David Hanak A Apple informou aos funcionários das lojas e centros de serviço autorizados que há uma escassez aguda de monitores para iMacs de 27 "de 2014 e 2015. Se houver usuários em um futuro próximo que precisarão de serviço, a Apple oferecerá a eles duas opções, que são as seguintes: solução a situação atual. Ambos são relativamente vantajosos para o cliente.
Se você tiver um iMac 2014K de 2015 ″ do final de 27 ou meados de 5 com problemas de exibição, a central de atendimento terá boas e más notícias para você. O ruim é que não há monitores substitutos e não existirão até pelo menos meados de dezembro. A boa notícia é que a Apple pretende compensar os usuários afetados pela falta de peças de reposição. Assim, eles têm a opção de escolher entre duas opções sobre como prosseguir.
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Eles podem esperar até o mês de dezembro mencionado e além para o conserto - e não pagar um centavo por isso, ou podem trocar seu antigo iMac pelo atual (em uma configuração equivalente) com um desconto de US$ 600. Neste, a Apple dará desconto na troca de um modelo antigo. Em uma mensagem interna que caiu nas mãos de um servidor estrangeiro Macrumors está escrito que os iMacs substituídos desta forma serão estocados nas chamadas Unidades de Substituição do Cliente. Ele pode conter máquinas novas (não utilizadas) e recondicionadas oficialmente.
Outro parâmetro para obter os benefícios mencionados é que um iMac danificado não deve estar na garantia. Assim que o dispositivo estiver na garantia (ou Apple Care), ocorrerá um reparo padrão. Claro, deve ser uma falha repentina, em caso de dano próprio/direcionado ao dispositivo, a ação de serviço acima mencionada não será exigível. Se você tiver um problema semelhante com seu iMac 2014 e 2015, entre em contato com o suporte/serviço oficial para obter mais informações.
