Adam Kos Com a introdução dos novos MacBook Pros, fala-se muito que este é o primeiro produto Apple criado sem a assinatura de design de Jonathan Ivo. Se esse fosse realmente o caso, ele teria levado no máximo dois anos desde o desenvolvimento até a venda. Saí da Apple em 30 de novembro de 2019.
O processo de desenvolvimento de produtos da Apple pode ser um dos processos de design mais bem-sucedidos já implementados. Isto porque a sua capitalização de mercado é agora de cerca de dois biliões de dólares, tornando a Apple a empresa de capital aberto mais valiosa do mundo. Mas ele protege cuidadosamente seu negócio.
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Na época em que Steve Jobs ainda estava na empresa, seria quase impossível descobrir seu funcionamento interno. No entanto, isto pode não ser surpreendente quando se considera que a vantagem de mercado da empresa é a abordagem de design dos seus produtos. Vale a pena manter em segredo tudo o que as pessoas ao seu redor não necessariamente sabem.
Jony Ive
Na Apple, o design está em primeiro plano, algo que Jony Ive afirmou quando trabalhou na empresa. Nem ele nem sua equipe de design estavam sujeitos a restrições financeiras, de produção ou outras. A sua total liberdade poderia assim determinar não só o montante do orçamento, mas também ignorar quaisquer procedimentos de produção. A única coisa que importava era que o produto tivesse um design perfeito. E esse conceito simples acabou dando muito certo.
Trabalho separado
Quando uma equipe de design trabalha em um novo produto, ela fica completamente isolada do resto da empresa. Existem até controles físicos para evitar que a equipe interaja com outros funcionários da Apple durante o dia. A própria equipe também é removida da hierarquia tradicional da Apple neste momento, criando suas próprias estruturas de subordinação e prestando contas a si mesma. Mas graças a isso, ele pode se concentrar totalmente em seu trabalho, e não nas tarefas diárias de um funcionário comum.
MacBook Pro (2021)
Uma das chaves do sucesso da Apple é não trabalhar em centenas de novos produtos ao mesmo tempo. Em vez disso, os recursos concentram-se num “punhado” de projectos que se espera que dêem frutos, em vez de serem distribuídos por muitos projectos mais pequenos. No entanto, cada produto da Apple é revisado pelo menos quinzenalmente pela equipe executiva. Graças a isso, os atrasos na tomada de decisões são mínimos. Então, ao somar tudo o que foi dito, você perceberá que o próprio design do produto na Apple não precisa ser um processo extremamente longo.
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Produção e revisão
Mas se você já sabe como deve ser o produto e ao equipá-lo com o hardware adequado, também precisa começar a fabricá-lo. E como a Apple está por trás de uma fabricação interna muito limitada, ela precisa terceirizar componentes individuais para empresas como a Foxconn e outras. Na final, porém, é uma vantagem para ele. Isto eliminará muitas preocupações da Apple e ao mesmo tempo garantirá que os custos de produção serão mínimos. Afinal de contas, esta abordagem tem uma vantagem de mercado significativa que muitos outros fabricantes de produtos eletrónicos estão agora a imitar.
Porém, o trabalho dos designers não se esgota na produção. Após a obtenção do protótipo, o resultado é submetido a revisão, onde o testam e melhoram. Só isso leva até 6 semanas. Esta é uma abordagem relativamente cara, ter amostras fabricadas na China, transportá-las para a sede da empresa e depois alterar alguma produção já preparada. Por outro lado, esta é uma das razões pelas quais a Apple tem tanta reputação pela qualidade dos seus produtos.
Eu realmente gostaria que eles fizessem software CAD, mas sei que isso nunca vai acontecer, eles vão preferir focar em fotos, vídeos, apresentações... triste, mas é um campo não arado