Seletor de maçã O primeiro dia do festival iCON de Praga ofereceu um bloco pago de palestras e discussões do iCON Business e o slogan “A Apple está mudando o mercado, tire vantagem disso”. Especialistas tchecos e internacionais tiveram a tarefa de mostrar o software e o hardware da Apple como ferramentas adequadas para implantação corporativa aos interessados principalmente no ambiente corporativo. Apresentarei brevemente tudo o que foi discutido durante o dia.
Horace Dediu: Como a Apple molda o mercado e o ambiente corporativo
O renomado analista da Asymco foi sem dúvida a maior celebridade da iCON. Ele é conhecido por criar histórias convincentes a partir de algo tão enfadonho quanto dados estatísticos e planilhas. Desta vez, surpreendentemente, começou com uma gravura de Olomouc sitiada pelos suecos a partir de 1643. Explicou que entenderia as muralhas da cidade como uma metáfora para a atual transformação do mundo móvel. Isto foi seguido por vários vislumbres do passado (por exemplo, como a Apple na esfera empresarial aumentou as vendas de 2% para 26% em menos de seis anos; como aconteceu que em 2013 ela provavelmente ganhará mais do que toda a indústria tradicional de PCs - Wintel - combinado, etc.).
Mas tudo isto levou à constatação de que não estamos a testemunhar um milagre da Apple, mas sim uma transformação fundamental de toda a indústria, onde os operadores móveis desempenham um papel importante como um canal de vendas historicamente novo e de sucesso sem precedentes. Ele apontou para o paradoxo, quando os telemóveis estão a ficar maiores e mais próximos dos tablets (os chamados phablets), enquanto os tablets estão a ficar cada vez mais pequenos e mais próximos dos telemóveis, mas as vendas de ambos são significativamente diferentes - porque os tablets são vendidos "antigos". fashioned", através dos tradicionais "canais PC", enquanto os telemóveis através dos operadores.
Dediu também abordou a posição privilegiada do iPad: é um dispositivo que pode fazer muito do que as plataformas tradicionais (PCs) podem fazer, mas muitas vezes de uma forma que não conseguia antes, e também é “legal” e “divertido”.
E estamos nessas paredes desde o início. Dedia vê o futuro na chamada computação persuasiva, quando as plataformas não precisam atacar umas às outras e superar muros, porque as pessoas dentro e atrás dos muros concordaram que não precisam mais dos muros. Os próprios convencidos pela plataforma convencem outros e outros. O iPad faz sucesso não tanto pela publicidade e pressão da Apple, mas por convencer os usuários uns dos outros e entrar voluntariamente no mundo do ecossistema que está vinculado ao iOS.
Paredes físicas e até metafóricas perderam o sentido. Uma ideia interessante foi ouvida então na discussão: os dispositivos de entrada mudam drasticamente o mercado ao longo do tempo – isso aconteceu com o mouse (a linha de comando deu lugar ao windows), com o toque (smartphones, tablets), e todos estão curiosos para saber qual o próximo marco vai ser.
Tomáš Pflanzer: A vida móvel dos tchecos na rede
A próxima palestra marcou uma mudança drástica no estilo e abordagem de falar. Em vez de um orador prudente e prático, um glossador substituiu um ponto de partida semelhante ("um pacote de dados") de uma forma diferente: em vez de uma análise contextual, ele escolhe pérolas e surpreende e diverte o audiência com eles. Poderíamos ter aprendido, por exemplo, que 40% dos checos já estão na Internet através dos seus telemóveis, 70% dos seus telefones são smartphones e 10% deles são iPhones. Mais pessoas comprariam um Samsung do que um iPhone se pudessem obter um de graça. 80% das pessoas pensam que a Apple inspira outras pessoas (e até a mesma porcentagem de “samsungistas” pensa assim). Segundo 2/3 dos tchecos, a Apple é um estilo de vida; segundo 1/3, a Apple é um culto. E assim vamos à enquete, o que buscamos primeiro pela manhã, o telefone ou o nosso parceiro (o telefone ganhou com 75%), ou a magia das palavras cruzadas, que por exemplo revela que há o dobro de amantes de queijo entre proprietários de iPhone e entre proprietários de outros sistemas operacionais.
Concluindo, Pflanzer abordou as tendências – NFC (conhecido apenas por 6% da população), códigos QR (conhecidos por 34%), serviços de localização (conhecidos por 22%) – e disse às empresas que o mantra de hoje é ser móvel .
