos - sejam adiantamentos de energia ou um aumento nos pagamentos pelos serviços prestados. E é isso que a Apple está testando agora. Imagine assinar um serviço e de repente pagar mais por ele sem poder discordar à primeira vista.
Houve postagens no Twitter sobre como a App Store permite automaticamente que os preços das assinaturas de aplicativos aumentem sem o consentimento explícito do usuário. Significa como se você assinasse o Netflix por 199 CZK por mês, e no mês seguinte já pagasse 249 CZK sem concordar em aumentar a assinatura ou, pelo contrário, ter a opção de cancelá-la em primeiro lugar. Você encontrará apenas um simples “OK”. Pelo menos a opção de gerenciar suas assinaturas é exibida acima em letras miúdas.
Pessoal do iOS biz… O preço da assinatura aumenta como mero AVISO em vez de ter que confirmar, caso contrário a assinatura expira.
Esse novo comportamento é para todos ou exclusivo do Disney+? pic.twitter.com/zt7c15QcTA
- Max Seelemann (@ macguru17) 24 de março de 2022
O novo sistema inscreve-o automaticamente para uma subscrição superior, a menos que discorde explicitamente e não solicite o cancelamento da subscrição. Mas, de acordo com as políticas atuais da App Store, um aviso alertando os usuários sobre um aumento de preço deve incluir claramente um botão em destaque “Concordo com o novo preço”. A Apple terá, portanto, que reformular os princípios da sua loja virtual com a nova função. Afinal, a empresa também comentou sobre isso, e isso foi para a revista TechCrunch, a quem ela apenas disse que: "estamos testando um novo recurso de negociação que planejamos lançar em breve".
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Amaya Toman Uma polêmica definitiva
Até agora, diz-se que o programa piloto inclui apenas os desenvolvedores maiores, com os quais a funcionalidade será devidamente testada. A Apple pode confiar que um grande desenvolvedor não fará barulho com isso e, ao mesmo tempo, tem muitos usuários para testar a função. A Apple acrescenta a isso: “Acreditamos que a melhoria será ótima para desenvolvedores e usuários. Teremos mais detalhes para compartilhar com vocês nas próximas semanas.”
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Se eu assinar o serviço fornecido e usá-lo, provavelmente não me importarei com um aumento de ordem de grandeza e, de qualquer maneira, concordaria com isso. Mas se estou debatendo se devo cancelar o Netflix e mudar para o HBO Max, isso pode ser bastante decisivo. Portanto, ao ver as informações sobre o aumento, você não poderá cancelar definitivamente a assinatura. O problema pode surgir especialmente para quem não é tão adepto do uso de tecnologias modernas.
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Além disso, existe uma margem considerável para fraudes. O desenvolvedor pode contar com o fato de o assinante clicar fora da oferta sem prestar atenção e não dar mais continuidade ao assunto. Mas quando aumentam a assinatura em 100%, já é um tanto enganador. E como o tempo continua avançando cada vez mais rápido, poucos de nós lemos tais avisos porque não temos tempo para atendê-los no momento.
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Jiří Filip No entanto, pode-se presumir que a Apple resolverá o problema adequadamente. É apenas uma questão de saber por que tal medida deveria ser introduzida e quem ela deveria beneficiar no final. No entanto, pode fazer sentido em vários pacotes com desconto. Talvez a Apple nos surpreenda novamente, muito possivelmente já como parte da WWDC22.
