Filip Brož Hoje em dia seria difícil imaginar ter uma conta em um banco que não oferece internet banking. Um serviço que praticamente não existia há alguns anos encontrou o seu lugar não só nos nossos computadores, mas também nos smartphones. Todos os dias, pessoas em todo o mundo usam iPhones e outros smartphones para fazer milhões de ordens de pagamento e transações. Portanto, não é de admirar que tenhamos cada vez mais opções para gerir as nossas contas bancárias através do telefone.
As instituições bancárias estão constantemente competindo para oferecer novos serviços e diversos gadgets aos usuários. Comparamos as aplicações móveis dos dez bancos mais importantes que operam na República Tcheca e testamos quais funções e conforto de usuário elas trazem aos seus clientes. Em nossa comparação, o aplicativo móvel do Zuno Bank teve o melhor desempenho.
Traz aos clientes uma ampla gama de funções práticas e uma operação totalmente simples e intuitiva. Graças a ele, você pode gerenciar toda a sua conta a partir do seu celular e não precisa se preocupar em visitar uma agência. Zuno nem tem um. Como acontece com qualquer instituição bancária, basta abrir uma conta gratuita no Zuno e você poderá usar o aplicativo móvel.
O aplicativo Zuno também está disponível para plataformas iOS, Android e Windows Phone. Você faz login no aplicativo Zuno usando o código PIN que você cria ao fazer login e ativar sua conta pela primeira vez. Criar uma conta é muito simples. Para abrir uma conta online, você só precisa de dois documentos de identidade e (outra) conta bancária funcional.
Oferta padrão de serviços móveis
O aplicativo em si também é simples, com nome completo ZUNO CZ Mobile Banking, o que é em benefício da causa. Imediatamente após o login, você poderá ver quanto dinheiro tem em sua conta, bem como todas as transações recentes. Na visão geral financeira, você tem uma representação gráfica de como o status da sua conta evoluiu nos últimos meses, o que é um ótimo bônus em comparação com outros bancos.
Você já digitou o número do seu pagamento e da sua conta? Pessoalmente, sempre tive muito cuidado com isso, mas é sempre mais seguro pagar através de um código QR ou de um scanner, quando basta apontar a câmera para o boleto ou fatura e o aplicativo reconhecer sozinho todos os dados necessários. Depois é só confirmar o pagamento e tudo será enviado ao seu destino. Este serviço já é oferecido pela maioria dos bancos, inclusive o Zuno.
O mesmo se aplica à definição de todos os limites para pagamentos com cartão ou pela Internet. Você também pode bloquear remotamente seu cartão de pagamento por meio do aplicativo móvel, que é um serviço muito bem-vindo em caso de perda ou roubo do cartão. Numa época em que você pode pagar até 500 coroas com cartões sem contato sem inserir um PIN, bloquear o cartão por meio de aplicativos móveis é a maneira mais rápida de evitar vazamento de dinheiro.
Mas o mecanismo de busca de caixas eletrônicos me atraiu mais contra a concorrência do Zuno. Ele pode pesquisar caixas eletrônicos e agências de todas as instituições bancárias, incluindo correios, enquanto alguns bancos concorrentes oferecem apenas a pesquisa de seus próprios caixas eletrônicos. O Zuno também pode ativar a navegação integrada, portanto, se você tiver um caixa eletrônico por perto, nem precisará ir a outro aplicativo para navegar.
Falta maior segurança com Touch ID
A calculadora do Zuno para empréstimos, poupanças e depósitos também funcionou bem para mim. Posso fazer um empréstimo ou começar a economizar direto no aplicativo mobile, serviço que nem todas as instituições bancárias oferecem em seus aplicativos. Por exemplo, alguns só podem usar uma calculadora, enquanto outros só podem conseguir um empréstimo. Para um serviço completo, você deve visitar o banco na interface web.
Pelo contrário, o que a maioria dos “bancos móveis” pode fazer é configurar todos os pagamentos, ou seja, ordens permanentes, pagamentos programados ou débitos diretos. Existem diversas restrições e medidas de segurança para que o envio de dinheiro de um celular não seja tão facilmente explorado, porém, com o Zuno e a maioria dos outros aplicativos atuais, você pode facilmente enviar um pagamento em poucos segundos.