Ao contrário de Horace Dediu, que mencionou a sua empresa numa única frase, apresentou a sua (TNS AISA) com forte perfil no início, no final e em forma de concurso de livros a meio da apresentação. Apesar da abordagem diferente de autoapresentação, em ambos os casos foram palestras excelentes e inspiradoras.
Matthew Marden: Dispositivos móveis e o mercado checo de serviços de redes móveis
Seguiu-se a terceira e última abordagem ao trabalho com dados: desta vez foi uma pesquisa da IDC sobre os factos e tendências na utilização de tecnologias móveis na Europa por utilizadores finais e empresas e uma comparação com a situação na República Checa. Infelizmente, Marden apresentou uma apresentação enfadonha que parecia ter saído dos dias pré-históricos do Powerpoint (tabelas e um modelo enfadonho), e as descobertas resultantes foram tão gerais que não se sabia o que fazer com elas: tudo é dito para estamos caminhando para a mobilidade, o mercado está mudando de voz orientado para internet, os dispositivos desempenham um papel fundamental, queremos cada vez mais conectividade, a tendência nas empresas é BYOD - “traga seu próprio dispositivo” etc.
Quando os ouvintes perguntaram a Marden na discussão se, graças à quantidade de dados que ele processou, ele poderia revelar números mais precisos sobre as vendas do iPhone na República Checa, eles apenas obtiveram uma resposta geral sobre a importância dos iPhones.
O fato de a palestra ter deixado os ouvintes indiferentes é evidenciado pelo fato de que durante ela, em vez de citações e comentários (como foi o caso de Dediu e Pflanzer), o Twitter viveu mais como um almoço preparado...
Patrick Zandl: Apple - o caminho para os celulares
Segundo feedback no Twitter, a palestra emocionou os ouvintes. Zandl é um excelente orador, seu estilo é baseado em um trabalho avançado com a linguagem, onde a seriedade muitas vezes é intercalada com exagero, expressividade e desrespeito provocativo à autoridade.
Apesar de tudo isso, acho que a palestra não pertencia de forma alguma ao bloco Empresarial. Por um lado, nele o autor apenas recontou capítulos de seu livro de mesmo nome e explicou como a Apple mudou após o retorno de Jobs à empresa, como nasceram o iPod e depois o iPhone, por outro lado, na minha opinião , ela perdeu a definição do bloco (orientação para profissionais, desenvolvimento de aplicativos, vendas de conteúdo, modelos de negócios na plataforma da Apple, implantações corporativas) - a única coisa que realmente abordou o cenário corporativo foi o comentário espirituoso final de Zandla sobre como o sucesso do iPhone peguei empresas pensando que sabiam o que os usuários queriam e estavam completamente erradas. Fora isso, era uma espécie de “histórias engraçadas do passado”, que é um ótimo gênero se puder ser apresentado (e Zandl realmente pode), mas pagar vários milhares por isso (quando o livro custa 135 CZK) não parece como um bom... negócio para mim.
Na discussão, Zandla foi questionado por que ele tinha um iPhone no bolso e não um Android. Ele respondeu que gosta do iCloud e que vê muita supervisão legal e medo de disputas de patentes superando a funcionalidade do Android.
A plataforma Apple ainda representa uma oportunidade?
O painel de discussão sobre o futuro do mercado, oportunidades de negócios para as empresas, a Apple e sua influência nas preferências dos consumidores foi moderado por Jan Sedlák (E15), e Horace Dediu, Petr Mára e Patrick Zandl se revezaram.
Os participantes concordaram que onde o Android vence em número de usuários, a Apple vence em fidelidade do usuário, sua disposição significativa de pagar por conteúdo e aplicativos e usar um amplo ecossistema. Zandl mencionou a liberdade que a Apple trouxe: não apenas a liberdade de dados na nuvem, mas também a liberdade de se afastar do MS Office e se contentar com alternativas, o que ninguém se atreveu a fazer antes e todos (incluindo a Microsoft) pensaram que era impossível. Falou-se também sobre o fenómeno em que uma plataforma não é impulsionada para o sucesso pelo investimento e pela massa, mas principalmente pela visão e carisma. Zandl então encerrou com as falas que chiaram nos comentários do Twitter: “Se você quer fazer negócios, você tem que ser agnóstico.” “O Android é para os pobres e para os geeks”.
