Adam Kos Na quinta-feira, 8 de abril, as ações movidas pela Apple i Épico Games, em que este último acusa o primeiro de comportamento inadequado com os clientes. No âmbito do processo antitrust entre as duas empresas, ambas as partes foram obrigadas a apresentar documentos apropriados nos quais expõem os factos que consideram relevantes para o caso e os argumentos jurídicos em que pretendem basear-se no processo.
A Apple afirma que os desenvolvedores podem criar aplicativos para uma ampla variedade de dispositivos, bem como aplicativos da web e, portanto, a Apple não tem poder de monopólio. Ele afirma ainda que a Epic criou uma campanha de relações públicas para fazer a Apple parecer a vilã aos olhos dos desenvolvedores e do público. Especificamente, menciona que em 2019, a Epic Games contratou empresas de relações públicas para trabalhar em uma estratégia de mídia chamada “Projeto Liberdade”, que tinha como objetivo retratar a Apple como uma “vilã”. Em contraste, a Epic apresenta quatro argumentos principais.
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Bloqueio do ecossistema
Embora a Apple afirme que existem muitos mercados de aplicativos, Épico em contraste, ele diz que o iOS é um mercado-chave por si só porque há muitos clientes maçã, que só pode ser acessado via App Loja. Além disso Épico ele acusa a Apple de fazer exatamente isso. Já em 2010, Steve disse Empregos ele escreveu que deseja vincular todos os produtos da empresa de forma a simplesmente prender o cliente em seu ecossistema. Ele teve que provar essas palavras Scott Forstall, ex-vice-presidente sênior da plataforma iOS. Craig Federighi também falou sobre estar preso ao ecossistema, mencionando que o iMessage nunca estará disponível na plataforma Android. Isso ocorre justamente porque os usuários não mudam do iOS para uma plataforma concorrente. Isso ocorre porque o iMessage é um serviço central da plataforma e seus usuários não querem perder o histórico de mensagens e as conversas em grupo das quais fazem parte.
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Amaya Toman Tanto consumidores quanto desenvolvedores têm experiências ruins
Colocar a Apple como intermediária entre consumidores e desenvolvedores significa que ambos terão uma experiência pior se houver um problema com um aplicativo, diz ele Épico. Se uma transação causar algum problema, como uma disputa de pagamento, solicitação de reembolso, etc., tanto o desenvolvedor quanto o usuário deverão confiar na Apple para se comunicar adequadamente com o usuário e resolver o problema. De acordo com a própria experiência da empresa Épico devido à confusão e às reclamações dos clientes que a contatam na esperança de resolver disputas de pagamento, ela culpa Épico ao invés de maçã, que é responsável pela transação.
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Pavel Jelic Golpes
Épico afirma que os clientes podem reclamar com a Apple sobre o não funcionamento do conteúdo de microtransações. A Apple não tem como verificar esse fato, por isso tende a reconhecer as críticas do consumidor e a reembolsá-lo. Mas como esse processo é feito pela Apple e não pelo desenvolvedor, não há como o desenvolvedor bloquear o acesso a esse conteúdo “adquirido”. Isso significa que as pessoas podem obter reembolso pelo conteúdo de forma fraudulenta e ainda ter acesso a ele.
A desculpa da segurança
A Apple aprova que cada aplicativo seja perfeito e seguro para seus dispositivos iOS. Então você não pode instalar outro em iPhones e iPads contente, do que aquele em App Loja. No macOS, entretanto, agora você pode instalar conteúdo não apenas de um Mac App Loja mas também outras redes de distribuição, e só por isso Épico sugere que isso também deve ser habilitado na plataforma iOS. No Android, por exemplo, você pode instalar aplicativos e jogos não só do Google Play, mas também de outros canais de distribuição.
Épico afirma que o iOS foi projetado com base no macOS. Ele herdou muitos de seus elementos arquitetônicos básicos e melhorou ou modificou alguns. É considerado seguro pela Apple e por mais de cem milhões de usuários do macOS, embora permita aos usuários baixar aplicativos de outras fontes além do Mac oficial. App Loja da Maçã. Processo de análise de inscrição Maçã diz-se que é superficial e oferece benefícios de segurança mínimos além da segurança do dispositivo que o iOS já oferece. O novo julgamento está previsto para ocorrer no início do próximo mês, mas a data exata ainda não é conhecida. Se você quiser, texto completo da documentação você mesmo pode ler.
Esses são os argumentos.. Então o fato de a Apple ficar entre o desenvolvedor e o usuário é um problema para o usuário quando há um problema com o aplicativo? O fato da Apple estar lá é a única garantia de que o usuário não será mandado para o inferno se houver algum problema com o aplicativo :D
Estou dizendo à Epic para puxar uma perna.
Bem, mais ou menos. Todos nós sabemos como é quando abordamos desenvolvedores, especialmente os grandes.