Quando falamos sobre segurança, um elemento de segurança bastante importante é o próprio login do mobile banking. Hoje, alguns bancos, especificamente o UniCredit Bank e o Komerční banka, substituíram a senha clássica pelo Touch ID mais sofisticado, ou seja, com uma impressão digital, mas Zuno e outros ainda dependem de um PIN ou de uma senha clássica. O login e o gerenciamento de toda a conta ficam mais protegidos.
Um aplicativo móvel é obrigatório hoje em dia
O Zuno, como qualquer outro concorrente na App Store, oferece um aplicativo móvel gratuitamente, mas – novamente como outros bancos – até agora só foi adaptado para o iPhone. Claro, você também pode executá-lo no iPad, mas não ficará muito bom. Ao mesmo tempo, gerenciar contas bancárias no iPad pode ser muito conveniente. Quem for o primeiro entre os bancos a chegar ao iPad certamente poderá conquistar alguns clientes graças a ele.
Você encontrará um problema menor com o Zune se tiver um iPhone 6S Plus. Mesmo um ano após o lançamento do maior iPhone, os desenvolvedores não conseguiram adaptar a interface, então os controles são grandes e feios. Claro, isso não afeta a funcionalidade. Infelizmente, isto confirma a tendência de todas as grandes corporações da República Checa, que não chegam exactamente a tempo com a implementação de novidades ou a reacção às mudanças. Definitivamente não é apenas Zuno.
Por outro lado, a aplicação Zuno é agradável e fácil de usar, o que todos irão apreciar. Se você é cliente Zuno, definitivamente vale a pena usar o aplicativo mobile.
[url do aplicativo = https://itunes.apple.com/cz/app/zuno-cz-mobile-banking/id568892556?mt=8]
O título parece que este aplicativo permite o gerenciamento de contas em qualquer banco.
Exatamente. Já estou cauteloso com manchetes enganosas sobre Jablíčkář.
Jojo, também achei estranho e aquele app dá medo, o Fio e o Mbank têm outros melhores.
Não quero que alguém gaste dinheiro na análise de um aplicativo que parece trágico.
por que o aplicativo deveria ser mais protegido se um PIN ou senha fosse usado em vez do Touch ID?
Já que você mencionou o iPhone 6splus, que não está no mercado há um ano, mas entendi o que o autor queria dizer, por que você não menciona como fica no iPad?
iPhone 6 Plus ou 6S Plus, não importa. Mencionamos como fica no iPad. Não existe uma versão para iPad, então basta executar a versão expandida do iPhone lá.
Então isso é um ponto fraco, por exemplo, o ekonto do banco Raiffeisen já oferece a versão para iPad há muito tempo.
O aplicativo mobile da Zuno não sofreu nenhuma alteração desde o seu nascimento. Não sei como algumas pesquisas e concursos ainda podem classificar esses aplicativos como os melhores junto com Reifka. Design trágico e serviços que só podem ser usados se o usuário tiver uma conta PLUS, caso contrário o aplicativo é uma merda. Eles são muito melhores no mercado, que está em constante evolução. Aqui, basta olhar seus anúncios e fica imediatamente claro onde eles estão gastando desnecessariamente.
bem, como você pode ver, Zuno provavelmente não se ajudou muito com a publicidade positiva deste produto
Bem, Zuno pagou por um anúncio no Jablíčkář, bem... :-P
:D É exatamente isso que quero escrever agora! :D …mas no que diz respeito aos conhecimentos básicos de jornalismo, surpreende-me não ver em lado nenhum a designação "artigo de RP", mas sim que os editores reduziram seriamente este artigo e o publicaram como editorial!
Acho que não entendi a tabela de comparação, não sei se o mBank tem scanner para faturas ou pastas?
O aplicativo do banco Fio também pode fazer login usando o TID. É ótimo - não lembro meu nome e senha há muito tempo e sempre entro em um segundo. Eu não gostaria de serviços bancários móveis sem ele.
Senhores, marquem artigos de relações públicas. Isso não é feito…