E as declarações mais duras não pararam por aí: Mára argumentou que o computador é uma ferramenta para “trabalho duro”, enquanto o iPad é para “trabalho criativo”, e Dediu, por sua vez, valorizou a importância do Windows 8 e do Surface como um mero defesa, um meio de impedir que empresas comprem iPads. Ao que Zandl acrescentou que o novo sistema operacional da Microsoft não tem o básico: um grupo-alvo claro - o dispositivo é copiado, os clientes antigos ficam irritados porque o que estavam acostumados mudou e os novos clientes não vão e não vão. ..
Os participantes gostaram da discussão, e não só: Dediu vangloriou-se no Twitter que uma das melhores coisas de se apresentar em Praga é que você pode subir no palco com uma cerveja na mão...
Como não gastar centenas de milhares em aplicativos
Um painel de discussão foi substituído por outro: desta vez moderado por Ondřej Aust e Marek Prchal, e com Ján Illavský (entre outras coisas, vencedor do AppParade), Aleš Krejčí (O2) e Robin Raszka (via Skype dos Estados Unidos da América) falaram sobre como está sendo preparado o aplicativo sob diferentes perspectivas, como coletar dados para sua aparência e funcionamento, como é programado e depurado, como chega à App Store e como garantir que lá retenha a atenção. Muitas vezes, abordagens diferentes se contrapunham: por um lado, um cliente multinacional exigente (O2), que tem equipes e regras rígidas para o que quer, por outro lado, a abordagem de Raszko, que divertiu o público: "Principalmente, don Não deixe o cliente decidir como será a aparência e o funcionamento de seu aplicativo.”
O público pôde ter uma ideia dos diferentes preços na área de criação de aplicações móveis (400 a 5 CZK por hora) ou do tempo necessário para lançar uma aplicação (três meses a seis meses). Outros temas também foram abordados: publicidade primitiva em aplicativos não funciona, é preciso ser criativo e envolver diretamente uma das funções do aplicativo no marketing; relacionamento de aplicativos para diferentes sistemas operacionais móveis vs. web móvel unificada e muito mais.
O painel de discussão foi interessante, mas um tanto longo e desestruturado. Os apresentadores deveriam ter sido mais rígidos e ter uma visão mais clara do que receber dos convidados.
Petr Mára: Utilização e integração da plataforma Apple nas empresas
Uma apresentação informativa sobre o que envolve quando você deseja implantar um dispositivo iOS em uma empresa. A introdução pertenceu mais a uma explicação geral de termos no contexto do iOS (Exchange, VPN, WiFi), seguida de uma explicação de todos os níveis de segurança que os dispositivos iOS oferecem (o próprio dispositivo, dados, rede e aplicações) e finalmente o tópico principal: quais são as ferramentas para gerenciar o impacto de vários dispositivos iOS. Ele apresentou Mára Configuração Apple, um aplicativo gratuito que pode fazer isso e também, por exemplo, atribuir números e nomes a dispositivos individuais, adicionar perfis a eles (ou seja, sincronizar as configurações de itens individuais em Configurações) e instalar aplicativos gratuitos em massa.
Uma alternativa a esta ferramenta são várias soluções ao nível do servidor (a chamada gestão de dispositivos móveis): Mára apresentou algumas delas Meraki e amplas opções para suas configurações. A compra em massa de aplicativos para a empresa acabou se revelando um ponto problemático: não é possível diretamente conosco, existem antes formas de contorná-la (legalmente): doando aplicativos (máx. 15 por dia - limitação dada diretamente por Apple) ou mesmo subsídios financeiros aos funcionários, e eles próprios compram os aplicativos. Uma grande dívida para o futuro.
Aplicativos móveis e bancos – experiências reais
Você consegue imaginar um desafio de segurança maior do que oferecer aos clientes acesso às suas finanças por meio de um aplicativo móvel? Outro painel de discussão com representantes de vários bancos da República Checa foi sobre este assunto. A única apresentação que perdi porque era muito especializada e com foco restrito. Porém, de acordo com a resposta dos participantes, é bastante interessante.
iPad como uma ferramenta de gerenciamento superior
A última palestra seria ministrada por Petr Mára (sobre gestão de tempo, aplicações, procedimentos e exemplos de técnicas para trabalhar com eles) junto com Horace Dediu (apresentação em iPad moderno). No final, apenas Dediu falou sem explicação: a princípio falou de forma interessante sobre a essência da apresentação, quando uma boa apresentação não é feita por um software ou um template, mas por um trio de pressupostos que o palestrante deve levar em conta e utilizar - "ethos" (respeito pelo público), "pathos" (contato empático com o público) e "logos" (ordem lógica e argumentos racionais). Ele comparou o iPad ao Twitter: sua limitação a um número preciso de caracteres nos obriga a considerar cada palavra especialmente bem, e o ambiente e as regras rígidas dadas pelo iOS funcionam de forma semelhante, segundo Dediu, ajudando na concentração e organização dos pensamentos.
