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Nas últimas semanas, as informações sobre o problema que alguns proprietários de iPhone X enfrentam começaram a se multiplicar na web, como pode ser lido em vários fóruns da Internet, seja no reddit ou fórum oficial da internet suporte da Apple, os usuários ficam preocupados com a impossibilidade de receber uma chamada, pois a tela do telefone não acende quando toca e é impossível atendê-la de alguma forma. O problema é aparentemente tão difundido que também foi registrado na Apple e diz-se que atualmente o estão resolvendo de alguma forma.

O problema de não poder atender uma chamada apareceu pela primeira vez em dezembro do ano passado. Desde então, houve menções a ele na web. As manifestações podem ser diferentes. Para alguns usuários, a tela do telefone não acende, para outros leva de 6 a 8 segundos para que a tela acenda e uma chamada possa ser atendida. Nos fóruns oficiais da Apple, eles aconselham os usuários afetados sobre todos os métodos possíveis que podem eliminar esse comportamento. No entanto, como se viu, nenhum deles tem efeito a longo prazo.

Uma redefinição completa do dispositivo resolve esse problema, mas apenas temporariamente, pois a tela que não responde reaparecerá em alguns dias. Nem está claro se é um erro de software ou hardware. Alguns usuários tiveram esse problema mesmo em um telefone novo e trocado. Este erro também pode estar relacionado a um problema de funcionamento do sensor de proximidade, que em muitos casos também supostamente faz o que quer e não responde ao usuário afastar o telefone do rosto. A Apple está atualmente investigando relatos sobre esses problemas. No entanto, não conhecemos nenhuma solução específica. Você também registrou problemas com a tela não ligando ou o sensor de proximidade não respondendo no seu iPhone X?

Zdroj: 9to5mac

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