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Serviço de mensagens instantâneas e VoIP Viber tem um novo dono. Trata-se da japonesa Rakuten, uma das maiores lojas online do país, que, além de vender mercadorias, também oferece serviços bancários e serviços digitais para viagens. Ele pagou mais de US$ 900 milhões pelo Viber, quase o mesmo valor que o Facebook pagou pelo Instagram. No entanto, para uma empresa com um volume de negócios anual de cerca de 39 mil milhões de dólares, este não é um valor significativo.

O Viber tem atualmente mais de 300 milhões de usuários em quase 200 países ao redor do mundo, incluindo a República Tcheca, e também oferece localização em Tcheco. O serviço, criado em 2010, tornou-se rapidamente muito popular e, só em 2013, a sua base de utilizadores cresceu 120 por cento. Embora o Viber seja gratuito, incluindo chamadas e mensagens de texto dentro do serviço, ele também oferece a opção de VoIP clássico por meio de créditos adquiridos, semelhante ao Skype.

O serviço como tal pode agora chegar a mais utilizadores no Japão graças à Rakuten, onde enfrenta a concorrência do WhatsApp e do Skype, e permitirá à loja online alcançar novos clientes através do Viber. Não há dúvida de que a empresa utilizará o serviço para promover de alguma forma o seu negócio. No entanto, a funcionalidade dos utilizadores existentes não deve ser afetada de forma alguma. Esta está longe de ser a primeira grande aquisição da Rakuten para expandir seus serviços, em 2011 ela comprou uma loja canadense de e-books Kobo 315 milhões e também investiu pesadamente no Pinterest.

O Viber entende como as pessoas desejam se comunicar e construiu um serviço único que oferece tudo que você precisa. Isto faz do Viber a plataforma ideal para o envolvimento do cliente da Rakuten, pois procurávamos uma forma de levar a nossa ampla compreensão do cliente a um público totalmente novo através do nosso ecossistema dinâmico de serviços online.

- Hiroshi Mikitani, CEO da Rakuten

Zdroj: Culto do Android
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