Michael Marek [youtube id=”WxBKSgqcjP0″ largura=”620″ altura=”360″]
A existência de uma aplicação móvel e a sua possível qualidade está a tornar-se lenta mas seguramente num parâmetro não negligenciável que as pessoas têm em consideração na escolha de um banco. Uma aplicação bancária de sucesso é um auxiliar inestimável e muitas vezes substitui completamente o clássico internet banking, que é mais complexo, menos claro e menos acessível graças às suas inúmeras funções e opções.
Embora todos carreguem sempre consigo um telefone celular, nem sempre é necessário ter um computador à mão. Um dos bancos que possui um aplicativo móvel para iOS é o mBank. Como está esse aplicativo, que apareceu recentemente na App Store em uma versão totalmente nova?
Para mBank no conforto da sua casa ou mesmo nas pistas
Para testar o aplicativo mBank, tive que abrir uma conta no banco, algo que gostaria de parar de fazer. Fiquei impressionado com a simplicidade do processo de abertura de uma conta no mBank. O usuário tem três opções para lidar com esse processo burocrático. Optei pela opção de estabelecimento exclusivamente pela Internet. Para minha surpresa, minha conta estava ativa e totalmente ativa em 24 horas, com o processo de configuração da seguinte forma.
Primeiramente, foi necessário preencher um formulário regular por meio de um formulário web no site do mBank. Após o envio da candidatura, recebi um e-mail do mBank com instruções para enviar uma cópia frente e verso de dois documentos de identidade e um extrato da minha conta bancária, cujo número já havia inserido no formulário.
Em uma hora recebi outro e-mail sobre a aprovação do pedido, restando o último passo, que era enviar um pagamento de verificação (mínimo 1 coroa) da minha conta para a conta atualmente aberta no mBank.
Assim que o pagamento chegou, em apenas meio dia, recebi um SMS com um número de ativação e pude fazer login imediatamente no internet banking da minha conta já totalmente ativa.
Claro que uma conta no mBank também pode ser aberta numa agência, existindo também a opção de abri-la através de um estafeta, com quem poderá marcar uma consulta após preencher o pedido para verificar pessoalmente a sua identidade. Isso evitará o processo de verificação descrito acima com envio de documentos pessoais e envio de pagamento de verificação. Portanto, abrir uma conta através de um mensageiro talvez seja um pouco mais seguro e, o mais importante, não exige que você tenha outra conta bancária.
Pagamentos inovadores via número de telefone
Quando você tiver uma conta no mBank, poderá começar a usar o aplicativo móvel quase imediatamente. Basta ativá-lo através do internet banking, adicionando seu aparelho através de um formulário simples e verificando-o com um código que será enviado a você via SMS. Depois disso, você só precisa definir um número PIN de 5 a 8 caracteres, que você usará para acessar sua conta no seu celular. Este PIN também é usado para confirmar transações.
Na primeira inicialização, você será saudado pela tela inicial, dominada por um diagrama circular de controles. O maior botão da tela é “Pagamento”, que é complementado por três subopções menos destacadas “Para sua conta”, “Para pessoa física ou jurídica” e “Parcelamento com cartão”. Abaixo dessas opções, existem três widgets com vários relatórios úteis. O primeiro deles é uma tabela de operações recentes, depois há uma visão geral dos caixas eletrônicos e agências mais próximos completos com endereço, distância e opção de mudar para o mapa, e a última visão geral é uma lista de operações financeiras programadas para o próximo 7 dias.
O mBank é um banco relativamente inovador e o processo de pagamento através do aplicativo móvel parece adequado. Para pagar por meio dele, você não precisa saber o número da conta do destinatário. Se você utilizar a opção “Pagar” e selecionar “Para pessoa física ou jurídica”, sua lista de contatos aparecerá na interface do aplicativo, a partir da qual você poderá selecionar o destinatário do pagamento. Depois disso, basta escolher o valor e, se necessário, adicionar uma mensagem para o destinatário. Receberá então um SMS com um link para o formulário web, onde poderá aceitar o pagamento introduzindo o seu próprio número de conta.
Claro, também é possível enviar o pagamento da forma clássica. Basta pressionar a opção “Para um novo destinatário” e depois selecionar a opção “Nova conta”. Desta forma, sairá a conhecida forma de pagamento, graças à qual poderá inserir o pagamento por defeito "postara".
Porém, a inovação com número de telefone tem dois lados. Muitos certamente ficarão satisfeitos por não precisarem saber e inserir um número de conta longo para o qual desejam enviar seu dinheiro. Porém, se você está acostumado com pagamentos tradicionais, a possibilidade de enviar um pagamento através de um número de telefone irá atrasá-lo desnecessariamente. Haverá toda uma série de etapas intermediárias que você deverá seguir antes de inserir o pagamento desejado.
Mas o aplicativo mBank não trata apenas de pagamentos. Pelo contrário, tenta ser a ferramenta de gestão de contas mais abrangente possível. Através do aplicativo, você pode gerenciar depósitos e cartões de pagamento, obter uma visão geral de seus empréstimos ou ser encaminhado a um caixa eletrônico. Uma tabela de taxas de câmbio também está disponível e você também pode visualizar uma visão geral das operações de pagamento planejadas. No entanto, pedidos permanentes não podem ser inseridos no aplicativo, o que é definitivamente uma pena.
