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Durante a noite de ontem, houve uma interrupção em grande escala dos serviços do Facebook, que afetou não apenas o próprio Facebook, mas também o Instagram e o WhatsApp. As pessoas estão falando sobre este incidente como a maior interrupção do FB em 2021. Embora pareça banal à primeira vista, o oposto é verdadeiro. A repentina indisponibilidade destas redes sociais causou confusão e foi um enorme pesadelo para muitos. Mas como isso é possível e onde está o cachorro enterrado?

Vício em mídias sociais

Hoje em dia temos ao nosso dispor todo o tipo de tecnologias, que podem não só facilitar o nosso quotidiano, mas também torná-lo agradável e entreter-nos. Afinal, este é exatamente um exemplo de redes sociais, com as quais podemos não só comunicar com amigos ou socializar, mas também aceder a diversas informações e divertir-nos. Aprendemos literalmente a conviver com o telefone na mão – com a ideia de que todas essas redes estão ao nosso alcance a qualquer momento. A paralisação repentina dessas plataformas forçou muitos usuários a se submeterem a uma desintoxicação digital praticamente imediata, que obviamente não foi voluntária, diz a Dra. Rachael Kent, do King's College London e fundadora do projeto Dr Digital Health.

Reações engraçadas da Internet à queda dos serviços do Facebook:

Ela continua mencionando que embora as pessoas tentem encontrar um certo equilíbrio no uso das redes sociais, nem sempre isso é totalmente bem sucedido, o que foi diretamente confirmado pelo incidente de ontem. O académico continua a sublinhar que as pessoas foram obrigadas a deixar de usar os seus telemóveis, ou melhor, as plataformas dadas, de segundo em segundo. Mas quando os pegaram nas mãos, ainda não receberam a dose esperada de dopamina, a que normalmente estão acostumados.

Configurando um espelho da empresa

A interrupção de ontem está sendo resolvida em praticamente todo o mundo hoje. Como aponta Kent, as pessoas não foram apenas expostas a uma súbita desintoxicação digital, mas ao mesmo tempo foram (subconscientemente) confrontadas com a ideia do quanto realmente dependem destas redes sociais. Além disso, se você usa frequentemente o Facebook, Instagram ou WhatsApp, ontem provavelmente se deparou com situações em que abria constantemente determinados aplicativos e verificava se eles já estavam disponíveis. É esse tipo de comportamento que aponta para um vício atual.

facebook instagram whatsapp unsplash fb 2

As empresas que utilizam estas redes sociais para a sua apresentação e negócios também não estavam na melhor situação. Nesse caso, é perfeitamente compreensível que a ansiedade se instale no momento em que não conseguimos gerir o nosso negócio. Para usuários regulares, a ansiedade surge por vários motivos. Estamos a falar da impossibilidade de scroll, a que a humanidade está incrivelmente habituada, da comunicação com amigos ou do acesso a determinados produtos e serviços.

Possíveis alternativas

Devido ao mau funcionamento dos serviços, muitos utilizadores migraram para outras redes sociais, onde marcaram imediatamente a sua presença. Ontem à noite bastou abrir, por exemplo, o Twitter ou o TikTok, onde de repente a maior parte das postagens foram dedicadas ao apagão da época. Por esse motivo, acrescenta Kent, ela gostaria que as pessoas começassem a pensar em possíveis alternativas de entretenimento. A ideia de que um simples apagão de algumas horas pode causar ansiedade é literalmente avassaladora. Portanto, diversas opções estão disponíveis. Nesses momentos, as pessoas podem, por exemplo, dedicar-se à cozinha, à leitura de livros, aos jogos (videojogos), à aprendizagem e a atividades semelhantes. Num mundo ideal, a interrupção de ontem, ou melhor, as suas consequências, obrigariam as pessoas a pensar e levariam a uma abordagem mais saudável às redes sociais. No entanto, o médico teme que situação semelhante não ocorra para a maioria das pessoas.

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