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Como você certamente sabe, após a exclusão de fotos no iOS ou iPadOS, não há exclusão imediata sem possibilidade de recuperação. Todas as fotos excluídas aparecerão na seção Excluídos recentemente, de onde as fotos e vídeos podem ser restaurados dentro de 30 dias após a exclusão. Portanto, se você excluir uma foto ou vídeo que considere importante posteriormente, basta acessar Excluídos recentemente e restaurar a mídia a partir daí. Mas, pessoalmente, aconteceu algumas vezes que eu quis restaurar algumas fotos, mas em vez disso as excluí completamente de Excluídos recentemente devido à precipitação. Mas nem sempre eram fotos importantes, então não me preocupei mais com isso.

Se você conseguiu deletar as fotos da maneira clássica mesmo das Excluídas Recentemente, ainda existe a possibilidade de recuperá-las. Quando um dia apaguei uma foto importante de Excluídas recentemente, decidi ligar para o suporte da Apple para ver se eles poderiam me ajudar. E surpreendentemente, tive sucesso neste caso. Demorou alguns minutos, mas no final da ligação fui conectado a um técnico que me disse que eles são capazes de recuperar manualmente fotos excluídas recentemente remotamente. Então pedi para restaurar as fotos excluídas recentemente e em poucos minutos encontrei as fotos daquele álbum. Agora você deve estar pensando que esse recurso provavelmente só estará disponível quando o iCloud Photos estiver ativo. No entanto, o oposto é verdadeiro.

Recentemente, passei por uma situação semelhante com o iPhone 11 de uma namorada. Depois de vários anos usando seu iPhone, ela finalmente decidiu ativar o Fotos no iCloud para não perdê-las em caso de perda ou roubo do dispositivo. Porém, após ativar o Fotos no iCloud, o aplicativo Fotos enlouqueceu - todas as fotos da galeria foram duplicadas e, de acordo com o gráfico de armazenamento, cabem no iPhone de 64 GB um total de cerca de 100 GB de fotos. Depois de várias horas, quando as fotos ainda não foram recuperadas, decidimos excluir as duplicatas usando o aplicativo apropriado. Depois de excluir as duplicatas (ou seja, cada segunda foto e vídeo), a galeria que apareceu em Excluídos recentemente foi completamente excluída. Infelizmente, vários milhares de fotos e vídeos não puderam ser restaurados da maneira clássica. Não funcionou para mim e ainda liguei para o suporte da Apple para ver se eles conseguiam me ajudar mesmo que as fotos que ainda não haviam sido enviadas para o iCloud fossem excluídas.

O suporte me disse que eles também podem me ajudar neste caso e restaurar fotos excluídas recentemente. Novamente, a ligação durou alguns minutos, mas ao final da ligação fui conectado a um técnico que conseguiu recuperar as fotos excluídas recentemente - novamente, observo que o recurso Fotos do iCloud não estava ativo. Embora neste caso nem todas as fotos tenham sido restauradas e várias centenas tenham desaparecido, o resultado ainda foi melhor do que nada. Portanto, da próxima vez que você se encontrar em uma situação semelhante, em vez de baixar vários programas pagos, tente ligar para o suporte da Apple. É bem possível que você também tenha sucesso e consiga recuperar as fotos.

  • Contato telefônico de suporte da Apple: 800 
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