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Embora a Fitbit fabrique os produtos vestíveis mais populares e vende a maioria deles em todo o mundo. Mas, ao mesmo tempo, sente-se uma pressão crescente por parte dos fabricantes de produtos inteligentes ainda mais complexos. Também sobre isso e o estado geral da empresa e seu lugar no mercado eles escrevem em seu texto The New York Times.

O último dispositivo apresentado pela Fitbit é Fitbit Blaze. Segundo a empresa, ele pertence à categoria de “relógios inteligentes de fitness”, mas seu maior concorrente são, claro, os relógios inteligentes, liderados pelo Apple Watch. Eles também têm que competir com outros produtos Fitbit pelo interesse do cliente, mas o Blaze se destaca mais por seu design, preço e recursos.

Desde as primeiras análises, o Fitbit Blaze foi comparado ao Apple Watch, relógios Android Wear, etc., e elogiado apenas por alguns recursos, como bateria de longa duração.

Desde a sua fundação em 2007, a Fitbit tornou-se a empresa de maior sucesso na produção de wearables para medição de atividades esportivas. Vendeu 2014 milhões de dispositivos em 10,9 e o dobro em 2015, 21,3 milhões.

Em Junho do ano passado, as acções da empresa tornaram-se públicas, mas desde então o seu valor, apesar do crescimento contínuo das vendas da empresa, caiu 10 por cento. Porque os dispositivos Fitbit estão provando ser de uso único, e têm poucas chances de manter a atenção dos clientes no mundo dos smartwatches multifuncionais.

Embora cada vez mais pessoas comprem dispositivos Fitbit, não é certo que uma parte significativa dos novos usuários também compre outros dispositivos da empresa, ou suas versões mais recentes. Até 28% das pessoas que compraram um produto Fitbit em 2015 pararam de usá-lo até o final do ano, segundo a empresa. Com o procedimento actual, mais cedo ou mais tarde chegará um momento em que o afluxo de novos utilizadores será significativamente reduzido e não será compensado por compras adicionais de utilizadores existentes.

O CEO da empresa, James Park, afirma que expandir gradualmente a funcionalidade dos dispositivos vestíveis é uma estratégia melhor do ponto de vista do usuário do que introduzir novas categorias de dispositivos que podem fazer “um pouco de tudo”. Segundo ele, o Apple Watch é “uma plataforma de computação, o que é uma abordagem inicial errada para esta categoria”.

Park comentou ainda sobre a estratégia de apresentar gradualmente aos usuários novos recursos de tecnologia vestível, dizendo: “Teremos muito cuidado com a adição gradual dessas coisas. Acho que um dos principais problemas dos smartwatches é que as pessoas ainda não sabem para que servem."

Woody Scal, diretor comercial da Fitbit, disse que, no longo prazo, a empresa quer se concentrar no desenvolvimento de plataformas digitais de monitoramento para detectar e prevenir problemas de saúde. Nesse sentido, os atuais produtos Fitbit possuem principalmente um sensor para medir a frequência cardíaca e funções para monitorar o progresso do sono.

A empresa de energia BP, por exemplo, oferece pulseiras Fitbit a 23 mil dos seus funcionários. Um dos motivos é monitorar o sono e avaliar se dormem bem e se estão suficientemente descansados ​​antes de começar a trabalhar. “Até onde eu sei, coletamos o maior número de dados sobre padrões de sono da história. Conseguimos compará-los com dados normativos e identificar desvios”, disse Scal.

Zdroj: The New York Times
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