Mas então, depois de um longo dia, não só o público ficou sem energia: Dediu apresentou seu aplicativo de apresentação para iPad chamado perspectiva, que é gratuito (com várias extensões custando de US$ 0,99 a US$ 49,99). Ao contrário de trabalhar com dados, foi uma demonstração bastante medíocre das várias funções que Dediu lembrou com um salto.
É claro que ter tal personalidade em Praga é uma vitória e os organizadores queriam dar-lhe o máximo de espaço possível, mas talvez o duelo original entre os dois oradores tivesse sido mais feliz. Foi assim que a diretora do programa do Icon, Jasna Sýkorová, teve que literalmente acordar o público e dizer que estava tudo acabado e que eles iriam para casa.
Nos bastidores e serviço
As conferências não duram e caem apenas com os palestrantes: como os organizadores resistiram? Na minha opinião, não foi mau pela primeira vez: o local foi bem escolhido (a arquitectura moderna da Biblioteca Técnica Nacional simplesmente adequava-se ao tema Apple), os refrescos, o café e o almoço estavam acima do padrão e sem filas (eu próprio experimentei duas edições da já consagrada WebExpo, e só as mais teimosas), anfitriãs lindas e onipresentes. O sistema de feedback consistente foi excelente: após cada palestra, bastava enviar um SMS ou escanear um código QR e escrever uma nota para cada um dos palestrantes, como na escola, ou breve comentário.
A atitude dos patrocinadores também merece elogios: eles tinham estandes próprios no salão e em geral foram gentis e dispostos a mostrar a todos seus produtos e responder às perguntas mais impossíveis. Teclados externos para iPad mini, drives externos com acesso à nuvem e películas de segurança foram, sem dúvida, um sucesso. Ele era uma curiosidade admirada Fogão de acampamento BioLite, que pode carregar seu telefone com gravetos queimados.
Mas é claro que também houve problemas: os organizadores obviamente não foram claros sobre o WiFi. Dependendo de quem você perguntou, ou você foi encaminhado para o discurso de abertura de Petr Mára, que deveria ter mencionado também os dados de acesso, ou eles imediatamente lhe deram a senha de uma rede completamente diferente (por exemplo, eu estava conectado ao WiFi designado para produção :). Além disso, a largada teve um deslizamento irritante de 15 minutos e, pelo que pude ver, foi tempo suficiente para muitos obterem "abdominais WiFi".
O aplicativo foi uma grande decepção ícone Praga para iOS. Embora tenha saído na véspera da conferência com as orelhas arranhadas, não ofereceu nada além do programa: nem foi possível votar e nada apareceu na seção de notícias e atualizações durante todo o dia. Um exemplo típico de como não fazer inscrição em nenhum caso.
Eu também recomendaria adicionar pelo menos um revisor para o próximo ano: o designer gráfico que preparou os trailers e o programa obviamente não tinha ideia de qual era a diferença entre um hífen e um hífen, como escrever datas, espaços, etc.
Mas o quê: ninguém pode evitar doenças infantis. Então, vamos esperar pelo segundo ano e talvez por uma nova tradição de longo prazo.
Participei do iCON Business e tenho que admitir que não consegui descrever meus sentimentos o tempo todo depois que acabou. Tanto o Twitter quanto o FB estavam cheios de entusiasmo e eu não compartilhei. Eu não tinha certeza se entendi mal o assunto ou se estava apenas esperando algo diferente (não mais, apenas diferente). Com certeza eu esperava mais da última palestra, que foi realizada apenas como uma promoção do aplicativo Perspectiva. É por isso que estou feliz com este artigo, que descreve meus sentimentos com muita precisão. Agradeço aos organizadores, sou fã e com certeza participarei no próximo ano. Só terei mais cuidado na escolha e principalmente no pagamento do programa. PS Sou um usuário ativo dos produtos Apple desde 1992.
Obrigado pelo maravilhoso resumo. E também a rapidez: ter um texto longo, analítico e crítico poucas horas depois do evento; você simplesmente não vê isso em nossa área. Já estive no Icon e também acho que foi um ótimo evento, exceto pela taxa de entrada. (Trabalho com a Apple desde 99.)