Uma seção de muito sucesso do aplicativo mBank é o “Histórico”, que mantém uma visão geral dos movimentos da sua conta. Será bom poder atribuir transações individuais a categorias individuais, atribuir rótulos a elas, bem como comentários verbais. Graças a esses critérios, os pagamentos podem ser facilmente pesquisados, pois a seção possui um prático campo de pesquisa. Além desses atributos mencionados, pode até pesquisar por quantidade. Um filtro também é prático, o que também facilitará a orientação na saída e na entrada de pagamentos.
Rápido e fácil de operar
Claro, o aplicativo também apresenta algumas imperfeições. Em termos de comodidade, por exemplo, perdi a opção de alterar a configuração de exigência de PIN, pois por questões de segurança, o aplicativo pede um código de segurança toda vez que você sai do aplicativo, o que pode ser muito chato. Por exemplo, gostaria de poder definir um intervalo de tempo durante o qual o aplicativo permanecerá aberto, para que eu possa, por exemplo, pular para outro aplicativo sem inserir um PIN para copiar o número da conta para a qual desejo enviar dinheiro . No entanto, o mBank coloca a segurança em primeiro lugar, o que não pode ser criticado.
Por outro lado, é possível ver o saldo da conta mesmo sem fazer login. Ele pode configurá-lo com segurança na forma que melhor lhe convier. Ou pode ser o valor exibido classicamente na conta, ou é possível definir livremente uma base que só o proprietário conhece, e mesmo ao abrir o aplicativo na frente de outras pessoas, ninguém saberá quanto dinheiro há na conta de qualquer maneira . Apenas uma percentagem da base predefinida é visível.
Você define um teto (por exemplo, CZK 10 = 000%) e um valor de 100% significa que o saldo da sua conta corrente é de CZK 75. Para os não iniciados, o valor de 7% é apenas um número com o qual não aprenderão nada.
O aplicativo lançado em janeiro deste ano ainda não tem suporte nativo para iPhone 6 e 6 Plus, pois é uma localização de um aplicativo polonês que foi criado na época do iPhone 5. Mas o mBank vai se atualizar em breve. O suporte para iPad provavelmente também agradaria a muitos, mas é verdade que não existem muitos bancos que projetam seus aplicativos também para tablets. Portanto, o mBank poderia ser perdoado por não ter uma versão para iPad.
Também não sou amigo do tipo de design e interface de usuário que o mBank escolheu, mas acredito que as pessoas irão apreciar a interface gráfica sofisticada, a clareza e, acima de tudo, a simplicidade de operação. As aplicações móveis no mercado nacional são constantemente melhoradas por todos os bancos, pelo que podemos esperar também serviços bancários móveis cada vez melhores do mBank. A qualidade do “banco ao telefone” é hoje um factor cada vez mais decisivo na escolha de um banco.
Se deixarmos de lado as pequenas deficiências, o aplicativo mBank cumpre seu propósito e realiza tarefas importantes rapidamente e sem coisas desnecessárias - a transferência de dinheiro incluindo login é mais rápida do que no internet banking e leva de 30 a 60 segundos incluindo autorização. Em comparação com a concorrência, também oferece a já mencionada opção de pagamento através de um número de telefone, e você também ficará satisfeito com a opção de fácil busca no histórico de transações e classificação das despesas em categorias. Se você é cliente do mBank ou deseja se tornar um, o aplicativo será um auxiliar útil.
[URL do aplicativo = https://itunes.apple.com/cz/app/mbank-cz/id468058234?mt=8]
Obrigado pela boa dica. Já experimentei o aplicativo do mBank uma vez e valeu a pena. Esta nova versão é significativamente mais utilizável. O que gostaríamos da próxima vez é adicionar suporte para Touch ID e isso será ótimo.
Nem sempre funciona como deveria, tentei pagar um pedido do Alza que não passou pela minha conta Alza ou manualmente pelo app mBank porque ultrapassei o limite de transações. O que foi estúpido, porque eu tinha o limite de quantidade e número definido para enormes 1000/1000 desde a última experiência semelhante. Só consegui enviar o pagamento pelo site do internet banking. Também escrevi para o suporte, mas ainda não tive a oportunidade de testar se eles consertaram o problema. Mas tenho que elogiar o aplicativo em relação ao processamento, assim como seu IB, que é definitivamente um dos melhores que já encontrei, e experimentei IB slsp, tb, vub e zuno, onde TB provavelmente se manteve melhor, mas não se limita ao mBánkáki IB. Portanto, meu veredicto é IB 100%, mas apka 80%.
Também tenho que confirmar que a funcionalidade deste aplicativo não é 100%. Ao efetuar o pagamento através deste aplicativo, não recebo códigos SMS de confirmação. Esperei meia hora e nada. O pagamento não pôde ser concluído. Tive que fazer isso do IB, onde o SMS de confirmação nº 2 chegou imediatamente.
Se alguém tiver alguma idéia se isso é uma configuração, por favor me avise. Obrigado.
você confirma os pagamentos com o código PIN que usa para fazer login no aplicativo.