Petr Škuta Há seis anos, vários milhares de unidades do iPhone 5c foram roubadas, antes mesmo de o modelo ser revelado oficialmente. Desde então, a Apple tem aumentado continuamente as medidas de segurança em todas as suas fábricas.
Em 2013, um funcionário da empreiteira Jabil tinha um plano bem pensado. Com a ajuda do segurança, que desligou as câmeras de segurança, ele contrabandeou um caminhão inteiro de iPhone 5c da fábrica. Pouco depois, imagens do novo iPhone inundaram a Internet e a Apple não teve nada que surpreender em setembro.
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Após este evento, ocorreu uma mudança fundamental. A Apple criou uma equipe especial de segurança NPS para proteger as informações dos produtos. A equipe trabalha principalmente na China para cadeias de abastecimento. Graças ao trabalho incansável dos integrantes da unidade, já foi possível evitar diversas vezes roubos de equipamentos e vazamentos de informações. E isso inclui um caso curioso em que trabalhadores cavavam um túnel secreto fora da fábrica.
No ano passado, a Apple lentamente começou a diminuir o comprometimento da equipe. De acordo com a informação disponível, o roubo nas fábricas já não é uma ameaça e medidas de segurança rigorosas estão a funcionar.
Por outro lado, o vazamento de informações e dados eletrônicos ainda é um problema. Os desenhos CAD de produtos são os mais suscetíveis. Afinal, caso contrário não saberíamos o formato do novo modelo “iPhone 11” com três câmeras na parte traseira. Portanto, a Apple está agora tentando dedicar todos os seus esforços para se proteger contra esse perigo.
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Google e Samsung também estão implementando a medida
Google, Samsung e LG estão tentando imitar as medidas de segurança da Apple. E isto deve-se principalmente a preocupações com empresas como a Huawei e a Xiaomi, que não têm problemas em roubar e implementar tecnologias estrangeiras para as suas próprias necessidades.
Ao mesmo tempo, não foi nada fácil estancar os vazamentos das fábricas. A Apple contratou ex-especialistas e agentes do exército que falam chinês fluentemente. Eles então verificaram toda a situação diretamente no local e tentaram prevenir qualquer perigo potencial. Por uma questão de prevenção, acontecia semanalmente uma auditoria de controlo. Por tudo isso, foram emitidas instruções e responsabilidades claras tanto para os dispositivos físicos quanto para as informações eletrônicas, incluindo o procedimento para seu inventário.
A Apple também queria que seu pessoal trabalhasse em outras empresas fornecedoras. Porém, por exemplo, a Samsung impediu que um engenheiro de segurança inspecionasse a produção de telas OLED para o iPhone X. Ele citou a possível divulgação de segredos de fabricação.
Entretanto, as medidas intransigentes continuam. Os fornecedores devem armazenar todas as peças em recipientes opacos, mas todos os resíduos devem ser limpos e digitalizados antes de saírem das instalações. Tudo deve ser lacrado em um recipiente com adesivos invioláveis. Cada componente possui um número de série exclusivo que corresponde ao local onde foi fabricado. O inventário é realizado diariamente com visões semanais das peças descartadas.
Uma multa que pode colocar o fornecedor sobre os ombros
A Apple exige ainda que todos os desenhos e renderizações CAD sejam armazenados em computadores em uma rede separada. Os arquivos têm marca d'água para que, em caso de vazamento, fique claro de onde veio. Armazenamento e serviços de terceiros, como Dropbox ou Google Enterprise, são proibidos.
Se for determinado que as informações vazadas vieram de um fornecedor específico, essa pessoa pagará toda a investigação e multa contratual diretamente à Apple.
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David Hanak Por exemplo, o referido fornecedor Jabil pagará US$ 25 milhões em caso de outro vazamento. Por esse motivo, foi feita uma enorme melhoria na segurança. As câmeras agora são capazes de reconhecimento facial e mais de 600 seguranças foram contratados.
No entanto, existem exceções. Por exemplo, o conhecido fabricante Foxconn é há muito tempo fonte de todos os tipos de vazamentos. Embora ele também tenha intensificado todas as medidas, a Apple não pode multá-lo. Como principal fabricante, a Foxconn tem uma forte posição negocial graças ao seu posicionamento, que a protege de possíveis penalidades.
Zdroj: AppleInsider
